Einleitung
Nachfolgend eine Erklärung der Logik, mit der bestimmt wird, welche Manager Benachrichtigungen erhalten, wenn ein Mitarbeiter eine Abwesenheitsanfrage stellt. Diese gleiche Logik wird auf den Manager-Tab in der mobilen App angewendet, der bestimmt, auf welche Abwesenheitsanfragen ein Manager auf dieser Seite zugreifen kann.
Dieser Artikel behandelt nicht die Sichtbarkeitslogik (d. h. wenn eine Abwesenheitsanfrage in der Zeitplanansicht erscheint). Für weitere Details zu diesem Thema siehe bitte die hier bereitgestellten Informationen.
Umfassender Umfang
Manager sollten Benachrichtigungen (Push-Benachrichtigungen über die mobile App, Qmail) erhalten, wenn ein Mitarbeiter eine Abwesenheitsanfrage aus der mobilen App oder dem Mitarbeiterportal einreicht.
Der Abwesenheitsantrag des Mitarbeiters landet im Manager-Tab der mobilen App, damit der Manager ihn genehmigen kann.
Wir werden weiterhin die Funktion unterstützen, dass der Mitarbeiter auswählen kann, an wen der Manager die Abwesenheitsanfrage gesendet wird. Die in der Liste vorgestellten Manager sind ALLE Manager, die eine direkte Rolle über den Mitarbeitern im Home-Unit-Baum haben.
Logik der Abwesenheitsanforderung
Um eine Benachrichtigung zu erhalten, muss ein Manager folgende Kriterien erfüllen:
Haben Sie Schreibzugriff auf Abwesenheitsberechtigung in der Gruppe, auf der der Abwesenheitsanfrage stattfindet,
Haben Sie eine Managerrolle (direkt) mindestens eine Ebene über der höchsten Rollenstufe des Mitarbeiters im Home-Unit-Baum des Mitarbeiters.
Wenn ein Mitarbeiter eine Abwesenheitsanfrage stellt, sucht die neue Logik nach einem Manager, der die oben genannten Kriterien erfüllt UND der der höchsten Position des Mitarbeiters im Home-Unit-Baum am nächsten steht.
Im untenstehenden Beispiel sehen Sie eines der häufigeren Szenarien, in denen eine Person eine direkte Mitarbeiterrolle in der Heimstation hat. Es gibt einen Manager auf der Heimatstation des Mitarbeiters, mit Rollenstufe 4 und Abwesenheitsgenehmigung. In diesem Fall wird die Benachrichtigung an den Manager der Heimateinheit des Mitarbeiters gesendet, da dieser Manager der nächstgelegene Manager über dem Mitarbeiter im Stammbaum ist.
Weitere Beispiele finden Sie in den Artikeln:
Zusätzliche Informationen
Wenn der Mitarbeiter einen Manager in Reports to (People > People Details> Advanced-Details angegeben hat), erhält dieser Manager alle Benachrichtigungen und ist von der beschriebenen Logik ausgeschlossen.
Eine Person (Mitarbeiter und/oder Manager) bei Quinyx muss mindestens eine direkte Rolle in der Heimeinheit (inklusive Abschnitte) haben, aber es muss keine Mitarbeiterrolle sein.
Wenn es mehrere Manager mit derselben Rolle in derselben Gruppe gibt, zum Beispiel drei Abteilungsleiter, erhalten alle die gleiche Benachrichtigung.
In dieser Logik unterscheiden wir nicht zwischen Rollen innerhalb derselben Ebene, also wenn du zwei Rollen auf Ebene 4 hast (mit Abwesenheitsberechtigung schreiben), erhalten alle Manager auf dieser Ebene eine Benachrichtigung.
Jemand mit der höchsten Rolle in der höchsten Gruppe, typischerweise ein Kontoinhaber/Systemadministrator, muss in Berichten einen Manager für (People > People Details > Advanced Details) definiert haben, da die Logik für ihn einfach nicht funktioniert, da im Baum niemand "über" ihnen steht.
In dieser Logik betrachten wir Ebenen nicht als Rollen, das heißt, wenn Sie mehrere Rollen auf derselben Ebene haben, erhalten alle Rollen auf der Ebene Benachrichtigungen (vorausgesetzt, sie haben alle Abwesenheitsberechtigungen und liegen am nächsten über dem Mitarbeiter im Home-Unit-Baum).
Beachten Sie, dass wie im Artikel über Gruppenmanagement – Erweiterte Einheiten beschrieben, je nachdem, ob Sie den Select Manager bei der Abwesenheitsanfrage auf true oder false gesetzt haben, ein bestimmter Mitarbeiter wählen kann, ob er seine Abwesenheitsanfrage an einen bestimmten Manager von denjenigen senden kann, die für den Empfang der Abwesenheitsanträge qualifiziert sind.
Diese Logik berücksichtigt keine Einheitenmanager, die innerhalb der Einheitsumgebungen unter Gruppenverwaltung gesetzt werden.Wenn der Stationsleiter eine Abwesenheitsanfrage erhalten möchte, müssen Sie eine parallele Rolle hinzufügen (die dem Mitarbeiter am nächsten gelegene Rolle), um die Benachrichtigung zu erhalten.
Was, wenn ich möchte, dass Benachrichtigungen ein Level überspringen?
Wenn Sie möchten, dass Benachrichtigungen eine oder mehrere Rollen/Ebenen überspringen, empfehlen wir, eine neue Rolle auf der Ebene direkt über dem bewerbenden Mitarbeiter zu erstellen und diese neuen Aufgaben den Managern zuzuweisen, die die Benachrichtigungen erhalten sollten. So werden die Benachrichtigungen "abgefangen" und an die richtigen Personen gesendet. Zum Beispiel, nehmen wir an, Sie haben stellvertretende Manager auf Ebene 3 und Manager auf Ebene 2. Du möchtest nicht, dass stellvertretende Manager Abwesenheitsanfragen von Mitarbeitern auf Ebene 4 erhalten, sondern dass sie direkt an die Vorgesetzten gehen.
Erstelle eine neue Rolle (siehe Rollenmanagement) mit einem passenden Namen wie "Abwesenheitsanforderungen an Manager".
Setze die neue Rolle auf Level 4 und verschiebe die "Mitarbeiter"-Rolle auf Level 5.
Setze die Berechtigungen für die neue Rolle. Wir empfehlen Ihnen, alle Berechtigungen für diese Rolle außer Abwesenheit auszuschalten, setzen Sie diese auf "Schreib"-Berechtigungen (den Stift).
Weisen Sie diese Rolle allen Managern zu, die Benachrichtigungen über Abwesenheitsanfragen erhalten sollten, wenn Mitarbeiter auf Level 5 eine Abwesenheit beantragen.
Gut zu kennende Definitionen
Home-Unit-Baum
Der Home-Unit-Baum ist definiert als alle Gruppen, die direkt mit der Home-Unit des Mitarbeiters verknüpft sind. Es umfasst alle Abschnitte unterhalb der Wohneinheit, die Wohneinheit, den Bezirk über der Wohneinheit und die Kundenebene.
Alle pinken Gruppen (Abschnitte, Heimateinheit, Bezirk und Kunde) im obigen Beispiel sind Teil des Stammbaums der Mitarbeiter.
Managerrolle
Alle Rollen in Quinyx außer der Mitarbeiterrolle gelten als Manager.
Direkte Rolle
Eine direkte Rolle bezeichnet jemanden, der direkt einer Gruppe zugewiesen ist (wie z. B. einer Sektion, Einheit, Bezirk oder Kunde). Es ist wichtig zu beachten, dass in der Logik der Abwesenheitsanforderung nur direkte Rollen berücksichtigt werden.
Erbte Rolle
Alle Rollen in Quinyx werden automatisch von allen Gruppen unterhalb der Gruppe übernommen, in der der Mitarbeiter oder Manager eine direkte Rolle hat. Wenn ein Manager beispielsweise eine direkte Rolle auf Bezirksebene innehat, hat er auch eine geerbte Rolle in allen Einheiten und Abteilungen innerhalb dieses Bezirks.
Gemeinsame Mitarbeiter
Gemeinsame Mitarbeiter haben die Mitarbeiterrolle in mindestens zwei Abteilungen und/oder Einheiten innerhalb desselben Bezirks in Quinyx.
Klicken Sie hier , um eine Video-Benachrichtigungslogik für Abwesenheitsanfragen und Schichtbuchungen zu sehen.