V: Als een taak tegelijk met een dienst begint, is er dan maar één punch nodig voor zowel de dienst als de taak?
A: Als een taak en een dienst tegelijk beginnen, heb je maar één stoot nodig, maar je moet wel bij de taak inloggen. Anders komt de pons op de dienst en moet je een tweede keer inklokken voor de taak.
V: Wat gebeurt er als een taak tegelijk met een dienst klaar is? Is er maar één stoot nodig om de taak af te maken en te verplaatsen?
A: Wanneer je een taak afslaat, eindigt je automatisch ook je dienst en moet je weer inklokken op de moederdienst om je reguliere werk voort te zetten.
Als een dienst eindigt met een taak, heb je maar één stoot nodig om zowel de taak als de dienst te beëindigen.
V: Wordt de ponsinformatie ook bijgewerkt als je een shifttype bijwerkt?
A: Wanneer een diensttype wordt bijgewerkt met een kostenpost en/of project, wordt de update ook weergegeven in punches vanaf het moment waarop de update werd uitgevoerd. Dit omvat historische verschuivingen als ze binnen de datumsperiode worden geselecteerd.
V: Kun je een punch maken die een andere punch overlapt?
A: Een gebruiker mag geen overlappende punches maken, tenzij het open punches zijn. Op dit moment hebben we validaties die voorkomen dat je een pons kunt sluiten die (volledig of gedeeltelijk) overlapt met een andere, wat betekent dat als er een overlappende pons is bij het sluiten van een open, de afsluiting niet toestaat. Daarom kun je geen gesloten ponsen hebben die (volledig of gedeeltelijk) overlappen met een andere.
Voor meer informatie over hoe je overeenkomsttemplates voor deze flow kunt configureren, klik hier.
V: Kun je meerdere stoten tegelijk verwijderen?
A: Het is mogelijk om meerdere ponsen gelijktijdig te verwijderen via de API met GetTimePunches en UpdateTimePunches.
V: Waarom krijg ik een waarschuwing dat de "Punch niet bewerkbaar is"?
A: Er zijn verschillende redenen waarom je punch mogelijk niet bewerkbaar is:
Als er in het Punch-paneel Bewerken een waarschuwing staat → "Dit item is vergrendeld of gedeeltelijk vergrendeld, je kunt mogelijk geen wijzigingen aanbrengen", betekent dit dat het schema mogelijk is vergrendeld (handmatig of door loonadministratie).
Bekijk je tijdinstellingen, deze zijn mogelijk bijgewerkt terwijl het schema vergrendeld was.
V: Kun je de eenheid veranderen waartoe een punch hoort?
A: Nee, dat is niet mogelijk.
V: Kunnen medewerkers hun eigen stempels bevestigen op eenheden waarmee ze worden gedeeld?
A: Ja, als gebruiker met een werknemersrol kun je je punches altijd bevestigen, ongeacht of het op een andere unit dan je thuisunit is.
V: Kan ik een losse punch koppelen aan een shift?
A: Ja, Quinyx zal zoeken naar diensten die aan de werknemerspons zijn toegewezen binnen het volgende bereik:
Starttijd: neem de vroegere datum/tijd uit het begin van de dag waarop de pons begint en 2 uur voordat de pons beginnen (bijvoorbeeld, als de pons om 8 uur 's ochtends begint, vergelijkt het begin van die dag, die 00:00 is, met 2 uur voor de pons begint, wat 06:00 is, en neemt 00:00).
Eindtijd: haal de laatste datum/tijd uit het einde van de dag waar de pons eindigt, en 2 uur na het einde van de pons (bijvoorbeeld, als de pons om 16.00 uur eindigt, wordt het einde van die dag, die 23:59 is, vergeleken met 2 uur na het eindpunt, namelijk 18:00, en 23:59).