Lokalisatie is bezig: Sommige inhoud wordt mogelijk nog in het Engels weergegeven terwijl we de vertaling afronden.

Auditlogboeken - Dienstboeking

Prev Next

Dit artikel richt zich uitsluitend op dienstboekingen. Voor een algemener begrip van auditlogboeken, zie ons artikel over Auditlogboeken (huidig ).

Lees hier meer over de oorsprong van auditlogboeken voor ploegenboekingen en andere items.

Naast auditlogs van shift, shiftswap en shift-unassignment kunt u ook zoeken naar shiftboekingsauditlogs in Quinyx. Dit geeft u informatie over welke medewerkers een shiftbooking hebben gemaakt, wanneer en welke actie is ondernomen. Dit geeft managers een overzicht om te begrijpen of sommige van de shiftwijzigingen daadwerkelijk voortkomen uit de gekoppelde shiftverzoeken.

Je kunt de auditlogboekingen van diensten bekijken door naar Auditlogs te navigeren > Aanpassen weergave > [Itemtype] Dienstboeking.

Groepen

  1. Deze boom stelt je in staat om te selecteren voor welke groepen je wilt dat Quinyx logs ophaalt. Gebruik de selectievakjes van de boomstructuur van groepen om dit te selecteren. Je kunt het vrije tekstveld gebruiken om items in de boomstructuur eenvoudiger te vinden. De boomstructuur is standaard ingeklapt.

    1. Onder het vrije tekstveld worden respectievelijk het aantal geselecteerde districten, eenheden en secties weergegeven.

  2. Je kunt elke groep of groepen selecteren waarin je minstens één niet-werknemer rol hebt die ten minste leestoegang heeft voor een van de machtigingen.

  3. De standaardwaarde voor dit veld is de groep die momenteel is geselecteerd in de groepselector van de navigatiebalk, evenals alle kindgroepen (indien van toepassing).

  4. Het deselecteren van een oudergroep deselecteert ook al haar kindgroepen.

  5. Het selecteren van een groep selecteert automatisch alle kindgroepen. Let op: je kunt naar eigen inzicht al deze kindgroepen deselecteren. Voorbeeld: Op de onderstaande foto zoekt Quinyx naar alle zaken die plaatsvinden op zowel eenheid Drottninggatan als op de secties Backoffice en Sales.

Itemtype

  1. Dit veld stelt je in staat om te selecteren voor welke items je wilt dat Quinyx logs ophaalt.

  2. Dit veld vereist dat je Shift booking selecteert.

  3. Als je ten minste leestoegang hebt voor de relevante toestemming - voor diensten en dienstboekingen, dat zou de Planningsmachtiging zijn - voor niet-werknemersrollen in een van de groepen die je in de Groepenboom hebt geselecteerd, zou dat item beschikbaar zijn voor selectie in het Itemtype-veld .

  4. Het itemtypeveld is verplicht.

Item startdatum / Item einddatum

  1. De velden Startdatum en Einddatum van Item zijn respectievelijk alleen van toepassing op relevante itemtypen, daarom worden de twee datumvelden alleen weergegeven bij het selecteren van het itemtype.

    1. Itemdata gelden wel voor diensten en dienstboekingen, daarom worden deze velden weergegeven als je Shift of Shift-boeking selecteert in het itemtypeveld .

  2. Deze data stellen je in staat om de begin- en einddatum van de periode in te stellen waarin het item(s) waar je naar zoekt begint te gaan.

    1. Dit geldt ook voor verwijderde items; de velden Item startdatum en Item einddatum laten je ook zoeken naar items die binnen een bepaald tijdsbereik zijn geplaatst bij het verwijderen.

  3. Er zijn geen standaardwaarden voor deze twee datumvelden.

    1. Het selecteren van een waarde in een van de velden vult automatisch het andere veld met dezelfde waarde in.

    2. Als je een van de velden op een niet-consistente manier bewerkt – dus zodat de einddatum van het item vóór de startdatum van het item ligt – vult Quinyx het andere veld automatisch in met dezelfde waarde als het veld dat je net hebt ingevuld.

  4. De velden Startdatum en Einddatum van Items zijn optionele velden.

  5. De maximale periode die je kunt opgeven met de startdatum en einddatum van het artikel, is drie maanden.

  6. De zoekopdracht houdt rekening met de werkdag van de groep waarop het schema plaatsvindt.

  7. De zoekopdracht met de velden Begin Item en Item einddatum houdt rekening met de tijdzone die wordt gebruikt bij het weergeven van het schema in Schedule in Quinyx.

Type actie

  1. Dit veld laat je selecteren voor welke soorten acties - uitgevoerd door een bepaalde gebruiker - je wilt dat Quinyx logs ophaalt.

  2. Op dit moment kun je een van de volgende acties uitvoeren, meerdere of alle volgende acties:

    1. Goedgekeurd

    2. Gemaakt

    3. Verwijderd

    4. Afgewezen

  3. Als je in dit veld geen selectie maakt, zal het veld "All" vermelden, wat betekent dat logs voor alle hierboven genoemde acties door Quinyx worden opgehaald.

Begin- en einddatum van de actie

  1. Deze datumvelden stellen je in staat om de begin- en einddatum in te stellen van de periode waarin de actie die je zoekt in Quinyx is uitgevoerd.

  2. De standaardwaarden voor deze velden zijn drie maanden terug in de tijd vanaf de datum van vandaag voor het veld "Actie startdatum" en de datum van vandaag voor het veld "Actie einddatum". Als je niet zeker weet wanneer een bepaalde actie heeft plaatsgevonden, gebruik dan de maximale periode van 3 maanden en werk jezelf terug.

  3. De start- en einddatum van acties bevinden zich altijd in dezelfde tijdzone als de groep die momenteel is geselecteerd in de groepsselectie van de bovenste balk.

  4. De velden voor het starten en eind van de actie zijn verplicht om prestatieredenen.

Actie voor

Je kunt (bij gebruik van de (huidige) auditlogboeken aangeven welke gebruiker door een bepaalde actie in Quinyx is getroffen. Dit stelt je in staat een volledige lijst van acties voor een specifieke werknemer te krijgen, wat meestal handig is bij het verifiëren van claims van onrechtvaardige behandeling door specifieke medewerkers.

Zodra je bovenstaande zoekparameters hebt aangepast, klik je op Apply en Quinyx haalt de loggegevens op. Een draaiend wiel wordt bovenaan de Apply-knop weergegeven totdat de resultaten van je zoekopdracht worden weergegeven.

Als je klaar bent met het aanpassen van bovenstaande zoekparameters, klik je op Apply en Quinyx haalt de loggegevens op. Bovenop de Apply-knop wordt een draaiend wiel weergegeven totdat de resultaten van je zoekopdracht worden weergegeven.

Resultaten van auditlogboeken

Tijdstempel

  • Deze kolom toont de datum en tijd waarop een bepaalde actie in Quinyx werd uitgevoerd.

  • Je kunt de waarden van je tabel op tijdstempels sorteren. De standaardsortering van de tabel is van de nieuwste naar de oudste zoekresultaten.

  • De weergegeven datum en tijd volgen de tijd/datumformaten die door de Quinyx-taalinstellingen worden bepaald.

  • De tijdstempel van een bepaalde actie toont de tijdzone van de groep die momenteel is geselecteerd in de groepsselectie van de bovenste balk.

Getroffen groepen

  • Het doel van deze column is om je vermogen te verbeteren om het item dat je zoekt te vinden, omdat er items met identieke informatie (zoals diensttype, diensttijden, enz.) op verschillende groepen kunnen zijn.

  • Deze kolom toont de eenheden en secties die door de betreffende actie zijn getroffen.

    • Voorbeeld: Als de waarde van een shiftsectie wordt toegevoegd, bewerkt of verwijderd, toont Quinyx zowel de sectie(s) die daardoor worden getroffen als de ouderunit.

  • De groepsnaam wordt weergegeven, gevolgd door een aanduiding of de betreffende groep een eenheid of sectie is.

  • Als meer dan twee groepen worden getroffen, wordt "[nummer] groepen" weergegeven. Door die tekst te bewegen, wordt vervolgens de lijst van eenheden en secties getoond.

Itemtype

  • Deze kolom toont het itemtype dat door een bepaalde actie wordt beïnvloed. In dit geval Shift booking.

Item

  • Het doel van deze kolom is om informatie weer te geven waarmee u kunt identificeren welk item de facto is geactiveerd. Voor aangemaakte en bijgewerkte items komt de betreffende informatie overeen met de huidige details van het betreffende item. Voor verwijderde items komt de betreffende informatie overeen met de details op het moment van verwijdering van het betreffende item.

  • Diensten worden als volgt weergegeven voor diensten die op dezelfde kalenderdatum beginnen en eindigen: [Startdatum] [Starttijd] [Eindtijd] [Diensttypenaam].

  • Diensten worden als volgt weergegeven voor diensten die op verschillende kalenderdata beginnen en eindigen: [Startdatum] [Starttijd] [Einddatum] [Eindtijd] [Diensttypenaam].

  • Als een shift-type in Quinyx is verwijderd, wordt "[Shift-type is verwijderd uit Quinyx]" weergegeven in plaats van de shifttype-naam. De reden hiervoor is dat het systeem die informatie in die gevallen niet langer bevat.

  • De shift type kleur wordt weergegeven als een verticale balk voor de hierboven genoemde informatie.

Actie

  • Het doel van dit veld is om u te laten vaststellen welk type handeling is uitgevoerd.

  • De acties die worden uitgevoerd bij een dienstboeking vallen in de volgende typen: aanmaken, goedkeuren, weigeren en verwijderen.

Actie uitgevoerd door

  • Het doel van deze column is om u te laten identificeren wie de betreffende handeling heeft uitgevoerd.

  • Als iemand de betreffende handeling heeft uitgevoerd, wordt dit aangegeven met het volgende formaat: [voornaam] [achternaam] ([badgenummer])

    • Als de persoon waarvoor een actie is uitgevoerd inmiddels uit Quinyx is verwijderd, zal "[Werknemer is verwijderd uit Quinyx]" in plaats van respectievelijk de voornaam, achternaam en badgenummer van de werknemer verschijnen. De reden hiervoor is dat het systeem die informatie in die gevallen niet langer bewaart.

    • In het speciale geval dat een medewerker bij Quinyx met systeembeheerdersrechten de betreffende handeling zou uitvoeren, wordt dit als volgt weergegeven: "Quinyx-medewerker" [interne Quinyx-werknemersdatabase-ID]. Onze bedoeling is om de persoonlijke informatie van Quinyx-medewerkers te beschermen en transparantie voor jou te bieden, evenals het oplossen van problemen door onze interne afdelingen indien nodig.

    • Let echter op dat als een medewerker bij Quinyx met een daadwerkelijke functie in het Quinyx-account van uw bedrijf de betreffende actie uitvoert, dit wordt weergegeven in het standaardformaat dat voor deze kolom wordt gebruikt, namelijk [voornaam] [achternaam] ([badgenummer]).

    • Als de betreffende actie is gegenereerd als gevolg van een integratie met een ander systeem, zijn we technisch gezien beperkt om verschillende gegevens weer te geven, afhankelijk van het type externe Quinyx-API dat de integratie gebruikt.

      • Voor integraties die gebruikmaken van een van onze Web Services, wordt de naam van de integratiegegevens die de actie hebben gegenereerd weergegeven. In de (weinig) gevallen waarin de naam ontbreekt, wordt in plaats daarvan de uuid van die integratiegegevens getoond.

      • Voor integraties die gebruikmaken van een van onze Web Services, toont "SOAP".

Actie voor

  • Het doel van deze column is om u te laten vaststellen wie door de betreffende actie is getroffen.

  • De persoon die de actie uitvoert wordt aangegeven met het volgende formaat: [voornaam] [achternaam] ([badgenummer])

  • Als de persoon waarvoor een actie is uitgevoerd inmiddels uit Quinyx is verwijderd, zal "[Werknemer is verwijderd uit Quinyx]" in plaats van respectievelijk de voornaam, achternaam en badgenummer van de werknemer verschijnen. De reden hiervoor is dat het systeem die informatie in die gevallen niet langer bewaart.

De tabel toont 20 zoekresultaten per pagina. In dit voorbeeld vullen onze zoekresultaten 21 pagina's, en we bekijken de eerste van die pagina's:

Om je zoekresultaten te bekijken, gebruik je de buitenste pijlen om respectievelijk naar de eerste en laatste pagina van je zoekresultaten te navigeren, en de binnenste pijlen om door elke afzonderlijke pagina te gaan.

Je kunt alleen toegang krijgen tot loggegevens vanaf de datum waarop de logging is vrijgegeven. Aangezien dienstboekingen bijvoorbeeld zijn vrijgegeven in versie 0169, wat op 20 september 2023 staat, bevatten de huidige logboekingen geen dienstboekingsloggegevens voor data vóór 20 september 2023.

Belangrijke informatie over bugfixes

De Quinyx-logs zijn onveranderlijk. Dat betekent dat als er om wat voor reden dan ook een bug optreedt en de data die door het systeem wordt gelogd en aan jou als gebruiker wordt weergegeven onjuist is, en je meldt het en wij lossen die bug op, die bug voor toekomstige gelegenheden wordt opgelost, maar de data die werd gelogd terwijl de bug bestond zal helaas onjuist blijven. Raadpleeg dit artikel voor een uitputtende lijst van bugs en verbeteringen die betrekking hebben op of op de een of andere manier loggegevens beïnvloeden, samen met relevante informatie, waaronder maar niet beperkt tot [naam van roosteritem, zoals diensten/dienstreserveringen/shiftwissels, enz].