Quinyx Kunskapsbank

Oavsett om du skapar scheman, hanterar löneutbetalningar eller byter arbetspass finns svaren du behöver precis här.
Press CTRL + K to open search

Vanliga frågor

Jag kan inte logga in på mitt Quinyx-konto, vad ska jag göra?

Om du har problem med att logga in på ditt Quinyx-konto kan det bero på följande:

Du har glömt ditt lösenord

Om du får felmeddelandet ”Felaktig e-postadress och/eller lösenord” kan det bero på att du anger fel lösenord.

Lösning: Du kan återställa ditt lösenord genom att följa stegen här. Om du inte ser e-postmeddelandet om återställning av lösenord i din inkorg, vänligen kontrollera skräppostmappen.

Ditt konto är låst

Om du får felmeddelandet ”Felaktig e-postadress och/eller lösenord” kan det hända att ditt konto har låsts. Det kan finnas flera orsaker till detta, men oftast beror det på att du har angett fel lösenord för många gånger.

Lösning: Kontakta din chef. Din chef har administratörsbehörighet och kan låsa upp ditt konto.

Det har uppstått ett problem med det Single Sign-On-konto som din arbetsgivare har tillhandahållit.

Om du försöker logga in via din arbetsgivares SSO-portal men får ett felmeddelande kan det bero på ett problem med din organisations SSO-konfiguration eller med ditt SSO-användarkonto.

Lösning: Du måste vända dig till din chef eller den interna IT-avdelningen för att få hjälp, eftersom inloggningsprocessen och inloggningsuppgifterna hanteras av den organisation du arbetar för.

Hur lång tid tar det innan jag automatiskt loggas ut från Quinyx?

Du kan ställa in utloggningstiden i Gruppinställningar. Du kan välja mellan 5 till 60 minuter.

Jag har ett förslag på hur man kan förbättra Quinyx-funktioner; vad ska jag göra?

Om du inte hittar det du söker är du välkommen att dela med dig av dina idéer eller synpunkter via knappen Ge oss feedback i Quinyx-webbappen.