Optimaal personeelsbestand en arbeidsnormen NIEUW

Je moet de Forecasting-module hebben gekocht om deze oplossing te configureren en te gebruiken. Als je geïnteresseerd bent in deze functionaliteit, neem dan contact op met je Quinyx-supportcontactpersoon voor meer informatie.

Optimal Headcount, berekend via de nieuwe functionaliteit Optimal Headcount & Labor Standard, kan door het Auto Schedule-algoritme worden gebruikt om schema's te maken. Neem contact op met Quinyx om je te ondersteunen bij het opzetten ervan.

Let op: deze nieuwe functie voor het berekenen van optimaal personeelsbestand en arbeidsnormen zal uiteindelijk de bestaande statische en dynamische regeloplossingen en arbeidsstandaardberekeningen via Pythia (AI-optimalisatie) vervangen, zodra alle functionaliteiten zijn geïntegreerd. Voorlopig kunnen deze methoden echter nog steeds gelijktijdig worden gebruikt. We zullen later aanvullende informatie delen over de details van deze migratie.

Inleiding

Wil je optimale personeelsvariabelen en arbeidsnormen in Quinyx opstellen? Hieronder vind je instructies over hoe je dit kunt doen.

Wat zijn arbeidsnormen?

Arbeidsstandaardberekening is de berekening die de voorspelde vraag van een vraagfactor (voetgangers, verkoop, enz.) vertaalt naar een vereiste personeelscurve per functie op basis van productiviteitsnormen.

Voorbeeld
- Het aantal benodigde kassamedewerkers hangt af van het aantal verwerkte transacties.
- Om het aantal kassamedewerkers per verwerkte transactie vast te stellen, moet de klant gemiddeld weten hoe lang een medewerker erover doet om een transactie te verwerken of hoeveel kassierders er nodig zijn om een bepaald aantal transacties te verwerken.

Over het algemeen kunnen arbeidsnormen worden ingesteld op specifieke personeelsvariabelen, voor specifieke groepen (districten, eenheden of secties) en voor specifieke periodes. De tijdsperiode is ook belangrijk, omdat het kan zijn dat de productiviteit van teams toeneemt (bijvoorbeeld, als je een nieuw koffiezetapparaat koopt, kun je verwachten dat je barista's sneller koffie bereiden), en dat zou ook moeten worden weerspiegeld in bijgewerkte arbeidsnormen. Dergelijke productiviteitsveranderingen worden meegenomen in de berekening van het aantal medewerkers zodra de wijzigingen zijn doorgevoerd.

Het resultaat van de berekening van de arbeidsnorm is een optimale personeelscurve die kan dienen als basis voor handmatige planning, basisplanning en automatische planning om een rooster te creëren dat aansluit bij de vraag.

Vereisten

Om arbeidsnormen te gebruiken om uw optimale personeelsbezetting te berekenen, is de volgende stap vereist:

• Het maken van een voorspelling (handmatig, extern of Quinyx Demand Forecasting) op een niveau van 15, 30 of 60 minuten.

Het creëren van de optimale hoofdaantalvariabele

Je kunt je optimale aantal medewerkers aanmaken onder de variabele instellingen.

Zodra je inlogt op je account, klik je op de pijltje naar beneden rechtsboven op de pagina en selecteer je vervolgens Optimalisatie-instellingen. Eenmaal in Variabele Instellingen klik je op Toevoegen.

Momenteel openen de variabele-instellingen direct bij het invoeren van Optimalisatie-instellingen.

Klik op Voeg toe > Optimale personeels- en arbeidsnormen NIEUW. De Optimale personeelsaanstelling stelt gebruikers nog steeds in staat om optimale aantalen te blijven gebruiken en toevoegen om te berekenen via statische en dynamische regels.

Vervolgens moet je de relevante algemene informatie van de optimale hoofdaantalvariabele invullen.

Optimale personeelsnaam, naam en type select-shift, zijn verplichte velden.

• Naam van het optimale aantal personeel*: Dit veld is bedoeld om de naam in te voeren die je optimale aantal variabele wilt aanroepen. Dit kan bijvoorbeeld de rol van kassier of manager zijn waarvoor je de hoofdberekening toevoegt.

• Selecteer shifttypes*: Dit veld is bedoeld om het specifieke shifttype(s) te kiezen voor dit optimale personeelsaantal. Je kunt bijvoorbeeld kiezen voor Avonddienst 17:00 – 23:00, Kassa, Schoonmaker, of Ochtenddienst 9:00 – 12:00 , afhankelijk van je diensttype, enzovoort. Je moet een diensttype kiezen omdat je in de visualisatie in het tabblad roosterstatistieken en prognose het optimale personeelsbestand duidelijk kunt vergelijken met het geplande personeelsaantal voor die specifieke rol/personeel.

Bij het maken van een optimaal aantal medewerkers op basis van lokale shifttypes, worden alleen de eenheden en secties die gerelateerd zijn aan het lokale shifttype teruggegeven aan de groepsboom bij het configureren van arbeidsnormen. De naam van de eenheid/sectie wordt weergegeven naast de naam van het lokale shifttype. Dit zorgt ervoor dat er geen eenheden geselecteerd kunnen worden waar de lokale shifttypes niet bestaan, en het is duidelijker tot welke specifieke eenheden het lokale shifttype behoort.

• Aggregatietype: Het aggregatietype bepaalt hoe gegevens worden weergegeven in de dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse weergaven.

  • Gemiddeld: De gemiddelde agressiemethode wordt gebruikt als je wilt weten hoeveel medewerkers je gemiddeld gedurende de dag binnen je locatie moet inplannen.

  • Uursom: De methode van uursomagressie wordt gebruikt als je wilt weten hoeveel uren je per dag moet inplannen, wat je later verdeelt over medewerkers en diensten.

    Je kunt hier klikken om meer te lezen over de Hourly Sum agressiemethode.

• Toevoegen aan weergavegroepen: Selecteer de relevante weergavegroep. Variabelen van dezelfde weergavegroep verschijnen samen in de prognose- en planningsstatistieken. De variabele voor het aantal medewerkers wordt automatisch toegevoegd aan de Arbeidsweergavegroep .

Zodra de algemene details van je optimale aantal mensen zijn ingevuld, klik je op Opslaan.

Je kunt je arbeidsregels niet toevoegen binnen de sectie arbeidsnormen .

Het creëren van de arbeidsnormen

Na het configureren van de algemene informatie over de optimale personeelsvariabele is het tijd om de specifieke arbeidsnormen te definiëren die gebruikt moeten worden om het optimale aantal medewerkers te bepalen. Verschillende arbeidsnormen kunnen worden ingesteld voor verschillende groepen om verschillen in gemiddelde productiviteitsnormen tussen districten, eenheden en secties vast te leggen. Om dit te configureren, zie je de volgende pagina waarop je de + knop naast Arbeidsnormen selecteert.

Je zult dan de volgende pagina zien.

Vul vervolgens het volgende in:

• Naam van de arbeidsstandaard* Dit is de naam die je de arbeidsnorm wilt noemen. Dit is relevant wanneer je verschillende arbeidsnormen hebt voor verschillende groepen (districten, eenheden) en je wilt zeker weten dat je deze verschillende productiviteitsnormen kunt onderscheiden.

• Afrondingsmethode* Je hebt vier opties: Omhoog, Dichtstbijzijnde, Omlaag en Geen Afronding. Dit geeft aan of, wanneer de uitkomst van de hoofdtelling een decimale waarde oplevert, de hoofdtellingen omhoog, omlaag of naar de dichtstbijzijnde gehele waarde moeten worden afgerond. Decimale waarden die eindigen op 0,5 worden altijd naar boven afgerond wanneer Dichtstbijzijnde wordt geselecteerd.

  • De afrondingsregel in de arbeidsconfiguratie beïnvloedt de afronding alleen op het laagste gedetailleerde niveau. Als bijvoorbeeld het benodigde aantal medewerkers 4,33 is van 10:00 tot 10:15 en de afrondingsmethode is omhoog, dan is het optimale aantal medewerkers voor die 15 minuten 5.

  • Er is geen afronding van toepassing op uurniveaus (tenzij dat het laagste granulaire niveau is). Als het optimale aantal medewerkers 1 is voor het eerste deel van het uur en 2 voor het tweede deel, dan toont het optimale aantal medewerkers 1,5. Als het uurniveau het laagste gedetailleerde niveau is en het benodigde personeelsaantal 4,33 is met de afrondingsmethode omhoog geselecteerd, dan zou het optimale aantal personeel voor dat uur 5 moeten zijn .

  • Er is geen afronding op dagelijks/wekelijks/maandelijks niveau. Deze waarden volgen de regels die zijn ingesteld voor de optimale variabele in het aantal medewerkers (waarden worden opgeteld of gemiddeld, niet afgerond).

De afrondingslogica voor uurwaarden toegepast op de geplande hoofdaantalwaarden wordt ook toegepast op de optimale hoofdaantalwaarden.

• Voeg selecte groepen toe* Deze optie stelt je in staat om uit je hiërarchie te kiezen welke groepen je wilt dat deze arbeidsstandaard toepast. De reden dat deze optie verplicht is, is dat je de optie hebt om enkele of alle eenheden in je hiërarchie te kiezen. Je kunt de hele organisatie of specifieke districten, eenheden of secties selecteren voor elke arbeidsstandaardconfiguratie, omdat je misschien meer dan één arbeidsstandaard voor verschillende eenheden wilt maken. Wanneer één groep is toegevoegd aan een specifieke arbeidsstandaardconfiguratie, kun je die groep niet binnen een andere arbeidsstandaardconfiguratie selecteren; deze wordt in plaats daarvan grijs gemaakt.

Voeg vervolgens een arbeidsregel toe. De arbeidsregel bevat de specifieke productiviteitsberekeningsdetails die je wilt toepassen op je geselecteerde groep. Klik op de knop Arbeidsregel toevoegen + en dan zie je het volgende. Selecteer het type arbeidsregel dat voor jou van toepassing is binnen je organisatie.

Het creëren van arbeidsnormen met lineaire regels

Wat zijn lineaire regels?

Wanneer je lineaire arbeidsregels opstelt in je arbeidsnormen voor je specifieke optimale personeelsvariabele, heb je twee formatopties waaruit je kunt kiezen:

• Data per uur: Als het bijvoorbeeld een kassier 2 minuten per transactie kost en we voorspellen 60 transacties tussen 10.00 en 11.00 uur, hebben we tussen 10.00 en 11.00 uur 2 kassamedewerkers nodig.

• Minuten per data: Als het bijvoorbeeld een chef 5 minuten kost om een burger te bereiden, en we voorspellen 24 burgerbestellingen tussen 10.00 en 11.00 uur, dan hebben we 2 chefs nodig tussen 10.00 en 11.00 uur. Maar omdat we ook voorspellen dat klanten 30 frietjes bestellen, en het een chef 2 minuten kost om frietjes te bereiden, hebben we in totaal 3 chefs nodig tussen 10.00 en 11.00 uur.

Hoe configureer je lineaire regels?

Er wordt geen enkel formaat consequent gebruikt om productiviteitsniveaus te definiëren in verschillende sectoren bij gebruik van de lineaire methode. Sommige sectoren geven de voorkeur aan het gebruik van Minuten per data, terwijl andere Data per uur gebruiken.

Hier heb je de flexibiliteit om het formaat te kiezen dat je kent, zodat de configuratie zo eenvoudig mogelijk te onderhouden is.

Voor Data per uur, zoals te zien is op de onderstaande afbeelding, selecteer je het formaat (data per uur), waarmee je de prognosegegevens kunt selecteren waarop de personeelsbehoefte is gebaseerd en het vereiste bedrag kunt invoeren. Je kunt 'Meer toevoegen ' selecteren om extra arbeidsregels toe te voegen op basis van andere prognosevariabelen.

Voor Minuten per data, zoals te zien is op de onderstaande afbeelding, selecteer je het formaat (minuten per data), waarmee je de voorspellingsgegevens kunt selecteren waarop de personeelsvereiste is gebaseerd en de benodigde minuten per geselecteerde prognosevariabele kunt invoeren. Je kunt meer toevoegen kiezen om extra arbeidsregels toe te voegen op basis van andere prognosevariabelen.

Wanneer het vereiste formaat is geselecteerd en de benodigde informatie is ingevoerd, klik je op de knop Opslaan .

Hieronder kunt u de ingevulde versies van beide vormen van de arbeidsregel zien.

Data per uur

In dit voorbeeld hebben we gekozen dat het aantal kassamedewerkers afhangt van het aantal transacties, waarbij één kassier 12 transacties in één uur kan afhandelen. Dit betekent dat wanneer de prognose van transacties 24 transacties binnen een specifiek uur voorspelt, we 2 kassamedewerkers nodig hebben om aan die vraag te voldoen.

Minuten per data

In dit voorbeeld hebben we gekozen dat het aantal kassamedewerkers afhangt van het aantal transacties, waarbij één kassier 5 minuten nodig heeft om een transactie te verwerken. Dit betekent dat wanneer de prognose van transacties 24 transacties binnen een specifiek uur voorspelt, we 2 kassamedewerkers nodig hebben om die vraag te dekken.

Je kunt ook meerdere configuraties toevoegen aan een geselecteerd formaat. Dit kun je doen door meerdere keren op Meer toevoegen te selecteren nadat je je initiële prognosedata en productiviteitsniveau hebt ingevoerd. Hieronder zie je hoe dit eruit zal zien op het platform.

Zodra je meer dan één configuratie hebt toegevoegd, kun je deze configuraties in een lijstweergave zien, zoals te zien is op de onderstaande afbeelding.

Hier kun je je arbeidsregels opgeslagen zien.

Hieronder zie je wat je zult zien zodra alle relevante velden zijn ingevuld en de arbeidsnormen zijn opgeslagen. Het samenvattende gedeelte van de arbeidsnormen geeft een gemakkelijker overzicht van de geconfigureerde arbeidsregels en een indicatie van hoeveel districten, eenheden en secties het wordt toegepast.

Je kunt ook meer dan één arbeidsstandaard toevoegen, zoals te zien is op de onderstaande afbeelding. Dit is relevant wanneer verschillende groepen verschillende productiviteitsniveaus hebben en daarom apart moeten worden geconfigureerd.

Als je meerdere arbeidsnormen hebt, kun je de samenvatting als volgt zien.

Het creëren van arbeidsnormen met dynamische regels

Dynamische regels in arbeidsnormen zullen na verloop van tijd de dynamische regels vervangen die momenteel in groepsinstellingen kunnen worden geconfigureerd. Houd alstublieft de Quinyx-releasenotities bij om meer informatie te krijgen wanneer dit relevant wordt. Als je voor het eerst je arbeidsbehoeften wilt configureren, zorg er dan voor dat je deze dynamische regels gebruikt en niet die in groepsinstellingen.

Wat zijn dynamische regels?

Dynamische regels zijn een tweede manier, naast lineaire regels, om arbeidsbehoeften te definiëren op basis van voorspelde verkopen/transacties/verkochte artikelen/etc. Ze kunnen afzonderlijk worden geconfigureerd voor je Optimale Personeelsaantal, of gecombineerd met andere arbeidsregels. In tegenstelling tot lineaire regels stellen dynamische regels je in staat een niet-lineaire relatie te creëren tussen je prognoseniveaus en je personeelsbehoeften. Zo kun je situaties afhandelen waarin kassières bijvoorbeeld tijdens drukke periodes een transactie sneller kunnen afhandelen dan in langzamere periodes.

Dynamische regels zijn gebaseerd op gespecificeerde prognosebereiken/-buckets, wat resulteert in vooraf gedefinieerde personeelsbehoeften. Als ik bijvoorbeeld tussen de 1 en 40 transacties binnen een uur heb, heb ik 2 kassamedewerkers nodig. In vergelijking met lineaire regels vereisen dynamische regels geen gemiddelde productiviteitsstatistieken, zoals de gemiddelde tijd die een kassier nodig heeft om een transactie af te handelen.

Hoe stel je dynamische regels in?

Om minimum- en maximumregels te configureren, moet je eerst de eerder genoemde stappen volgen over het creëren van je optimale personeelsvariabele, evenals het invoeren van de initiële arbeidsstandaardregels. Je kunt je dynamische regels toevoegen aan dezelfde arbeidsstandaard als je andere regels (bijvoorbeeld minimum- en maximumregels) of je kunt een andere arbeidsstandaard maken als deze nieuwe dynamische regels van toepassing zijn op een andere groep.

Zodra je arbeidsnormen zijn opgesteld, kun je je specifieke dynamische regels toevoegen.

1. Selecteer de regel Arbeidskracht toevoegen

   

2. Selecteer dynamische regels

   

3. Selecteer de voorspellingsgegevens waarop de dynamische regel is gebaseerd

   

4. Voer de specifieke dynamische arbeidsregels in die van toepassing zijn op jouw organisatie

   

   Voeg meerdere voorspellingsbereik/-emmers toe door meer toe te voegen te selecteren.

   

5. Wanneer je tevreden bent met de toegevoegde buckets, selecteer je opslaan. Zodra alle regels zijn opgeslagen, kun je de specifieke dynamische regels zien in de samenvatting van arbeidsnormen.

Beperkingen en overwegingen bij het toevoegen van dynamische regels

1. Je kunt overlappende emmers niet toevoegen

2. De van de volgende bucket heeft altijd de volgende waarde na de to van de vorige bucket (bijvoorbeeld 1-10 transacties, 11-20 transacties)

3. De to van de bucket moet altijd groter zijn dan de from

4. Elke voorspellingswaarde groter dan de hogere waarde in de vorige bucket resulteert in een nul aantal medewerkers, dus zorg ervoor dat je grote genoeg buckets toevoegt om alle mogelijke prognosewaarden te dekken

Gegevensgranulariteit: de dynamische regels zijn alleen per uur configureerbaar (bijvoorbeeld tussen 20 en 40 transacties per uur vereisen 4 personeel). De bereiken worden automatisch opnieuw berekend op basis van de granulariteit van je geselecteerde voorspellingsgegevens. Als je voorspellingsdata bijvoorbeeld een granulariteit van 15 minuten heeft, berekenen we de bucket als 50 tot 10 transacties per 15 minuten die 4 hoofden vereisen. Daarom kunnen we je dynamische regelconfiguratie correct relateren aan je onderliggende data-granulariteit. Dit wordt ook uitgelegd in de beschrijvingstekst onder elke bucket (zie screenshot hieronder).

Het creëren van arbeidsnormen met minimum/maximumregels

Wat zijn minimum- en maximumregels?

Minimum- en maximumregels zijn beperkingen die kunnen worden ingesteld voor je Optimale Personeelsaantal om het minimale of maximale aantal personeel aan te geven dat nodig is voor dat specifieke functie/diensttype. Het kan bijvoorbeeld zijn dat je ervoor moet zorgen dat er altijd minstens één manager is ingepland. Of zorg ervoor dat je nooit meer dan 6 kassamedewerkers tegelijk kunt inplannen, hoewel de vraag dat mogelijk vereist vanwege de fysieke beperkingen van de eenheid.

Minimum- en maximumregels kunnen worden gebruikt voor informatieve doeleinden bij handmatige planning, of om de Auto Schedule te beperken zodat het resulterende schema de vastgestelde minimum- of maximumvereisten niet overschrijdt.

In toekomstige releases zijn we ook van plan om minimum- en maximumregels in de groep arbeidsdisplays te visualiseren. Blijf op de hoogte van de release notes!

Hoe stel je minimum- en maximumregels in?

Om minimum- en maximumregels te configureren, moet je eerst de eerder genoemde stappen volgen over het creëren van je optimale aantal medewerkers, evenals het invoeren van de initiële arbeidsstandaardregels. Je kunt je minimum- en maximumregels toevoegen aan dezelfde arbeidsstandaard als je andere regels (bijvoorbeeld lineaire regels) of een andere arbeidsstandaard maken als deze nieuwe minimum- en maximumregels van toepassing zijn op een andere groep.

Zodra je arbeidsnormen zijn opgesteld, kun je je specifieke minimum- en maximumregels toevoegen.

1. Selecteer de regel Arbeidskracht toevoegen

   

2. Selecteer de Min/max-regel

   

3. Selecteer in het dropdown of je een minimum- of maximumregel toevoegt en voer de specifieke minimale of maximale personeelsvereiste in die die specifieke functie/diensttype.

   

Minimum- en maximumregels kunnen per tijdstip van de dag worden ingesteld. Dit kan door de specifieke tijdsperioden in te voeren of te selecteren op een 15-minutenniveau.

Het is ook mogelijk om de minimum- en maximumregels te koppelen aan je openingstijden, bijvoorbeeld je hebt minimaal 1 manager nodig 15 minuten voor openingstijd en 15 minuten na openingstijd. Lees hier meer over hoe je je openingstijden kunt instellen: Openingstijden - standaard- en speciale openingstijden.

Min/max-regels op basis van openingstijden kunnen worden ingesteld door de optie Openingstijden opnemen te selecteren en de bijbehorende eisen voor openingstijden in te voeren.

Minimum- en maximumregels kunnen ook per dag van de week worden ingesteld. Door specifieke weekdagen binnen de sectie Geselecteerde weekdagen* te selecteren of te verwijderen, kunt u kiezen op welke dagen deze specifieke regels van toepassing zijn.

Voeg extra regels toe door te kiezen Voeg meer toe, en voeg eventuele extra minimum- of maximumregels toe op basis van het tijdstip van de dag en de dag van de week.

Zodra alle regels zijn opgeslagen, kun je de specifieke minimum- en maximumregels zien in de samenvatting van arbeidsnormen.

Beperkingen op minimum- en maximumregels

1. Je kunt geen tegenstrijdige minimum- en maximumregels toevoegen.

2. Als je meerdere minimum- of maximumregels toevoegt voor dezelfde periode en dezelfde dag, zal Quinyx de strengste regel gebruiken (dus de hoogste minimumvereiste en de laagste maximumvereiste).

Het creëren van arbeidsnormen met statische regels

Wat zijn statische regels?

Statische regels zijn een andere manier om arbeidsbehoeften te definiëren. Statische regels zijn een beperking die voor je Optimale Personeelsaantal kan worden ingesteld om het benodigde aantal medewerkers aan te geven, aangezien het een vaste en terugkerende eis is. Je hebt bijvoorbeeld altijd één manager nodig die tijdens je openingstijden altijd ingepland staat.

Hoe stel je statische regels in?

Om statische regels te configureren, moet je eerst de eerder genoemde stappen volgen over het creëren van je optimale hoofdaantalvariabele en het invoeren van de initiële arbeidsstandaardregels. Je kunt je statische regels toevoegen aan dezelfde arbeidsstandaard als je andere regels (bijvoorbeeld lineaire regels) of een andere arbeidsstandaard maken als deze statische regels op een andere groep van toepassing zijn.

Zodra je arbeidsnormen zijn opgesteld, kun je je specifieke vaste regels toevoegen.

1. Selecteer de regel 'Arbeids' toevoegen.

   

2. Selecteer statische regels.

   

3. Voer het vereiste aantal medewerkers in en voer de specifieke uren in waarop je deze regel wilt laten gelden.

   

Statische regels kunnen per tijdstip van de dag worden geconfigureerd. Dit kan door specifieke tijdsintervallen in te voeren of te selecteren op een niveau van 15 minuten.

Het is ook mogelijk om de statische regels te koppelen aan je openingstijden. Je hebt bijvoorbeeld een bepaalde manager nodig die 15 minuten voor openingstijd is en 15 minuten na openingstijd op locatie. Lees hier meer over hoe je je openingstijden kunt instellen: Openingstijden - standaard- en speciale uren.

Statische regels op basis van openingstijden kunnen worden ingesteld door de optie Openingstijden opnemen te selecteren en de relatieve vereisten voor openingstijden in te voeren.

Statische regels kunnen ook per dag van de week worden ingesteld. Je kunt kiezen op welke dagen deze regels gelden door specifieke weekdagen te selecteren of te deselecteren binnen de sectie Weekdagen Select *.

Voeg extra regels toe door te kiezen Voeg meer toe, en voeg eventuele statische regels toe op basis van het tijdstip van de dag en de dag van de week.

Zodra alle regels zijn opgeslagen, kun je de specifieke statische regels zien in de samenvatting van arbeidsnormen .

Als je bijvoorbeeld een statische regel opstelt op een niveau van 15 minuten (je hebt 1 persoon nodig van 14:45 tot 15:00), en je hebt ook een lineaire regel op een niveau van 60 minuten, dan wordt de regel met de laagste granulariteit geselecteerd in het optimale aantal hoofden.

Het schrappen van de arbeidsnormen

Er zijn drie niveaus van het schrappen van arbeidsnormen.

1. Het verwijderen van de optimale hoofdaantalvariabele zou alle onderliggende arbeidsnormen verwijderen en de variabele uit alle weergavegroepen verwijderen. Je kunt dit doen op de pagina Variabele-instellingen .

2. Het verwijderen van arbeidsnormen binnen de optimale hoofdaantalvariabele kan worden gedaan door het bin-icoon naast de relevante arbeidsstandaard te selecteren. Dit verwijdert de arbeidsregels voor de specifieke groepen die in de arbeidsstandaardconfiguratie zijn geselecteerd.

3. Het verwijderen van specifieke regels binnen een specifieke arbeidsstandaard kan worden gedaan door het bin-icoon te selecteren bij het bewerken van de arbeidsstandaard. Dit verwijdert de specifieke arbeidsregel uit de arbeidsstandaard. Als een arbeidsregel wordt geconfigureerd op basis van een prognoseconfiguratie (bijvoorbeeld transacties) en de prognoseconfiguratie wordt verwijderd, worden ook de arbeidsregels op basis van die verwijderde prognoseconfiguratie verwijderd. Arbeidsregels gebaseerd op andere voorspellingsconfiguraties die niet zijn verwijderd, worden niet verwijderd.

Het Optimale Personeelsbestand berekenen op basis van de arbeidsnormen

Zodra de optimale personeelsvariabelen met de gedefinieerde arbeidsnormen en lineaire arbeidsregels zijn opgeslagen, zal die variabele zichtbaar zijn op de variabeleinstellingenpagina. De volgende stap is het toevoegen van de personeelsvariabelen aan eventuele extra weergavegroepen, naast de arbeidsweergavegroep, en het toevoegen van zichtbaarheid op de plannings- en prognosepagina.

De optimale personeelsaantalsvariabele voor de optimale aantalvariabele wordt berekend op basis van de relevante prognose en de gedefinieerde arbeidsregels. Zodra er wijzigingen zijn aangebracht in de prognose of arbeidsregels, worden deze onmiddellijk toegepast en wordt de optimale personeelsaantaling opnieuw berekend.

Optimalisatie van het personeelsbestand - Labor Display Group

Het visualiseren van het aantal medewerkers van de functionaliteit Optimal Headcount & Labor Standards wordt vastgelegd door de standaard displaygroep: Labor.

De Labor-displaygroep wordt automatisch aangemaakt zodra een optimale headcount-variabele wordt aangemaakt via de functionaliteit Optimal Headcount & Labor Standards - NEW . De optimale headcount-variabele, evenals eventuele later aangemaakte optimale headcount-variabelen, worden automatisch toegevoegd aan de nieuw aangemaakte Labor-displaygroep met zichtbaarheid zowel in Planning als Forecast. Je kunt natuurlijk later de zichtbaarheid van de variabelen aanpassen.

Labor Display Group - grafiek

De filtermogelijkheden en vergelijking met geplande hoofdtelling zijn alleen mogelijk in planningsstatistieken, nog niet in de prognosegrafiek en tabel. In de prognosegrafiek en tabel kun je alleen de individuele optimale hoofdaantalvariabelen zien in de nieuwe weergavegroep.

In de Labor-weergavegroep kun je het totale optimale aantal hoofden bekijken, wat een som is van alle optimale hoofdaantalvariabelen in de eenheid die je bekijkt, evenals de optimale aantalsvariabele per individuele optimale hoofdaantalvariabele via onze nieuwe filtermogelijkheid die alleen native is voor de Labor-weergavegroep .

Standaard zie je het totale optimale aantal medewerkers.

Door gebruik te maken van de filterfunctie kun je ervoor kiezen om het optimale aantal medewerkers alleen te bekijken, bijvoorbeeld voor de variabele van het aantal medewerkers van de kassa.

Je kunt ook het optimale aantal personeel vergelijken met de geplande aantal, de automatische geplande aantal, de werkelijke optimale aantal, evenals per variabele van de optimale aantal. Dit helpt je te verifiëren of je genoeg personeel hebt ingepland om het vereiste aantal medewerkers te evenaren, zodat je nauwkeuriger kunt inplannen. Dit kan worden gedaan door ervoor te zorgen dat zowel Gepland als Optimaal zijn geselecteerd in hetA-djust view-paneel.

Je kunt ook de automatische geplande variabele gebruiken als je de automatische planningsfunctie gebruikt om automatisch diensten voor je medewerkers aan te maken. De automatisch geplande personeelstelling is vergelijkbaar met de geplande aanstelling en je optimale personeelsaantal. Het stelt je in staat te begrijpen hoeveel handmatige wijzigingen er zijn aangebracht nadat het automatische schema was aangemaakt en of het bestaande of het automatisch aangemaakte schema nauwkeuriger is dan het optimale personeelsbestand.

In de grafiek wordt de geplande hoofdtelling weergegeven door de lijn lichtblauwe lijn; de optimale aantalslijn wordt weergegeven door de donkergroene achtergrond; de werkelijke optimale aantaling wordt weergegeven door de paarse lijn; en de automatisch geplande hoofdtelling wordt weergegeven door de oranje achtergrond.

Let op: de automatisch geplande personeelstelling is alleen zichtbaar in de planningsweergave onder de Labor-weergavegroep.

Je kunt het hitpercentage bekijken in de statistieken. Een balk onder de personeelsbezettingsgrafiek geeft elk uur (binnen een periode van één dag) of elke dag (binnen een weekperiode) weer in groen, oranje of rood, op basis van de door jou ingestelde marges voor het hitpercentage. Beweeg de muisaanwijzer over een segment om de geplande en optimale personeelsbezetting te zien en te zien in hoeverre je boven of onder de doelstelling zit

Goed om te weten: hit rate wordt berekend op basis van alle relevante optimale personeelsbezettingen die zijn gemaakt in variabele instellingen, dus de personeelsbezettingsgrafiek en de hit rate balk hebben afzonderlijke tooltips. De balk wordt alleen weergegeven voor arbeidsweergavegroepen en alleen wanneer de Hit rate KPI is ingeschakeld voor de planning.

Je kunt ook de optimale personeelsaanstelling op basis van prognosedata vergelijken met de optimale aantal, gebaseerd op de werkelijke gegevens in totaal, evenals per variabele van de optimale personeelsaantal. Dit helpt je het verschil te verifiëren tussen optimale personeelsaantallen op basis van prognosegegevens ("hoeveel mensen moet ik plannen op basis van mijn prognose?"), optimale personeelsaantallen op basis van daadwerkelijke gegevens ("hoeveel mensen moet ik inplannen op basis van mijn werkelijke niveau?") en geplande personeelsaantal. Verschillen in deze twee variabelen wijzen op mogelijke prognose- of arbeidsnormproblemen.

De optimale (daadwerkelijke) personeelscurve is alleen zichtbaar in het verleden, waar daadwerkelijke gegevens beschikbaar zijn.

In de grafiek wordt de geplande hoofdtelling weergegeven door de lijn met de schaduwachtergrond, terwijl de optimale (voorspelde) hoofdaantalslijn wordt weergegeven door de donkerblauwe lijn. De paarse lijn geeft de optimale (werkelijke) hoofdaantalslijn aan.

Je kunt selecteren welke hoofdaantalvariabelen je wilt bekijken binnen het venster Ansicht Wijzigen .

Hoewel het optimale personeelsbestand wordt berekend op basis van de berekeningsregels die zijn geconfigureerd voor de specifieke variabele en de specifieke eenheid in de configuratie Optimal Headcount & Labor Standards - NEW , wordt de geplande personeelsaanstelling berekend op basis van het aantal geplande diensten waarbij het shifttype overeenkomt met het geconfigureerde shifttype op de optimale personeelsvariabele in variabele-instellingen. Er kan slechts één shifttype worden geselecteerd per optimale personeelsvariabele.

In het tabblad Forecast visualiseren we momenteel alleen de optimale hoofdaantalvariabele per pereach zonder filtermogelijkheden en geplande hoofdaantalsvisualisatie.

Arbeidsdisplay Groep - Tabel

De optimale prognose, optimale werkelijke en geplande personeelsaanstelling kunnen ook worden bekeken in het tabelbeeld. Wanneer het totale aantal medewerkers is geselecteerd, visualiseert Quinyx elke optimale hoofdaantalvariabele afzonderlijk en toont optimaal en aantal personeel.

Door naar de onderkant van de tabel te scrollen, somt Quinyx het totale optimale en geplande aantal hoofden op als alle variabelen zijn geselecteerd in het Aanpassen weergavepanel .

Door te filteren op optimale hoofdaantalvariabele, of door optimaal of gepland uit te selecteren in het paneel Weergave Aanpassen kun je de tabel aanpassen en alleen de data bekijken waarin je geïnteresseerd bent.

Q&A

Kan ik arbeidsnormen beheren via een API?

We hebben het mogelijk gemaakt om arbeidsstandaarden via API te maken, te bewerken en te verwijderen, waardoor updates sneller en schaalbaar worden.

Om dit mogelijk te maken, configureert u eenvoudig een externe ID op uw optimale headcount-record — dit dient als de link die API-integratie mogelijk maakt. De externe ID moet maximaal 160 tekens lang zijn, en er worden geen speciale tekens of spaties ondersteund.

Zodra de externe ID is geconfigureerd, kunnen de arbeidsnormen worden gepusht via ons publieke endpoint. Endpointdetails worden hier uitgelegd: Swagger UI.

Arbeidsnormen die via API naar Quinyx worden gestuurd, zijn zichtbaar in de interface, op dezelfde manier als die handmatig zijn geconfigureerd.

Deze update geeft operationele en integratieteams de flexibiliteit om arbeidsstandaarden handmatig te beheren in Quinyx, of deze in een extern systeem te onderhouden en updates automatisch via de API in Quinyx te pushen.

Waar zal hierna aan gewerkt worden binnen de nieuwe functionaliteit Optimal Headcount & Labor Standards ?

Met het plan om de huidige statische en dynamische regelconfiguratie volledig te kunnen vervangen, evenals de Pythia (AI-optimalisatie) arbeidsstandaardberekeningen, zullen we doorgaan met het ontwikkelen van aanvullende manieren om arbeidsbehoeften te definiëren om uitgebreidere arbeidsstandaarddefinities mogelijk te maken. Dit omvat het migreren van functionaliteiten uit huidige statische en dynamische regels, evenals arbeidsregels in Pythia (AI-optimalisatie). Blijf op de hoogte!

Wat moet ik doen als ik momenteel statische en dynamische regels gebruik om mijn arbeidsbehoeften te definiëren?

Nog niets. In de loop van de tijd zullen we functionaliteiten overstappen van statische en dynamische regels, waarbij je uiteindelijk moet overstappen op het gebruik van de nieuwe statische en dynamische functionaliteiten. Meer details volgen. Tot die tijd kun je je arbeidsbehoeften definiëren en blijven gebruiken via de huidige statische en dynamische regels, evenals de nieuwe arbeidsnormen.

Wat moet ik doen als ik momenteel Labour Standard Calculations in Pythia gebruik om mijn arbeidsbehoeften te definiëren?

Als je Auto Planning gebruikt om je roosters te maken, moet je wachten tot het algoritme deze nieuwe optimale personeelswaarden als input kan beschouwen om deze functionaliteit correct te kunnen gebruiken. Tot die tijd kun je je arbeidsbehoeften in Quinyx configureren, maar deze worden nog niet meegenomen in onze Auto Schedule-oplossing. Blijf op de hoogte voor wanneer en hoe dit mogelijk zal zijn.