Houd er rekening mee dat de minimum- en maximumvereisten die in Pythia (AI-optimalisatie) zijn geconfigureerd, uiteindelijk zullen worden vervangen door de minimum- en maximumregels in Quinyx, zodra alle functionele eisen zijn geïntegreerd. Voorlopig kunnen deze methoden echter nog steeds gelijktijdig worden gebruikt. We zullen later aanvullende informatie delen over de details van deze migratie. Lees hier over minimum- en maximumregels in Quinyx.
Je moet het Quinyx Auto Schedule-algoritme hebben aangeschaft om Maximum en Minimum Requirements te configureren en te gebruiken.
Minimum- en maximumvereisten worden gebruikt door het Quinyx Auto Schedule om de optimale personeelsbezetting voor specifieke eenheden en tijden van de dag te beïnvloeden, en om op hun beurt de minimale of maximale diensten op elk moment te regelen. Minimum- en maximumvereisten kunnen worden geconfigureerd in Pythia (AI-optimalisatie).
Minimale vereisten
Minimumvereisten toevoegen
Minimale vereisten zorgen ervoor dat het Auto Schedule-algoritme aan de minimale vereiste voldoet bij het maken van de schema's, ongeacht wat de vraagvoorspelling aangeeft.
Voorbeeld
Als u, op basis van uw prognose en optimale bezetting, één medewerker tussen 10:00-10:30 en twee medewerkers tussen 10:30-11:00 moet inroosteren, en uw minimale vereiste is om altijd twee medewerkers in te plannen, zorgt de automatische planning ervoor dat er ook minstens twee medewerkers tussen 10:00-10:30 worden ingezet.
Minimale eisen zijn geconfigureerd in Pythia (AI-optimalisatie) in Demand Forecasting > Configuration > Min/Max Requirements.
De minimale vereisten worden gefilterd op basis van de eenheidsselectie in de hiërarchie links.
Om minimale vereisten voor een specifieke eenheid toe te voegen, selecteer je een willekeurige eenheid in de hiërarchie links en selecteer je het +-icoon rechtsboven op de pagina. Als je het klantniveau selecteert, kun je alle minimale vereisten bekijken, maar je kunt ze niet toevoegen. Door op het +-icoon te klikken, opent je een zijpaneel waar je de initiële basisparameters van de minimale eisen kunt toevoegen.
In het zijpaneel voor de Minimum Requirement Configuration kun je het volgende configureren:
Klant | Standaard is het de geselecteerde klant in de hiërarchie. |
Type | Selectie of het een minimum- of maximumvereiste is. Minimum- en maximumeisen moeten apart worden ingesteld. |
Naam | Naam van de configuratie. |
Beschrijving | Mogelijke beschrijving van de vereiste. |
Is actief | Geef aan of de minimale eis actief is. Als de configuratie niet actief is, wordt de minimale eis niet meegenomen. |
Eenheden | Selecteer de eenheid(en) waarop de vereisten van toepassing zijn. Als je geen van de units selecteert, wordt aangenomen dat de minimale vereisten voor alle units gelden. |
Eigenschappen | Selecteer de hoofdaantalvariabele waarop de eisen van toepassing zijn. Als je geen enkele van de hoofdaantalvariabelen selecteert, wordt aangenomen dat de minimale vereisten gelden voor alle hoofdaantalvariabelen binnen de geselecteerde eenheden. |
Zodra de minimale vereiste configuratie aan de tabel is toegevoegd, kun je op de configuratie klikken om de daadwerkelijke minimale eisen te configureren. Selecteer het +-icoon rechtsboven om de minimale vereisten toe te voegen.
In het zijpaneel voor minimale vereisten kun je het volgende configureren:
Naam | De naam van de specifieke vereiste. |
Start | De starttijd op de dag waarop de minimumvereiste van toepassing is. Dit moet in het formaat worden ingevoerd enkele minuten na middernacht. Als bijvoorbeeld de minimale vereiste van twee werknemers tussen 08:00-16:00 geldt, moet 08:00 worden ingevoerd als 480 (8*60). |
Einde | De eindtijd op de dag waarop de minimumeis van toepassing is. Dit moet in het formaat worden ingevoerd enkele minuten na middernacht. Als bijvoorbeeld de minimale vereiste van twee werknemers tussen 08:00-16:00 geldt, moet 16:00 worden ingevoerd als 960 (16*60). |
Waarde | De minimale vereiste als getal. Bijvoorbeeld, 2 |
Doordeweeks | Selecteer weekdagen waarop de minimumvereiste van toepassing is. |
Meerdere minimumvereisten kunnen worden toegevoegd voor dezelfde variabele in het aantal medewerkers. Als de minimumvereisten middernacht overschrijden, moeten deze als twee configuraties worden toegevoegd. Als er bijvoorbeeld een minimale vereiste van 2 is van 21:00-03:00 op vrijdag, moet je eerst een vereiste toevoegen van 21:00-24:00 op vrijdag en daarna van 00:00-03:00 op zaterdag.
Minimale vereisten bewerken of verwijderen
Minimale vereisten of de daadwerkelijke minimale vereisten kunnen op elk moment worden bewerkt of verwijderd door de drie punten aan het einde van elke rij te selecteren en Bewerken of Verwijderen te selecteren. De wijzigingen zijn direct van toepassing en worden in de volgende Auto Schedule-run meegenomen.
Maximale vereisten
Maximale vereisten toevoegen
Maximale eisen zorgen ervoor dat het Auto Schedule-algoritme de maximale vereiste niet overschrijdt bij het maken van de schema's, ongeacht wat de vraagvoorspelling aangeeft.
Voorbeeld
Als u, op basis van uw prognose en optimale personeelsbezetting, twee medewerkers tussen 10:00-10:30 en drie medewerkers tussen 10:30-11:00 moet inplannen en uw maximale vereiste is om maximaal twee werknemers tegelijk in te plannen, zorgt de automatische planning ervoor dat er maximaal twee medewerkers ook tussen 10:30-11:00 worden ingepland.
Maximale eisen zijn geconfigureerd in Pythia (AI-optimalisatie) in Demand Forecasting > Configuration > Min/MaxRequirements.
De Maximum Requirements worden gefilterd op basis van de eenheidsselectie in de hiërarchie links.
Om maximale eisen voor een specifieke eenheid toe te voegen, selecteer je een willekeurige eenheid in de hiërarchie links en selecteer je het +-icoon rechtsboven op de pagina. Als je het klantniveau selecteert, kun je alle minimale eisen bekijken, maar je kunt ze niet toevoegen. Door het +-icoon te selecteren opent je een zijpaneel waar je de initiële basisparameters van de maximale eisen kunt toevoegen
In het zijpaneel voor de Maximum Requirement Configuration kun je het volgende configureren:
Klant | Standaard de geselecteerde klant in de hiërarchie. |
Type | Selectie of het een minimum- of maximumvereiste is. Minimum- en maximumeisen moeten apart worden ingesteld. |
Naam | Naam van de configuratie. |
Beschrijving | Een mogelijke beschrijving van de vereiste. |
Is actief | Geef aan of de minimale eis actief is. Als de configuratie niet actief is, wordt de minimale eis niet meegenomen. |
Eenheden | Selecteer de eenheid(en) waarop de vereisten van toepassing zijn. Als je geen van de units selecteert, worden de minimale vereisten verondersteld voor alle units van toepassing te zijn. |
Eigenschappen | Selecteer de hoofdaantalvariabele waarop de eisen van toepassing zijn. Als je geen enkele van de hoofdaantalvariabelen selecteert, wordt aangenomen dat de minimale vereisten gelden voor alle hoofdaantalvariabelen binnen de geselecteerde eenheden. |
Zodra de maximale vereiste configuratie aan de tabel is toegevoegd, kun je de daadwerkelijke maximale eisen configureren. Selecteer het +-icoon rechtsboven om de maximale eisen toe te voegen.
In het zijpaneel voor Maximum Requirements kun je het volgende configureren:
Naam | De naam van de specifieke vereiste. |
Start | De starttijd op de dag waarop de maximale vereiste van toepassing is. Moet in het formaat worden ingevoerd enkele minuten na middernacht. Als bijvoorbeeld de maximale vereiste van twee werknemers tussen 08:00-16:00 geldt, moet 08:00 worden ingevoerd als 480 (8*60). |
Einde | De eindtijd op de dag waarop de maximale vereiste van toepassing is. Dit moet in het formaat worden ingevoerd enkele minuten na middernacht. Als bijvoorbeeld de maximale vereiste van twee werknemers geldt tussen 08:00-16:00, dan moet 16:00 worden ingevoerd als 960 (16*60). |
Waarde | De maximale vereiste als getal. Bijvoorbeeld 2 |
Doordeweeks | Selecteer weekdagen waarop de maximale vereiste van toepassing is. |
Meerdere maximale vereisten kunnen worden toegevoegd voor dezelfde variabele in het aantal medewerkers. Als de maximale vereisten middernacht overschrijden, moeten deze als twee configuraties worden toegevoegd. Bijvoorbeeld, als er een maximale vereiste is van 2 personen van 21:00-03:00 op vrijdag, moet je eerst een vereiste toevoegen van 21:00-24:00 op vrijdag en daarna van 00:00-03:00 op zaterdag.
Maximale vereisten bewerken of verwijderen
Maximale vereistenconfiguraties of de daadwerkelijke maximale vereisten kunnen op elk moment worden bewerkt of verwijderd door de drie punten aan het einde van elke rij te selecteren en Bewerken of Verwijderen te selecteren. De wijzigingen zijn direct van toepassing en worden meegenomen in de volgende Auto Schedule-uitvoering.
Minimum/Maximum vereisten en automatische planning
Als er minimum- of maximumvereisten zijn ingesteld voor de eenheid waarvoor je Auto Schedule draait, wordt die informatie uit Pythia gehaald (AI-optimalisatie) en meegenomen in het algoritme. Wanneer eisen buiten openingstijden worden ingesteld (dus zonder voorspellingen), worden de eisen nog steeds meegenomen bij het aanmaken van diensten. In het geval van minimale eisen kunnen meerdere diensten worden ingepland om de minimale vraag te dekken.
De minimale eis kan worden beschouwd als een harde eis of als een zachte vereiste. Wanneer het als een harde eis wordt beschouwd, zal het Auto Schedule-algoritme er altijd voor zorgen dat aan de minimale vereiste wordt voldaan (ook tijdens korte periodes van lage vraag). Wanneer het als een zachte eis wordt beschouwd, zal het Auto Schedule-algoritme de minimale eis in combinatie met de op vraag gebaseerde optimale personeelsaantallen beschouwen. Daarom kunnen korte periodes van lage vraag ondergepland worden in gevallen waarin dat de meest optimale oplossing is, bijvoorbeeld wanneer er vraag is naar één persoon en je niet wilt dat er een andere dienst wordt ingepland alleen omdat die persoon pauze neemt. Standaard worden de minimale eisen gezien als een zachte vereiste.