Schichten und Schichttypen FAQ

Lesen Sie hier mehr darüber, wie Sie mit Schichten und Schichttypen arbeiten können.

F: Gibt es verschiedene Möglichkeiten, eine Verschiebung in Quinyx einzubauen?

A: Sie können eine Schicht hinzufügen, indem Sie in der Zeitplanansicht auf eine Zeile klicken oder oben rechts in der App auf das +-Symbol klicken.

F: Welche Informationen sind erforderlich, wenn eine Schicht hinzugefügt wird?

A: Pflichtfelder sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet. Sie müssen einen Schichttyp auswählen und Datum und Uhrzeit für die Schicht festlegen.

F: Kann ich Schichten auf regionaler oder Kundenebene hinzufügen?

A: Nein, Sie können nur Schichten zu Abschnitten oder Einheiten hinzufügen, nicht auf regionaler oder Kundenebene.

F: Was ist die "Schnellbearbeitung"-Funktion im Schichtmanagement?

A: Ein schneller Schnitt ermöglicht es Ihnen, schnelle Änderungen an einer Schicht vorzunehmen, wie sie einem anderen Mitarbeiter zuzuweisen, den Schichttyp zu ändern oder die Start- und Endzeiten anzupassen.

F: Kann ich einem Mitarbeiter mit passivem Status eine Schicht zuweisen?

A: Nein, es ist nicht möglich, einem Mitarbeiter eine Schicht zuzuweisen, der den Status "passiver Mitarbeiter" aktiviert hat.

F: Wie funktionieren Pausen beim Hinzufügen einer Schicht?

A: Standardmäßig wird zur Mitte der Schicht eine 30-minütige Pause hinzugefügt, sofern keine Pausenregeln festgelegt sind. Du kannst die Pausenzeit nach Bedarf anpassen.

F: Was passiert, wenn ich beim Erstellen oder Bearbeiten einer Schicht den Schichttyp wechsle?

A: Beim Erstellen einer neuen Schicht spiegeln die Zeiten und Pausen die des zuletzt ausgewählten Schichttyps wider. Beim Bearbeiten einer bestehenden Schicht werden die Zeiten und Unterbrechungen nicht aktualisiert.

F: Wie kann ich eine Schicht an einen anderen Mitarbeiter oder einen anderen Tag kopieren?

A: Klicken Sie auf die Schicht, klicken Sie auf das Picker-(Hand-)Symbol und navigieren Sie zu der Stelle, an der Sie die Schicht hinzufügen möchten. Das Kopieren behält die manuelle Gehaltsregel und die Kostenstellen-Einstellungen bei.

F: Was sind die erweiterten Einstellungen für Schichten?

A: Erweiterte Einstellungen umfassen produktive Stunden, das Zählen von geplanten oder gearbeiteten Stunden sowie die Festlegung freier Tage. Diese Einstellungen können auf der Shift-Ebene überschrieben werden.

F: Wie kann ich Pausen korrigieren, wenn ein Mitarbeiter falsch ein- oder ausstempelt?

A: Verwenden Sie die Funktion "Richtige Pausen", die die Stempelzeiten an die geplanten Pausenzeiten anpasst. Beachte nur, dass diese Funktion den Typ "Punch in/out and breaks" als Meldezeit benötigt.

F: Welche Schichttypen sind in Quinyx?

A: Schichttypen sind die Bausteine für die Erstellung von Zeitplänen in Quinyx. Sie definieren spezifische Rollen, Aufgaben oder Zeitrahmen für Mitarbeiterschichten und bieten verschiedene Optionen, um eine reibungslose und effiziente Planung zu ermöglichen.

F: Wo finde ich die Liste der Schichttypen?

A: Die Liste der Schichttypen ist im Shift-Typmenü sowohl in den Kontoeinstellungen als auch in den Gruppeneinstellungen verfügbar (in den Gruppeneinstellungen nur auf Einheitenebene sichtbar).

F: Welche Anpassungsmöglichkeiten stehen bei der Erstellung eines Shift-Typs zur Verfügung?

A: Bei der Erstellung eines Schichttyps können Sie Name, Farbe, Start- und Endzeiten, Pausen, zugehörige Fähigkeiten, Kostenstelle, Projekt, Gehaltstypen und ob es sich um produktive Zeit handelt, angeben. Du kannst auch Kommentare und Aufgaben zum Schichttyp hinzufügen.

F: Ist es möglich, eine bereits geplante Schicht in zwei Teile zu teilen?

A: Wenn Sie eine Abwesenheit zusätzlich zu einer bestehenden Schicht hinzufügen, ist es möglich, die Schicht zu ersetzen oder zu überlappen. Lesen Sie hier mehr. Es ist jedoch nicht möglich, einfach eine reguläre Schicht aufzuteilen. Am besten würde man die Start-/Endzeit der Schicht bearbeiten und dann vor oder nach der Schicht manuell eine zusätzliche Schicht hinzufügen.

F: Gibt es eine Möglichkeit, Informationen über die Geschichte einer Verschiebung einzusehen?

A: Ein Klicken auf das Symbol im Bearbeiten-Shift-Panel führt Sie zur Item-Spur, wie wir sie in der Audit-Log-Ansicht kennen. Die gleichen Zugriffsrechte sind für den Item-Trail im Zeitplan erforderlich wie in der Audit-Logs-Ansicht, nämlich Lesezugriff auf die Planungsberechtigung.

F: Wie funktionieren intelligente Listen und was kann ich damit machen?

A:

Bewerten Sie den ausgewählten Mitarbeiter für eine Schicht

Du kannst mit den geplanten Stunden arbeiten, die der Mitarbeiter innerhalb des ausgewählten Zeitraums hat. Diese Informationen helfen Ihnen schnell zu verstehen, ob der gewählte Mitarbeiter der richtige ist, um der Schicht basierend auf den bereits geplanten Stunden für diesen Tag, die Woche oder den Monat zugewiesen zu werden. Die gleichen Informationen sind im Benachrichtigungsfeld verfügbar, wenn verschiedene Anfragen bearbeitet werden.

Beispiel:

Prüfen Sie, ob ein Mitarbeiter eine Rolle in dem Bereich hat, für den die Schicht erstellt wird

Quinyx gibt auch Informationen an, ob der Mitarbeiter eine Rolle in dem Bereich hat, für den die Schicht geschaffen wird. Das ist wichtig für Manager, die ihre Mitarbeiter auf Einheitsebene einplanen, wenn sie keinen guten Überblick darüber haben, in welchem Bereich der Mitarbeiter eine Rolle hat. Dies wird mit dem neuen Abzeichen "Fehlende Rolle im Abschnitt" und einer ausgegrauten Zeile visualisiert, da dieser Mitarbeiter nicht für einen Termin verfügbar ist. Die aktive Rolle wird in diesem Fall für das Datum der Schicht überprüft, die Sie zuweisen möchten.

Beispiel:

Diese Funktionalität ist nur verfügbar, wenn Schichten in der Zeitplanansicht zugewiesen oder neu zugewiesen werden. Der Basisplan enthält nicht dieselben Informationen, da der Basisplan eine Vorlage ist, bei der wir keine verfügbaren Termine haben, auf denen wir Informationen zu aktiven Rollen oder geplanten Stunden für einen bestimmten Zeitraum bereitstellen können.

Überprüfe die Fähigkeiten bei Aufgaben, wenn du einen Mitarbeiter für eine Schicht auswählst

Die smarte Liste prüft die Fähigkeiten bei Aufgaben, wenn sie vorschlägt, welcher Mitarbeiter am besten für eine Schicht geeignet ist.

Beispiel

Im untenstehenden Beispiel haben wir eine Person einer Schicht mit einer Aufgabe zugewiesen. Die Schicht erfordert Fähigkeit 1, und die Aufgabe erfordert Fähigkeit 2.

• Elin Olsson hat beide Fähigkeiten und gilt daher als die beste Partie.

• Andreas Olsson hat Fähigkeit 1 (für die Schicht erforderlich), fehlt aber Fähigkeit 2 (für die Aufgabe erforderlich), sodass er als zweitbestes Match gilt.

• Björn Gustafsson fehlt beide Fähigkeiten, weshalb er als drittbeste Partie gilt.

F: Wo kann ich die Arbeitszeiten eines Mitarbeiters definieren?

A: Die Arbeitszeiten werden definiert, wenn eine Verschiebung im Dienstplan erstellt wird.

F: Kann ein Nutzer einen Kommentar zu einer Schichtbuchungsanfrage hinzufügen?

A: Nein, Nutzer können keine Kommentare zu Schichtbuchungsanfragen hinzufügen.

F: Kann ich ein Gehaltsergebnis in der freien Tagschicht haben?

A: Ja, freie Tagschichten können ein Gehalt einbringen, wenn man eine Schicht in Verbindung bringt.