Qmail

Stellen Sie sich Qmail als ein Quinyx-In-App-E-Mail-System vor. Sie können Qmails sowohl in der Web-App als auch in der mobilen App nutzen, um mit Ihren Kollegen und Vorgesetzten zu kommunizieren.

Qmail-Konfiguration

Du kannst den Qmail-Zugriff unter Rollenverwaltung > der ausgewählten Ebene > Qmail konfigurieren. Optionen sind kein Zugriff, Lesezugriff und Schreibzugriff.

Du brauchst Lesezugriff auf die Qmail-Funktionsgruppe, um Qmails anzuzeigen, als gelesen/ungelesen zu markieren und Qmails zu löschen. Du brauchst Schreibzugriff auf dieselbe Feature-Gruppe, um Qmails selbst schreiben und verschicken zu können.

Verwendung von Qmail

Qmails ansehen

Wenn du eine Qmail erhalten hast, wirst du eine Benachrichtigung sehen. Du kannst auf das Umschlag-Symbol oben rechts auf deinem Bildschirm klicken, um die erhaltenen Qmails anzuzeigen.

Ein Klicken auf das Umschlag-Symbol führt zum Qmail-Übersicht. Diese Ansicht erscheint in einem Seitenpanel, sodass Sie den Zeitplan oder andere Teile der App während des Schreibens eines Qmails weiterhin ansehen können. Diese Ansicht ermöglicht es Ihnen:

Empfangene und gesendete Qmails anzeigen (empfangene Qmails werden standardmäßig angezeigt).
Sieh nach, wann ein Qmail empfangen oder verschickt wurde.
Filtern Sie Qmails nach gelesen oder ungelesen.
Suche in deinen Qmails. Die Suche kann nach Empfänger/Absender, Betreff und Text in der Nachricht durchgeführt werden.
Wählen Sie einen, mehrere oder alle in der Ansicht gezeigten Qmails aus und ergreifen Sie Ihre Auswahl an Qmails. Mögliche Maßnahmen umfassen Löschen, als ungelesen markieren und als gelesen markieren.

Wenn du mehr als 100 Qmails erhalten oder verschickt hast, sind unten im Seitenpanel Pfeile enthalten, mit denen du zwischen älteren und neueren Qmails navigieren kannst.

Im Qmail-Tab findest du alle Qmails, die an dich und Kollegen gesendet wurden. Die Qmails, die du erhältst, können sowohl automatisch generierte Nachrichten bezüglich Schichtzeitänderungen, neuer dir zugewiesener Schichten oder Aktualisierungen der Urlaubsanträge sein, als auch persönliche Qmails von deinem Vorgesetzten.

Qmails senden

Du kannst Qmails auf drei verschiedene Arten verschicken.

Qmails aus der Taskleiste senden

Klicken Sie auf das Umschlagsymbol oben rechts auf Ihrem Bildschirm.
Klicken Sie auf das +-Symbol, um eine neue Qmail zu erstellen.
Entscheiden Sie, ob Sie eine Direktnachricht oder eine Gruppennachricht senden.
Geben Sie Qmail-Empfänger, den Betreff, die Nachricht ein und fügen Sie alle notwendigen Anhänge hinzu
Sie können 80 Zeichen in der Betreffzeile der E-Mail verwenden. Die maximale Größe des Fließtextes beträgt 64 Kilobyte (etwa 65.535 Zeichen, wenn man nur Einzelbyte-Zeichen verwendet).
Klicken Sie auf Senden.

Zusätzliche Informationen

Der Reiter Direktnachricht ist vorausgewählt. In dieser Ansicht können Sie eines, mehrere oder alle Mitglieder der Gruppe auswählen, die derzeit im Gruppenselektor ausgewählt wurde, als Empfänger Ihres Qmail. Dazu gehören Mitglieder, die mit diesen Gruppen geteilt werden, sowie geerbte Mitglieder.

Im Reiter Gruppennachrichten kannst du wählen, ob du eine Nachricht an eine, mehrere oder alle Einheiten senden möchtest, in denen du Mitglied bist, unabhängig davon, welche Gruppe gerade im Gruppenselektor ausgewählt ist. Hier enthalten alle ausgewählten Einheiten Mitglieder, die von anderen Gruppen geteilt wurden, aber keine geerbten Mitglieder. Wenn Sie eine Gruppennachricht senden, können Sie bestimmte Einheiten auswählen, aber Sie können bestimmte Mitarbeiter nicht ausschließen.

Benutzer mit einer Rolle direkt in einem Abschnitt und ohne Rolle in der Elterneinheit des Abschnitts werden in Qmails vom Gruppennachrichten-Tab nicht einbezogen.

Du kannst deinem Qmail einen Anhang hinzufügen. Quinyx unterstützt Anhängenamen von maximal 80 Zeichen und eine Dateigröße von maximal 20 Megabyte.

Du kannst auswählen, ob du eine Lesebestätigung erhalten möchtest. Dies löst eine automatische Qmail aus, die dir zugeschickt wird, wenn dein Empfänger dein Qmail öffnet. Wenn du mehrere Empfänger ausgewählt hast, bekommst du für jeden Empfänger, der deine Qmail öffnet, eine Lesebestätigung.

Für jedes "handgemachte" Qmail, das du schickst, musst du diese Option auswählen. Automatisierte Qmail-Benachrichtigungen haben diese Option nicht.

Du kannst auswählen, dein Qmail als wichtig zu markieren. Wenn Sie ein Qmail als wichtig markieren, sehen Ihre Mitarbeiter das Qmail als Pop-up, wenn sie sich in der Quinyx-App anmelden. Für Mitarbeiter, die Web-Punch nutzen, erscheint die Qmail beim nächsten Loch.

Nachdem du den Text hinzugefügt und die gewünschten Auswahl getroffen hast, klicke auf Senden , um deine Qmail zu senden.

Qmails aus dem Zeitplan versenden

Klicken Sie auf das Umschlagsymbol über der Liste der Mitarbeiter im Dienstplan, um automatisch eine Qmail an alle Mitarbeiter im Dienstplan zu erstellen.
Auswählen und deaktivieren Sie Mitarbeiter nach Bedarf.
Geben Sie Empfänger, Betreff und Nachricht ein und fügen Sie alle notwendigen Anhänge hinzu.
Klicken Sie auf Senden.

Qmails aus einer zugewiesenen Schicht senden

Wenn du eine Schicht ansiehst, die gerade einem Mitarbeiter zugewiesen ist, kannst du diesem Mitarbeiter eine E-Mail schicken.

Klicken Sie auf das Umschlagsymbol rechts neben dem Namen des Mitarbeiters.
Gib den Betreff und die Nachricht ein und füge alle notwendigen Anhänge hinzu.
Klicken Sie auf Senden.

Qmails von einer nicht zugewiesenen Schicht senden

Wenn du eine Schicht ansiehst, in der derzeit kein Mitarbeiter zugewiesen ist, kannst du eine Qmail an einen oder mehrere Mitarbeiter schicken, um zu sehen, ob sie Interesse haben, die Schicht zu übernehmen.

Klicken Sie auf das Umschlagsymbol rechts im Mitarbeiterfeld im Dialogfeld "Verschieben bearbeiten".
Wählen Sie aus einer Liste aller Mitarbeiter der Einheit aus, die für die Schicht verfügbar sind. Sie können mehrere Mitarbeiter auswählen.
Da Sie Mitarbeiter wegen einer nicht zugewiesenen Schicht kontaktieren, werden die Betreff- und Nachrichtenfelder automatisch vorab ausgefüllt, was die Empfänger dazu ermutigt, die nicht zugewiesene Schicht zu übernehmen. Der Zugriff auf denselben Dialog aus einer zugewiesenen Schicht führt zu leeren Betreff- und Nachrichtenfeldern.
Falls nötig, füge relevante Anhänge hinzu.
Klicken Sie auf Senden.

Qmails an gefilterte Mitarbeiter senden

Du kannst Filter im Zeitplan verwenden, um eine Qmail an eine bestimmte Teilmenge von Nutzern in Quinyx zu senden. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

Wählen Sie Ihre Filterwerte in Zeitplan aus, zum Beispiel in diesem Fall Verkauf.
In der Fitler-Ansicht klickt man auf das Umschlag-Symbol, um eine Qmail an die einzige Person im Zeitplan zu senden, Eva Karlsson, die die Fähigkeit Vertrieb besitzt.
Da Sie Mitarbeiter wegen einer nicht zugewiesenen Schicht kontaktieren, werden die Betreff- und Nachrichtenfelder automatisch vorab ausgefüllt, was die Empfänger dazu ermutigt, die nicht zugewiesene Schicht zu übernehmen. Der Zugriff auf denselben Dialog aus einer zugewiesenen Schicht führt zu leeren Betreff- und Nachrichtenfeldern.
Falls nötig, fügen Sie relevante Anhänge hinzu und klicken Sie auf Senden.

Beim Senden einer Nachricht mit einem Hyperlink können Nutzer feststellen, dass der Hyperlink auf der Seite des Absenders innerhalb der Weboberfläche nicht anklickbar erscheint. Es kann jedoch weiterhin als Hyperlink für den Empfänger dienen, wenn er die Nachricht in der Web-App ansieht. Das ist erwartetes Verhalten.

Lesen Sie mehr über die Qmail-Funktionalität in der mobilen App und werfen Sie einen Blick auf unsere Qmail-FAQ.

Es ist nicht möglich, eine gesendete Qmail zurückzuziehen.