F: Was ist Qmail?
A: Betrachten Sie Qmails als Quinyx-spezifische E-Mails. Im Qmail-Tab findest du alle Qmails, die an dich und Kollegen gesendet wurden. Die Qmails, die du erhältst, können sowohl automatisch generierte Nachrichten bezüglich Schichtzeitänderungen, neuer dir zugewiesener Schichten oder Aktualisierungen der Urlaubsanträge sein, als auch persönliche Qmails von deinem Vorgesetzten.
F: Wie verschicke ich Qmails über die mobile App?
A: Sie können Qmails an Kollegen innerhalb Ihrer Organisation senden. Um eine Qmail zu senden, drücken Sie das Umschlag/+-Symbol im Qmail-Tab.
Klicken Sie hier , um mehr über die Nutzung von Qmail in der mobilen App zu erfahren.
F: Wie verschicke ich Qmails über die Web-App?
A: Sie können auch direkt aus dem Zeitplan in der Web-App eine Qmail senden.
F: Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Zeichen, die ich beim Versenden einer Qmail verwenden darf?
A: Sie können 80 Zeichen in der Betreffzeile der E-Mail verwenden. Die maximale Größe des Fließtextes beträgt 64 Kilobyte (etwa 65.535 Zeichen, wenn man nur Einzelbyte-Zeichen verwendet).
F: Kann ich eine Qmail an mehr als einen Kollegen senden?
A: Natürlich! In der Web-App klicken Sie einfach auf Gruppennachricht, und Sie können eine Gruppennachricht an eine oder mehrere Einheiten senden, auf die Sie innerhalb Ihrer Organisation Zugriff haben.
In der mobilen App können Sie eine Qmail an mehr als einen Kollegen senden, indem Sie die Kästchen für die Kollegen ankreuzen, an die Sie eine Nachricht senden möchten.
Lesen Sie hier mehr über Gruppennachrichten.
F: Kann ich Anhänge in Qmails hinzufügen?
Du kannst Anhänge sowohl über das Web als auch über die mobile App hinzufügen.
F: Wie sage ich jemandem, dass mein Qmail wichtig ist?
A: Markiere deine Qmail als wichtig.
F: Wie kann ich erkennen, ob jemand meine Qmail gelesen hat?
A: Klicken Sie auf Lesebestätigung senden , um eine Benachrichtigung zu erhalten, wenn jemand Ihre Qmail gelesen hat.
F: Kann ich Qmail-Benachrichtigungen vorübergehend pausieren, während ich Änderungen am Zeitplan vornehme?
A: Ja, Sie können Benachrichtigungen vorübergehend pausieren.
Lesen Sie hier mehr zum Pausieren von Benachrichtigungen.
F: Hilfe! Ich habe eine E-Mail geschickt, die ich zurückziehen möchte. Darf ich?
A: Nein, leider können Sie eine gesendete E-Mail nicht zurückziehen.
F: Kann Qmail so eingerichtet werden, dass Mitarbeiter nur mit Managern kommunizieren können, aber nicht miteinander?
A: Ja, Qmail kann so konfiguriert werden, dass er steuert, wer mit wem kommunizieren darf. Dies geschieht unter Rollenverwaltung > der ausgewählten Ebene > Qmail. Die verfügbaren Optionen sind Kein Zugriff, Lesezugriff und Schreibzugriff.
Du kannst es so einrichten, dass Mitarbeiter nur Lesezugriff haben, was es ihnen erlaubt, Qmails anzusehen, als gelesen/ungelesen zu markieren und zu löschen, aber Qmails nicht selbst zu schreiben und zu senden. Managern können Schreibzugriff gewährt werden, sodass sie Qmails schreiben und verschicken können. So können Mitarbeiter ihren Vorgesetzten antworten, aber keine Qmail starten (es sei denn, sie antworten auf eine bestehende Nachricht).
F: Kann ich einen Hyperlink in Qmail senden?
A: Beim Senden einer Nachricht mit einem Hyperlink können Nutzer feststellen, dass der Hyperlink auf der Seite des Absenders in der Weboberfläche nicht als anklickbar erscheint. Es kann jedoch weiterhin als Hyperlink für den Empfänger dienen, wenn er die Nachricht in der Web-App ansieht. Das ist erwartetes Verhalten.