Berechtigungen und Rollen im Mitarbeiter-Hub

Dieses Dokument ist ein schneller Leitfaden, um zu verstehen, wie Rollen und Berechtigungen in Quinyx WFM und dem Mitarbeiter-Hub gehandhabt werden.

Mitarbeiter-Hub umschaltbare Funktionen

In Quinyx muss jeder Benutzer eine Mitarbeiter-Kategorie haben, die ihm grundlegende Systemberechtigungen zuweist. Im Mitarbeiter-Hub-Modul kann die Mitarbeiter-Kategorie den Zugriff auf Module (z. B. Stories, Formulare) steuern. Die Mitarbeiter-Kategorie ist auch das Rollenlabel, das jedem Benutzer für Verteilungszwecke zugeordnet ist (d. h. wenn man eine Ressource verteilen möchte, kann man eine bestimmte Mitarbeiter-Kategorie zuweisen).

Wenn zusätzlicher Zugriff benötigt wird, kann einem Benutzer auch eine oder mehrere Manager-Rollen zugewiesen werden, die unter Rollenverwaltung konfiguriert sind. Die Berechtigungen innerhalb der Rollen ermöglichen die Kontrolle über die Erstellung und das Senden von Ressourcen, den Zugriff auf Berichte und die Verwaltung von Widgets.

Die Liste der Mitarbeiter-Hub-Module, die umgeschaltet werden können, folgt:

• Events.

• Formulare.

• Berichte.

• Geschichten.

• Widgets.

Wie Berechtigungen in WFM funktionieren

Quinyx WFM verfügt derzeit über ein Doppelberechtigungssystem. Jeder Benutzer kann entweder Mitglied einer Mitarbeiterkategorie sein, wobei ihm nur die spezielle Systemrolle Mitarbeiter oder ein Manager zugewiesen wird. Benutzer werden zusätzlich zur Mitarbeiterkategorie eins eine oder mehrere Rollen zugewiesen, die unter Rollenverwaltung konfiguriert sind.

Jeder Mitarbeiter im System muss eine einzige Mitarbeiterkategorie zugewiesen haben. Jede Mitarbeiterkategorie hat eigene Berechtigungen, die unter Mobil- und Mitarbeiterportal-Berechtigungen konfiguriert werden können. Diese Berechtigungen sind die einzigen, die ein Mitarbeiter haben kann, und werden vom Manager übernommen, wenn ein Mitarbeiter beide besitzt.

Rollen

Manager-Nutzer: Wenn wir den Begriff Manager verwenden, meinen wir Benutzer, die für die Verwaltung der Plattform und die Verteilung von Inhalten an diejenigen unter ihnen in der Organisationshierarchie verantwortlich sind.

Manager-Nutzer benötigen zusätzlich zur Standard-Mitarbeiterrolle eine Rolle.

Mitarbeiter-Nutzer: Wenn wir den Begriff Mitarbeiter verwenden , meinen wir Nutzer, die Inhalte erhalten, die von Manager-Nutzern verteilt werden und keine Inhalte selbst erstellen oder verbreiten.

Es ist möglich, einem Mitarbeiter Zugang zum Erstellen und Verteilen von Inhalten zu gewähren, indem man ihm eine Managerrolle mit den Berechtigungen zum Erstellen und Verteilen gibt, falls erforderlich.

Rollenberechtigungen

Dieser Satz von Berechtigungen aktiviert oder deaktiviert die Funktionalität des Mitarbeiter-Hubs sowohl in der Webanwendung als auch in der mobilen Anwendung für Manager-Nutzer. Rollenberechtigungen sind nur für Manager-Benutzer relevant und werden nicht auf Mitarbeiter angewendet.

Klicken Sie hier , um mehr über Rollenmanagement zu erfahren.

Allgemeine Regeln

Da einem Benutzer eine Kombination aus Rollen- UND Mitarbeiterkategorie-Berechtigungen gewährt werden kann, gibt es einige allgemeine Regeln, die man beachten sollte, wie diese Berechtigungen interagieren:

• Quinyx fragt immer sowohl die Rollen- ALS auch die Personalkategorieberechtigungen an, um die Rechte eines Benutzers im System zu informieren.

• Widersprüchliche Berechtigungen tendieren immer zum Positiven. Zum Beispiel, wenn ein Nutzer 'Stories' in den Mitarbeiterkategorie-Berechtigungen aktiviert, aber in den Rollenberechtigungen deaktiviert hat, werden Stories für den Nutzer aktiviert.

• Rollenstufen, z. B. Level 1 vs. Level 2, haben keinen Einfluss auf MH-Berechtigungen – dies gilt nur für Quinyx WFM-Kunden. Zum Beispiel, wenn ein Nutzer die Berechtigung 'Stories' für eine Rolle der Stufe 1 deaktiviert, aber für eine Rolle der Stufe 2 aktiviert hat, werden Stories für den Nutzer aktiviert. Bitte beachten Sie jedoch, dass Levels bei der Verwaltung von Benutzern/Passwörtern in Quinyx wichtig sein können; weitere Informationen finden Sie hier.

Staff-Kategorien

Da einem Mitarbeiter keine Rollenberechtigungen erteilt werden, regelt dieser zusätzliche Satz von Berechtigungen die Sichtbarkeit von Funktionen sowohl in der Webanwendung als auch in der mobilen Anwendung für Mitarbeiter. Mitarbeiterkategorien bestimmen außerdem, welche MH-Seitenmenüoptionen für einen Benutzer (sowohl Manager als auch Mitarbeiter) in der mobilen Anwendung sichtbar sind. Daher müssen Manager-Benutzer möglicherweise auch bestimmte Mitarbeiterkategorie-Berechtigungen erhalten, z. B. um einem Manager-Nutzer die Sicht auf die Seitenmenü-Option 'Stories' in der mobilen Anwendung zu gewähren.

Klicken Sie hier , um mehr über die Staff-Kategorien zu erfahren.

Unterschied zwischen Rollen- und Mitarbeiterkategorie-Berechtigungen

Es gibt einige Berechtigungen, die Mitarbeiterkategorien nicht gewähren können. Die betreffenden Berechtigungen umfassen:

• Widget-Management.

• Erstellen und/oder verbreiten Sie Inhalte.

• Meldung.

• Wie moderat.

Masterrollen-Berechtigungen

Es gibt eine Master-Rollen-Berechtigung, die den Nutzern Zugriff zu:

• Mitarbeiter-Hub

Mit Mitarbeiter-Hub auf WRITE eingestellt, kann der Benutzer Inhalte wie Aufgaben und Stories erstellen, aber er kann diese Inhalte nicht versenden, es sei denn, Distribution ist ebenfalls auf WRITE eingestellt. Sobald Distribution WRITE ist, kann der Nutzer Inhalte in jedem aktivierten Modul verteilen (zum Beispiel Events, Forms oder Stories). Wenn Stories aktiviert ist und der Benutzer WRITE-Zugriff auf Mitarbeiter-Hub und Distribution hat, kann er sowohl Stories erstellen als auch verteilen.

Modulrollenberechtigungen

Es gibt vier zusätzliche Rollenberechtigungen, die Manager-Nutzern die Möglichkeit geben, die folgenden Module anzusehen:

• Geschichten.

• Formulare.

• Events.

• Berichte.

Isoliert verwendet bieten diese Rollenberechtigungen den Nutzern nur auf jedes Modul sichtbaren Zugriff zu. Mit anderen Worten: Ein Benutzer müsste Master-Berechtigungen erhalten, um sie zu erstellen oder zu verbreiten. Zum Beispiel müssen sowohl dem Mitarbeiter-Hub als auch  den Stories eine Berechtigung gegeben werden, damit Benutzer Stories erstellen können.

Es gibt keine Rollenberechtigung für das Tasks-Modul , da Aufgaben standardmäßig für alle Benutzer mit Zugriff auf den Mitarbeiter-Hub sichtbar sind und nicht deaktiviert werden können.

Berechtigungskonfiguration

Im Folgenden sind die empfohlenen Berechtigungseinstellungen für Manager vs. Mitarbeiter für jedes Modul, z. B. Events, Tasks, Forms usw. aufgeführt.

Veranstaltungen

Manager:

Bitte beachten Sie – 'Events' müssen in der Mitarbeiterkategorie UND/ODER Rollenberechtigung auf 'gelesen' gesetzt werden – es ist nur eine Berechtigung erforderlich, beides ebenfalls in Ordnung.

Mitarbeiter:

Bitte beachten Sie – für Mitarbeiter-Nutzer ist nur die Personalkategorie 'Events' erforderlich, um Events sichtbar zu machen.

Aufgaben

Manager

Mitarbeiter

Geschichten

Sie können sowohl in der Mitarbeiter-Hub-Web-App als auch in der mobilen App Stories erstellen.

Manager

Bitte beachten Sie – Geschichten müssen in der Mitarbeiterkategorie UND/ODER Rollenberechtigung auf 'lesen' gesetzt werden – es ist nur eine erforderlich, beide sind ebenfalls in Ordnung.

Mitarbeiter

Bitte beachten Sie – für Mitarbeiter-Nutzer ist nur die Mitarbeiterkategorie 'Stories' erforderlich, um Stories sichtbar zu machen.

Formen

Manager

Bitte beachten Sie – Formulare müssen in der Mitarbeiterkategorie UND/ODER Rollenberechtigungen auf 'Lesen' gesetzt werden – nur eines ist erforderlich, beide sind ebenfalls in Ordnung.

Mitarbeiter

Bitte beachten Sie – für Mitarbeiter-Nutzer ist die "Formulare"-Mitarbeiterkategorie nur die erforderliche Berechtigung, um Formulare sichtbar zu machen.

Berichte

Manager