Automatische Planung und automatische Zuweisung von Warnungen

Warnungen in Auto Planning und Auto Assign geben KI-Nutzern mehr Einblicke in Szenarien, in denen die Algorithmusläufe erfolgreich abgeschlossen wurden, aber aus irgendeinem Grund aus einem oder mehreren Gründen möglicherweise nicht optimal Schichten an bestimmte Mitarbeiter erstellt oder zugewiesen wurden.

Woran erkenne ich, ob es relevante Warnungen in meinem letzten Algorithmus-Run gibt?

Wenn ein Algorithmus-Lauf abgeschlossen ist, aber einige potenziell relevante Warnungen enthält, wird in der Benachrichtigung erwähnt, dass es möglicherweise eine oder mehrere Warnungen für eine oder mehrere Einheiten gibt.

Um die Warndetails einzusehen, gehen Sie zu den Algorithmus-Run-Tabellen. Sie können die Warnungen für bestimmte Algorithmus-Runs finden, indem Sie den Run in der Run-Tabelle auswählen und die Warnungen im Seitenpanel "Run Details" ansehen.

Über welche Art von Warnungen kann ich benachrichtigt werden?

Es gibt verschiedene Arten von Warnungen für Auto Termin und Auto Assign. Jede Warnung enthält außerdem einen Vorschlag, was Sie tun können, um die Warnung zu lösen. Dies ermöglicht es den Nutzern, Probleme schnell zu diagnostizieren und zu beheben, was zu einer verbesserten Effizienz des Arbeitsablaufs und weniger Ausfallzeiten führt. Nutzer können nun proaktive Maßnahmen ergreifen, um Algorithmusfehler zu beheben und ihre Termingenauigkeit zu verbessern.

Sie können folgende Art von Warnungen für den Auto-Termin erhalten:

1. Keine aktiven Vereinbarungen: Diese Warnung wird angezeigt, wenn Sie keine aktiven Vereinbarungen für Ihre Mitarbeiter haben. In diesem Fall ist der Algorithmus-Ablauf abgeschlossen, ohne dass Schichten erstellt werden.

   

2. Angebot/Nachfrage-Lücke: Diese Warnung wird angezeigt, wann immer die Anzahl der benötigten Stunden höher ist als die Anzahl der verfügbaren Stunden für eine oder mehrere Schichttypen. Das bedeutet, dass Sie möglicherweise 400 Stunden innerhalb einer bestimmten Woche einplanen müssen, aber nur 300 Stunden Mitarbeiterstunden zur Verfügung haben.

   

3. Fehlende Anforderungen: Diese Warnung wird angezeigt, wenn einige Schichttypen keine erforderliche Personalanzahl und Schichten haben und daher nicht erstellt werden können.

   

4. Fehlerhafte Shift-Typ-Konfiguration: Diese Warnung wird angezeigt, wann immer es Shift-Typ-Vorlagen mit widersprüchlichen Shift-Regeln gibt. Derzeit sind diese Regeln außerhalb von Quinyx konfiguriert, daher solltest du Quinyx kontaktieren, wenn du diese Warnung während deines Algorithmus bekommst.

   

5. Fehlerhafte Break-Konfiguration: Diese Warnung wird angezeigt, wann immer es Break-Regeln mit widersprüchlichen Regeln gibt. Derzeit sind diese Regeln außerhalb von Quinyx konfiguriert, daher solltest du Quinyx kontaktieren, wenn du diese Warnung während deines Algorithmus-Runs erhältst.

Die folgenden Arten von Warnungen können Sie für Auto Assign erhalten:

1. Keine Mitarbeiter sind berechtigt: Diese Warnung wird angezeigt, wenn Sie keine qualifizierten oder verfügbaren Mitarbeiter für bestimmte Schichten haben. Um diese Warnung zu lösen, sollten Sie die Verfügbarkeiten sowie verfügbaren Stunden oder Fähigkeiten der Mitarbeiter überprüfen.

   

2. Keine Schichtberechtigung: Diese Warnung wird angezeigt, wenn bestimmte Mitarbeiter nicht berechtigt sind, eine der verfügbaren Schichten zu übernehmen. Dies könnte daran liegen, dass die Qualifikationen des Mitarbeiters oder deren Verfügbarkeit nicht mit den verfügbaren Schichten übereinstimmt.

   

3. Keine Schichten zu vergeben: Diese Warnung wird angezeigt, wann immer innerhalb des von Ihnen gewählten Zeitraums für den Algorithmus keine Schichten zugewiesen werden müssen.

   

4. Für nicht berechtigte Mitarbeiter festgelegte Schichten: Diese Warnung wird angezeigt, wenn Mitarbeiter, denen zuvor Schichten im Dienstplan zugewiesen wurden, für den der Algorithmus verwendet wird, nicht berechtigt sind.

   

5. Fehlanpassung zwischen Vereinbarung und Dienstplanzeitraum: Diese Warnung wird angezeigt, wenn einige Mitarbeiter für einen Teil der Tage innerhalb des Dienstplans keine aktive Vereinbarung haben.

   

6. Schichttyp ist inaktiv: Diese Warnung erscheint, wenn ein inaktiver Schichttyp vorhanden ist.

   

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