F: Was passiert, wenn ein Mitarbeiter mit einer geplanten Abwesenheit in Zukunft in eine neue Einheit wechselt?
A: Bereits genehmigte Abwesenheiten bleiben auf der alten Station. Daher bleiben in Zukunft geplante Abwesenheiten auf der alten Einheit bestehen. Unbearbeitete Abwesenheitsanträge werden in die neue Einheit verlegt.
F: Was passiert, wenn ein Mitarbeiter plant, auf einer anderen Station zu arbeiten, aber erneut abwesend ist? Wo endet das Fehlen? Wohin gehen die Kosten?
A: Wenn ein Mitarbeiter eine Schicht auf Einheit A hat und die Abwesenheit auf Einheit B hinzugefügt wird, dann landet die Abwesenheit auf Einheit B, aber die Kosten (also das generierte Gehalt) landen auf Einheit A (wo sich die Schicht befindet).
F: Welches Kostenzentrum wird mit Fehlzeiten verbunden sein?
A: Die Kosten für Gehaltstypen, die durch eine Abwesenheit entstehen, werden dem Kostenzentrum der zugrunde liegenden Verschiebung hinzugefügt.
F: Wie wähle ich beim Hinzufügen einer Abwesenheit aus, ob ich zugrundeliegende Schichten behalten, entzuweisen oder neu zuweise möchte?
A: Die Auswahl erfolgt beim Hinzufügen der Abwesenheit. Die Wahl kann für alle Schichten während der Abwesenheitszeit gleich sein oder für jede Schicht unterschiedlich.
F: Wenn eine Person abwesend ist und jemand anderes der Schicht zugewiesen wird, zeigt Quinyx dann die Prüfungsspur der ursprünglichen Kontrolle der Schicht?
A: Der Audit-Trail selbst kann in Quinyx nicht eingesehen werden, wird aber in den Schedule-Logs verzeichnet.
F: Kann ich eine Teilzeitabwesenheit als Prozentsatz hinzufügen?
A: Ja
F: Kann ich Abwesenheiten massenweise löschen?
A: In der mobilen und Web-App können Sie jeweils nur eine Abwesenheit löschen. Allerdings kannst du Abwesenheiten per API über UpdateAbsence löschen (oder aktualisieren).
Das gilt auch für Massengenehmigungen oder Ablehnungen von Abwesenheitsanfragen.
F: Wenn eine Person eine Abwesenheit am selben Tag planen möchte, an dem ein Zeiterfassungszeitraum endet, muss sie dann den Zeiterfassungszeitraum auf den nächsten Tag verlängern, damit es keinen Konflikt gibt?
A: Wenn eine Abwesenheit am letzten Tag eines Zeiterfassungszeitraums platziert wird, sollte sie in den vorherigen Zeitraum aufgenommen werden, selbst wenn die Abwesenheit von 00:00 bis 00:00 Uhr dauert (technisch gesehen in den Tag, an dem der neue Zeiterfassungszeitraum beginnt).
F: Wie fügt man eine Abwesenheit hinzu, wenn man bereits eine Teilzeitabwesenheit hat (zum Beispiel 25 % Teilzeit-Krankheit für 4 Wochen mit 3 Urlaubstagen dazwischen)?
A: Das von Ihnen angestrebte Ergebnis ist derzeit nur möglich, wenn Sie drei einzelne Abwesenheiten hinzufügen – eine Teilzeit-Krankheitszeit mit 25 % für die erste Periode, gefolgt von einer weiteren (Vollzeit-?-)Fehlzeit von drei Tagen und wiederum einer Teilzeit-Krankheitszeit von 25 % im dritten Zeitraum. Unterstützung für das Hinzufügen überlappender Fehlzeiten, also die drei Urlaubstage zusätzlich zum bereits bestehenden Teilzeit-Krankheitsurlaub, wird in den kommenden Sprints hinzugefügt.
F: Kann ich eine Abwesenheit hinzufügen, wenn ein Mitarbeiter nicht mehr beschäftigt ist?
A: Es ist möglich, eine Abwesenheit nach Ablauf eines Mitarbeiter-Enddatums hinzuzufügen.
Beispiel: Heute ist der 3. September. Der letzte Arbeitstag von Mitarbeiter X war der 2. September. Jetzt ist es möglich, zu einem Datum zu gehen, an dem der Mitarbeiter noch beschäftigt war, und eine Abwesenheit hinzuzufügen.
F: Werden Mitarbeiter benachrichtigt, wenn ein Manager das Datum und die Uhrzeit einer Abwesenheit ändert?
A: Mitarbeiter werden benachrichtigt, wenn das Datum oder die Uhrzeit ihrer Abwesenheit geändert wird (vorausgesetzt, der Manager hat die Benachrichtigungen nicht pausiert).
F: Können Sie verhindern, dass Manager ihre eigenen Abwesenheitsanfragen genehmigen?
A: Die einzige Möglichkeit, Manager daran zu hindern, eigene Abwesenheitsanträge zu genehmigen, ist, Managern keine Managerrolle in ihrer Heimateinheit zu geben.
F: Ist es möglich, dass zwei verschiedene Manager einen Abwesenheitsantrag eines Mitarbeiters genehmigen müssen, damit dieser vollständig genehmigt wird?
A: Nein, nur ein Manager muss eine Abwesenheitsanfrage genehmigen, damit sie genehmigt wird.
F: Können Sie die Jahresurlaube Ihrer Kollegen in der App oder im Webportal sehen?
A: Nein, Mitarbeiter können die Jahresurlaube anderer Kollegen nicht in den Web- oder mobilen Apps einsehen.
F: Ist es möglich, einzuschränken, welche Abwesenheitstypen den Nutzern zur Verfügung stehen?
A: Ja, Sie können in den Vertragsvorlagen aktivieren oder deaktivieren, welche Abwesenheitsarten für Mitarbeiter und Manager verfügbar sind. Dazu gehe zu den Kontoeinstellungen > Vereinbarungsvorlage > Abwesenheitstypen und hake das Kontrollkästchen für den Abwesenheitstyp an/deaktiviert.
F: Wie funktioniert die Abwesenheits-Allday-Kontrollkästchen-Logik?
A: Das ganztägige Häkchen lautet:
Es wird angekreuzt, wenn du das Feld "Abwesenheit hinzufügen " betrittst, indem du auf eine Zelle im Dienstplan klickst.
Wird angekreuzt, wenn du das Feld "Abwesenheit hinzufügen" betrittst, indem du auf das + oben rechts im Zeitplan klickst.
Enthakt, wenn du das Feld Abwesenheit hinzufügen über den Button unten im Edit Shift-Panel betrittst.
In den oben genannten Fällen 1 und 2 bleiben Start- und Enddatum, zum Beispiel am 25.04.2022, Start- und Enddatum gleich, wenn Sie das Kontrollkästchen deaktivieren, während die Anfangs- und Endzeiten der Abwesenheit ein Stundenintervall betragen. Dieses Ein-Stunden-Intervall tritt 12 Stunden nach Ihrem Geschäftsanbruch auf, also wenn der in Ihren Einheitseinstellungen konfigurierte Geschäftstagspause 2 Uhr morgens ist, wären die Standardabwesenheitszeiten von 14 bis 15 Uhr.
In den oben genannten Fällen 1 und 2 bleiben bei mehreren Start- und Endterminen, z. B. vom 25.04.2022 bis 30.04.2022, dieselben Daten gleich, wenn Sie das Kontrollkästchen deaktivieren, während die Anfangs- und Endzeiten der Abwesenheit vom Geschäftstag zum Geschäftstag sind. Zum Beispiel: Wenn der in deiner Einheitseinstellung konfigurierte Tagesanbruch 2 Uhr morgens ist, dann wären die Standardabwesenheitszeiten von 2 bis 2 Uhr morgens.
In Fall 3 oben spiegeln die Standarddaten und -zeiten die Schicht wider, von der du die Abwesenheit betrittst.
Wenn du verschiedene Datums auswählst, bevor du das jeweilige Kontrollkästchen entkreuzst, gilt das oben genannte Verhalten leider aufgrund technischer Einschränkungen nicht. Das ist etwas, das wir zu gegebener Zeit angehen wollen.
Lesen Sie mehr über Hinzufügen einer Abwesenheit.
F: Kann eine Abwesenheit als geplante Stunden angerechnet werden?
A: Abwesenheiten werden als geplante Stunden gezählt, wenn die zugrundeliegende Schicht als geplante Stunden gezählt wird.