Wat zijn samenwerkingsgroepen?
Samenwerkingsgroepen zijn ontworpen om het opzetten van klanten met een onbeperkte geografische hiërarchie binnen het Quinyx All-In-One (AIO) platform mogelijk te maken.
Dit stelt Employee Hub-klanten met organisatorische hiërarchieën dieper dan 4 niveaus in staat om het AIO-platform te gaan gebruiken, net zoals dat tegenwoordig mogelijk is voor zelfstandige Employee Hub-klanten. Zodat klanten die Collaboration-groepen gebruiken voor hun organisatiehiërarchie Messenger kunnen gebruiken, hebben we ondersteuning voor Messenger geïmplementeerd, na Collaboration-groepen voor wie je kunt berichten.
Als je meer wilt begrijpen over hoe samenwerkingsgroepen werken en hoe je ze opzet, kun je hier meer informatie vinden.
Hoe activeer ik Messenger na de samenwerkingsgroepen?
Als uw huurder de Messenger & Frontline-portaalmodule heeft ingeschakeld, is er een nieuwe pagina Messenger-instellingen onder Frontline Portaalinstellingen > Messenger-instellingen > Gebruik de hiërarchie van de samenwerking in Messenger.
Zet deze instelling niet aan tenzij je Collaboration-groepen correct hebt ingesteld voor het gebruik van het Employee Hub en wilt dat Messenger dezelfde logica volgt.
De hiërarchie van de Use Collaboration-groep in de Messenger-instelling is alleen beschikbaar voor gebruikers in een tenant waarbij:
De Employee Hub module is ingeschakeld (je ziet alleen Employee Hub instellingen als de Employee Hub module is ingeschakeld), en de Messenger module is ingeschakeld (de messenger-instelling zou alleen zichtbaar moeten zijn als de Messenger module is ingeschakeld).
Er is ook een machtiging genaamd Accountinstellingen die in rolbeheer staat en bepaalt of je überhaupt toegang hebt tot accountinstellingen.
Hoe werkt de logica voor wie ik in Messenger kan berichten wanneer ik "Gebruik samenwerkingsgroephiërarchie in Messenger" activeer?
De gebruiker moet alle instellingen en rechten geactiveerd hebben om toegang te krijgen tot Messenger (Messenger ingeschakeld voor tenant, de Messenger-toestemming toegewezen aan hun rol/staf-categorie; meer informatie over Messenger-rechten is hier beschikbaar).
De gebruiker moet rechten hebben geactiveerd om toegang te krijgen tot Employee Hub (Employee Hub ingeschakeld voor de tenant, waarbij de toestemming "Employee Hub" wordt toegewezen aan hun rol/stafcategorie).
De lijst met gebruikers die je kunt benaderen respecteert de gebruikers die beschikbaar zijn via hun samenwerkingsgroeplidmaatschap; Dit betekent dat ze kunnen berichten:
Mensen die de Messenger-toestemming hebben geactiveerd en die op hun niveau, boven of onder hun niveau staan in hun boomtak in de samenwerkingsgroepstructuur.
Let op: Employee Hub ondersteunt geen individuele gebruikers die aan meerdere groepen zijn toegewezen (delende gebruikers), dus een gebruiker zal en kan alleen in één samenwerkingsgroep aanwezig zijn. Meer informatie over hoe samenwerkingsgroepen werken is hier te vinden: en hoe je samenwerkingsgroepen kunt opzetten hier.
De huidige logica waarbij de samenwerkingsgroep kijkt tot welke groep de gebruiker behoort, wordt in de volgende volgorde toegepast:
De logica controleert eerst of de gebruiker individueel aan een samenwerkingsgroep is gekoppeld. Als de gebruiker individueel is verbonden aan een samenwerkingsgroep, krijgt dit altijd voorrang binnen de hiërarchie van de samenwerkingsgroep. Een gebruiker kan slechts individueel aan één samenwerkingsgroep worden gekoppeld.
Als er geen individuele associatie is, krijgt de thuisunit van de gebruiker voorrang binnen de hiërarchie van de samenwerkingsgroep. Een eenheid kan slechts aan één samenwerkingsgroep worden gekoppeld.
Als de gebruiker niet individueel is gekoppeld, en de thuisunit van de gebruiker niet aan een samenwerkingsgroep is gekoppeld, zal de logica zoeken naar de eenheid die de gebruiker heeft en die is toegewezen aan de hoogste samenwerkingsgroep in de hiërarchie. Een eenheid kan slechts aan één samenwerkingsgroep worden gekoppeld. Als de gebruiker wordt toegewezen aan twee verschillende eenheden die verbonden zijn met twee verschillende groepen in de samenwerkingsgroepshiërarchie die op hetzelfde niveau staan, kiest Quinyx de eerste op basis van naam.