Dit artikel bevat informatie specifiek voor de Auto Assign-module.
Inleiding
Via arbeidsregels en bedrijfsregels kun je bepalen welke regels in overweging genomen moeten worden wanneer Auto Assign diensten aan werknemers toewijst. Arbeidsregels en bedrijfsregels kunnen worden geconfigureerd in Quinyx en/of in Pythia (AI-optimalisatie). In Quinyx worden de arbeidsregels die in de Auto Assign-oplossing kunnen worden beschouwd geconfigureerd in de overeenkomsttemplates, terwijl eventuele extra regels worden geconfigureerd in Pythia (AI-optimalisatie).
Arbeidsregels gedefinieerd in overeenkomstsjablonen
Binnen de overeenkomsttemplates die in Quiny,x zijn geconfigureerd, kunt u een aantal arbeidsregels definiëren die in de Auto Assign-oplossing kunnen worden meegenomen. Dit is vooral nuttig in gevallen van beperkingen, zoals het maximale aantal werkdagen per week, in de loop van de tijd veranderen, door een nieuwe overeenkomst of wanneer overeenkomsttemplates verschillen afhankelijk van de leeftijd van de werknemer. Arbeidsregels kunnen dus op werknemersniveau worden beschouwd, in plaats van op eenheidsniveau.
Er zijn standaard geen regels die in de overeenkomsttemplates zijn geconfigureerd, maar ze moeten worden ingeschakeld door het Quinyx Customer Onboarding Team, hetzij tijdens de initiële configuratie van Auto Assign, hetzij op een later moment.
Je kunt slechts een paar van de regels selecteren terwijl andere regels worden genegeerd. Zodra ingeschakeld, worden de arbeidsregels en eventuele wijzigingen aan de regelparameters automatisch in de Auto Assign-oplossing meegenomen.
De volgende arbeidsregels die op overeenkomstniveau zijn opgesteld, kunnen worden beschouwd in de Auto Assign-oplossing.
Overeenkomst sjabloonveld | Beschrijving |
Minimale schakeltijd | Het minimale aantal minuten van een dienst dat toegewezen moet worden. Werknemers mogen geen diensten krijgen die korter zijn dan de minimale dienstduur. Als er meerdere minimale dienstlengtes zijn gedefinieerd voor verschillende tijdsperioden in de overeenkomsttemplates, gebruikt Auto Assign alleen de kleinste waarde als minimum voor de gehele planningsperiode. |
Maximale uren/dag | Het maximale aantal uren dat een werknemer binnen een dag kan worden toegewezen. Diensten die meerdere dagen beslaan, wijzen respectievelijk uren toe aan beide dagen. |
Minimale uren per week | De minimale uren die een werknemer binnen een week toegewezen moeten krijgen, gebaseerd op alle diensten die die week beginnen. |
Maximaal uren per week | De maximale uren die een werknemer binnen een week kan worden toegewezen, gebaseerd op alle diensten die die week beginnen. |
Min | De dagelijkse rust kan op twee manieren worden geïnterpreteerd, afhankelijk van de configuratie:
|
Minimale rust per week | De minimale opeenvolgende rusttijd per week. Een week kan worden gedefinieerd als een vaste periode of als een rollende periode. |
Maximale dagen | De maximale opeenvolgende dagen dat een werknemer mag werken. |
Vrije dagen | Het minimum aantal opeenvolgende dagen vrij waar de werknemer recht op heeft na het werken van het maximale aantal opeenvolgende werkdagen. |
Maximale werkuren zonder pauzes (h) | Het maximale aantal toegestane werkuren zonder pauzes. Als een dienst geen pauze heeft, hoewel die wel zou moeten, kan deze dienst niet worden toegewezen. |
Minimale pauzeminuten | De minimale duur van een pauze. Als een shift niet aan de minimale pauzeduur voldoet, kan de shift niet worden toegewezen. |
Maximale pauzeminuten | De maximale duur van een pauze. Als een verschuiving niet aan de maximale pauzeduur voldoet, kan de verschuiving niet worden toegewezen. |
Arbeidsregels gedefinieerd in Pythia (AI-optimalisatie)
Hoewel de meest gebruikte regels binnen planningstoewijzingen kunnen worden gedefinieerd in de overeenkomstsjablonen, zijn er aanvullende regels die worden meegenomen bij het maken van het schema en die daar niet kunnen worden gedefinieerd. Deze regels worden in plaats daarvan gedefinieerd en onderhouden in Pythia (AI Optimization) door Quinyx.
De Auto Assign-oplossing heeft een bibliotheek met aanvullende regels die geschikt zijn voor verschillende geografies, industrieën of klantspecifieke situaties. Deze regels kunnen bovenop de overeenkomsttemplateregels worden gebruikt om ervoor te zorgen dat extra aspecten die door een planner worden meegenomen bij het maken van een handmatige planning kunnen worden gerepliceerd bij het gebruik van Auto Assign. Dit is om ervoor te zorgen dat er zo min mogelijk handmatige wijzigingen nodig zijn aan een schema dat door Auto Assign is toegewezen vóór publicatie.
De specifieke regels die voor elke klant relevant zijn, worden in samenwerking met u bepaald tijdens het implementatieproces en worden geconfigureerd door het Quinyx Customer Onboarding Team om ervoor te zorgen dat de configuratie rekening houdt met uw overwegingen en prioriteiten.
Eventuele extra regels na de initiële Auto Assign-configuratie moeten ook worden toegevoegd en onderhouden door Quinyx om ervoor te zorgen dat het algoritme blijft functioneren zoals verwacht.
De arbeidsregels kunnen per eenheid worden geconfigureerd, maar ook per specifieke diensttypes, gebruikers, overeenkomsten of leeftijdsgroepen.
Naleving van regels en voorkeuren
De Auto Assign-oplossing kan zowel zachte (preferentiële) regels als harde (verplichte) regels overwegen. Dit wordt per regel gedefinieerd. Regels die als verplichte regels worden beschouwd, worden niet overtreden in het shifttoewijzingsproces. Regels die als voorkeursregels worden beschouwd, kunnen tegen elkaar worden afgewogen om de volgorde van belang van regelnaleving te bepalen. Zo kun je definiëren wat belangrijk is om te overwegen bij het toewijzen van shifts.
Hoewel de prioritering tussen regels door jou wordt verzorgd, wordt de configuratie van deze prioriteiten gedaan door het Quinyx Customer Onboarding Team tijdens het implementatieproces.
De Auto Assign-oplossing wijst diensten toe terwijl de arbeidsregels en de prioriteiten van de voorkeursregels worden meegenomen om het meest optimale schema binnen die beperkingen te bereiken.