Öffnungszeiten – Standard- und Sonderzeiten

Sie können die Öffnungszeiten über die API hochladen. Lesen Sie hier mehr.

Öffnungszeiten sind die Konfiguration der Öffnungs- und Betriebszeiten innerhalb bestimmter Einheiten und definieren den Zeitraum, in dem die Nachfrage entsteht.

Die Öffnungszeiten können entweder direkt innerhalb von Quinyx oder innerhalb von Pythia (Quinyx AI Optimization) konfiguriert werden, und diese Öffnungszeiten werden derzeit nur von der Quinyx Demand Forecasting-Lösung genutzt, um sicherzustellen, dass die Nachfrage nur innerhalb der tatsächlichen Öffnungszeiten der Einheit oder des Bereichs prognostiziert wird.

Die konfigurierten Öffnungszeiten werden nirgendwo in der Zeitplanansicht oder an anderer Stelle in Quinyx visualisiert oder verwendet, außer innerhalb der Quinyx-Algorithmen.

Öffnungszeit-Konfiguration in Quinyx

Wenn Sie bereits Öffnungszeiten in Pythia (KI-Optimierung) konfiguriert haben und Öffnungszeiten in Quinyx nutzen möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren Quinyx-Vertreter.

Die Öffnungszeiten sollten entweder in Quinyx oder in Pythia (KI-Optimierung) konfiguriert werden, aber nicht in beiden. In Quinyx kann man Öffnungszeiten in Gruppeneinstellungen > Öffnungszeiten > Standard- und Sonderzeiten auf Einheits-/Sektionsebene konfigurieren.

Öffnungszeit-Genehmigungen

Um Standard- oder Sonderöffnungszeiten hinzuzufügen, zu löschen oder zu bearbeiten, benötigen Sie eine Schreibberechtigung für die Einstellungen , um Zugang zu den Gruppeneinstellungen, aber auch zu den Öffnungszeiten zu erhalten. Benutzer mit Leseberechtigung für Einstellungen oder Öffnungszeiten können die Öffnungszeiten einsehen, können jedoch keine Änderungen vornehmen.

Öffnungszeiten hinzufügen

Benutzer mit Schreibzugriff auf Einstellungen und Öffnungszeiten können Öffnungszeiten hinzufügen.

Öffnungszeiten können in den Gruppeneinstellungen nur auf Einheits- und Sektionsebene definiert werden, indem man in der Hierarchie oben rechts auf dem Bildschirm die Einheit/Sektion auswählt, für die man die Öffnungszeiten konfigurieren möchte.

Beim Einrichten der Öffnungszeiten können Sie zwischen Standard- und Sonderzeiten unterscheiden.

Standardöffnungszeiten = allgemeine Öffnungszeiten innerhalb der Einheit, die über einen längeren Zeitraum gelten
Sonderzeiten = vorübergehende Änderungen der Öffnungszeiten, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums angewendet werden

Hinzufügen von Standardstunden

Wählen Sie oben rechts > Standardstunden hinzufügen . Im Seitenpanel können Sie Folgendes konfigurieren.

Konfiguration	Beschreibung
Wirksam ab	Wählen Sie das Datum aus, ab dem die festgelegten Öffnungszeiten gelten sollten. Sie können nicht das gleiche Datum wie eine vorherige Standardöffnungszeit auswählen. Es ist keine Konfiguration von Wirksamkeit bis Datum möglich, und die Konfiguration gilt als wirksam, bis neue Standardöffnungszeiten eingeführt werden. Eine neue Standard-Öffnungszeit-Konfiguration setzt automatisch das Wirksamkeitsdatum auf das Datum vor dem Wirksamkeitsdatum der neuen Konfiguration.
Wochentag	Für Zeiträume länger als eine Woche gelten für alle Wochen dieselben Arbeitszeiten für denselben Wochentag.
Offen	Pro Wochentag können Sie wählen, ob der Standort an diesem Tag geöffnet oder geschlossen ist . Dies geschieht, indem sichergestellt wird, dass das Kontrollkästchen Offen angekreuzt ist. Wenn der Standort an einem bestimmten Wochentag geschlossen ist, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen. Standardmäßig nehmen wir an, dass die Einheit/der Abschnitt offen ist.
Zeitrahmen	Geben Sie die Tageszeit ein, zu der der Standort geöffnet ist. Standardmäßig werden 08:00-17:00 eingetragen. Öffnungszeiten sind nur stündlich möglich (z. B. ist Schließung um 20:45 Uhr nicht möglich). Wenn dein Standort nach Mitternacht geöffnet ist und der Zeitraum zum Beispiel von 08:00 bis 03:00 ist, fülle ihn bitte in derselben Zeile aus, du musst den Zeitraum nicht nach Mitternacht am nächsten Tag eingeben Wenn Ihr Standort länger als 24 Stunden gleichzeitig geöffnet hat, zum Beispiel am nächsten Tag von 08:00 bis 12:00 Uhr, nutzen Sie bitte mehrere Tage, um die richtigen Öffnungszeiten zu konfigurieren: Wenn Ihr Standort rund um die Uhr geöffnet ist, geben Sie bitte den Zeitrahmen 00:00-00:00 ein. Es ist möglich, die Öffnungszeiten auf eine 15-minütige Detailstufe einzustellen. Sie können die erforderlichen Werte entweder eingeben, indem Sie direkt ins Feld tippen oder die Uhr auswählen und die richtigen Stunden im Dropdown-Menü auswählen.

Hinzufügen von Sonderzeiten

Wenn du spezielle Öffnungszeiten hinzufügst, überschreiben die Öffnungszeitenkonfigurationen für den ausgewählten Zeitraum die konfigurierten Standardöffnungszeiten für den eingetragenen Zeitrahmen. Außerhalb der Zeiten mit besonderen Arbeitszeiten gelten Standardarbeitszeiten.

Wähle oben rechts > Spezialstunden hinzufügen . Im Seitenpanel können Sie Folgendes konfigurieren:

Konfiguration	Beschreibung
Name	Geben Sie einen beliebigen Namen ein, um den Zeitraum zu identifizieren, für den besondere Arbeitszeiten gelten Das Zeichenlimit beträgt 45 Zeichen
Wirksamkeitsdaten	Wählen Sie den Zeitraum, für den die konfigurierten Öffnungszeiten gelten sollten. Sie können keinen Zeitraum auswählen, der sich mit einer anderen speziellen Öffnungszeit-Konfiguration überschneidet.
Wochentag	Gleiche Konfigurationsmöglichkeiten wie bei Standardstunden, siehe oben.
Offen	Gleiche Konfigurationsmöglichkeiten wie bei Standardstunden, siehe oben.
Zeitrahmen	Gleiche Konfigurationsmöglichkeiten wie bei Standardstunden, siehe oben.

Bearbeitung der Öffnungszeiten

Benutzer mit Schreibzugriff auf Einstellungen und Öffnungszeiten können die Öffnungszeiten bearbeiten, indem sie das Stift-Symbol für jede der Öffnungszeit-Konfigurationen auswählen.

Wenn das Inkraftsetzungsdatum für eine Standard-Öffnungszeit-Konfiguration angepasst wird, wird dies gegebenenfalls auch das Wirksamkeitsdatum der vorherigen Standard-Öffnungszeit-Konfiguration angepasst. Wenn die Wirksamkeitstermine für eine spezielle Öffnungszeit angepasst werden, werden die Standardöffnungszeiten, falls zutreffend, erneut angewendet.

Öffnungszeiten löschen

Benutzer mit Schreibzugriff auf Einstellungen und Öffnungszeiten können Öffnungszeiten löschen, indem sie das Löschsymbol für jede der Öffnungszeit-Konfigurationen auswählen.

Wenn eine Standard-Öffnungszeit-Konfiguration gelöscht wird, passt dies die Wirksamkeit der vorherigen Standard-Öffnungszeit-Konfiguration an, falls zutreffend. Wenn eine spezielle Öffnungszeit-Konfiguration gestrichen wird, werden die Standardöffnungszeiten, falls zutreffend, wieder angewendet.

Kopieröffnungszeiten

Benutzer mit Schreibzugriff auf Einstellungen und Öffnungszeiten können Öffnungszeiten kopieren, indem sie das Kopiersymbol für jede der Öffnungszeit-Konfigurationen auswählen und dieselben Öffnungszeiten auf einen anderen Zeitraum übertragen.

Filtern und Durchsuchen der Öffnungszeiten

Wenn du die Öffnungszeiten einstellst, kannst du in der Liste der Öffnungszeit-Konfigurationen filtern, um nur die Jahre anzuzeigen, die dich interessieren. Wenn nichts ausgewählt ist, werden standardmäßig alle Jahre angezeigt. Du kannst nach jedem Jahr filtern, in dem deine Öffnungszeiten konfiguriert sind.

Wenn du spezielle Öffnungszeiten einstellst, kannst du in der Liste der Öffnungszeiten-Konfigurationen nur die Konfigurationen anzeigen, die dich interessieren.

Öffnungszeiten und Nachfrageprognose

Die Öffnungszeiten, die pro Einheit/Abschnitt oder pro Attribut/Variable konfiguriert sind, werden standardmäßig vom Quinyx Demand Forecasting Algorithmus berücksichtigt. Das bedeutet, dass die Prognose nicht außerhalb der Öffnungszeiten erstellt wird, sondern alle Prognosewerte außerhalb der Öffnungszeiten 0 sind. Wenn für eine bestimmte Einheit oder Sektion keine Öffnungszeiten konfiguriert wurden, wird angenommen, dass die Einheit keine bestimmten Öffnungszeiten hat, und die Prognose wird innerhalb dieser Öffnungszeiten basierend auf historischen Daten erstellt.

Die Öffnungszeit-Konfiguration ist wichtig, wenn sich die Öffnungszeiten häufig ändern und man historische tatsächliche Daten zu Tageszeiten hat, zu denen der Standort jetzt geschlossen sein würde.

Überlappende Arbeitszeiten in derselben Konfiguration

Eine zusätzliche Warnung erscheint, wenn ein Nutzer versucht, überlappende Öffnungszeiten in derselben Konfiguration hinzuzufügen. Die Warnung erscheint, wenn die Öffnungszeit eines Tages vor der Öffnungszeit des Vortages liegt. Diese Prüfung wird nur innerhalb derselben Konfiguration angewendet, nicht über mehrere Konfigurationen hinweg.