Einleitung
Die Ursprungsfunktion des Audit-Logs hilft Ihnen zu verstehen, wo und wie eine Aktion in Quinyx stattgefunden hat. Sie zeigt die Quelle jeder Änderung – ob sie im Manager-Portal, in der mobilen App, im Personalportal oder über eine Integration erfolgte –, sodass Sie Aktionen mit Sicherheit nachverfolgen können.
Die Ursprünge erscheinen in kleinerem Text unter dem Namen in der Spalte "Aktion gemacht" und bieten wichtige Einblicke zur Überprüfung von Aktivitäten, zur Behebung von Terminproblemen und zur Beilegung von Streitigkeiten rund um Personalplanung oder Anwesenheit.
Jeder folgende Abschnitt beschreibt die möglichen Ursprungswerte, die Sie in Ihrem Audit-Log sehen können, und erklärt den Kontext, in dem sie erscheinen. In den meisten Fällen spiegelt der Ursprung die Quinyx-Plattform wider, auf der die Aktion ausgelöst wurde. Wenn eine Änderung durch einen systemgesteuerten Prozess verursacht wird – wie etwa die Beendigung der Beschäftigung, den Wechsel einer Wohneinheit oder das Schaffen einer Abwesenheit – identifiziert der Ursprung stattdessen dieses Merkmal.
Auto-Assign- und Auto-Schedule-Ursprünge sind derzeit aufgrund technischer Einschränkungen nicht verfügbar, aber Verbesserungen sind in Arbeit.
Ursprung der Verschiebungen
Dieser Abschnitt erklärt, wie Quinyx aufzeichnet , wo eine Verschiebungsaktion stattfand – ob sie erstellt, aktualisiert oder gelöscht wurde.
Verwenden Sie diese Tabelle, wenn:
Eine Schicht hat sich unerwartet verändert und du musst bestätigen, wer oder was sie verursacht hat
Sie beheben Aktionen im Zusammenhang mit Abwesenheiten, Integrationen oder geplanten Rollouts
Sie möchten die Beziehung zwischen Schichtupdates und Beschäftigungswechseln verstehen
Häufige Ursprünge sind:
Über das Manager-Portal — manuelle Aktionen eines Managers im Zeitplan
Über Mobilgeräte – Mitarbeiter - oder Manageraktionen über die Quinyx-App
Über Basisplan-Rollout – automatisierte Erstellung oder Aktualisierungen aus einem Basisplan-Rollout
Über Integration – API-gesteuerte Aktionen
Aufgrund von Abwesenheit / Beschäftigung / Wechsel der Wohneinheit – systemausgelöste Aktualisierungen basierend auf HR- oder Terminplanungsereignissen
💡 Tipp: Ursprünge wie Aufgrund von Abwesenheit oder Ende der Beschäftigung deuten darauf hin, dass Quinyx die Änderung automatisch basierend auf Geschäftslogik vorgenommen hat – nicht auf Basis der Benutzereingabe.
Aktion | Ursprung | Gegenstand | Fälle |
Entstehung | Über das Manager-Portal | Schicht | Wenn eine Schicht im Schedule im Manager-Portal erstellt wird. |
Entstehung | Über den Basisplan-Rollout | Schicht | Wenn eine Schicht im Zeitplan aufgrund eines Basisplan-Rollouts erstellt wird. |
Entstehung | Aufgrund von Abwesenheit | Schicht |
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Entstehung | Aufgrund von Abwesenheit mit Abwesenheitsplan | Schicht | Wenn eine Abwesenheit mit einem Abwesenheitsplan erstellt wird und dadurch bestehende Schicht(en) im Dienstplan entfernt werden, später dieselbe Abwesenheit gelöscht wird und der Benutzer die Schichten wieder einführt, werden die bei der Entstehung der Abwesenheit gelöschten Schichten neu erstellt, daher dieser Ursprung. |
Entstehung | Via Mobile | Schicht |
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Entstehung | Via integration | Schicht | Wenn eine Verschiebung durch eine Integration erstellt wird, sei es mit unseren APIs oder – in Zukunft – APIs. Bezüglich automatischer Terminierung und automatischer Zuweisung: Siehe die Beschreibung oben in dieser Tabelle. |
Update | Über das Manager-Portal | Schicht | Wenn eine Schicht im Dienstplan im Manager-Portal aktualisiert wird. |
Update | Über den Basisplan-Rollout | Schicht | Wenn eine Schicht im Dienstplan aktualisiert wird, wird der Basisplan neu ausgerollt. |
Update | Aufgrund von Abwesenheit | Schicht |
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Update | Aufgrund der Funktion "Verschiebungen aktualisieren" | Schicht | Wenn eine Verschiebung als Folge der Aktualisierungsfunktion in den Kontoeinstellungen bzw. Gruppeneinstellungen aktualisiert wird. |
Update | Aufgrund der Mitarbeiterentlassung | Schicht | Wenn eine Schicht nicht zugeteilt wird, weil ein Mitarbeiter gelöscht wurde. Beachten Sie, dass in diesem Fall die Zustandsregeln , die die Genehmigungseigenschaft verlangen, dadurch ungültig werden. |
Update | Via Mobile | Schicht |
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Update | Aufgrund der Logik zur Auswahl von Übereinstimmung | Schicht | Wenn die Übereinstimmung der Verschiebung gemäß jedem der Fälle aktualisiert wird, in denen Quinyx seine Vereinbarungsauswahllogik anwendet (wie hier beschrieben). |
Update | Wegen Beendigung der Beschäftigung | Schicht | Wenn eine Schicht nicht zugeteilt ist, weil das Ende der Beschäftigung des Zugewiesenen auf vor dem Startdatum der jeweiligen Schicht verschoben wurde. |
Update | Aufgrund des Wechsels der Heimateinheit | Schicht | Wenn die Heimeinheit eines Mitarbeiters geändert wird, bedeutet das, dass die folgenden Änderungen durch das System ausgelöst werden:
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Update | Aufgrund von Vertragslöschung | Schicht | Wenn die für eine bestimmte Schicht verwendete Vereinbarung gelöscht wird. |
Update | Wegen der Genehmigung der Schichtentzuweisung / Über das Manager-Portal | Schicht | Wenn der Mitarbeiter der Schichtimmobilie aufgrund einer genehmigten Entzuweisungsanfrage gewechselt wird. Beachten Sie, dass speziell für Protokollaktionen vor dem 20. März 2024 die Kopie "Via Manager Portal" aufgrund technischer Einschränkungen verwendet wird. |
Update | Aufgrund der Genehmigung der Schichtbuchung / Wegen einer Anfrage zur Schichtbuchung | Schicht | Wenn der Mitarbeiter der Schicht aufgrund einer genehmigten Schichtbuchung geändert wird. Beachten Sie, dass speziell für Logaktionen vor dem 20. März 2024 die Kopie "Aufgrund von Schichtbuchungsanforderung" aufgrund technischer Einschränkungen verwendet wird. |
Update | Aufgrund der Schichtzuweisung bei der Genehmigung der Auswärtseinheiten / Aufgrund einer Buchungsanfrage | Schicht | Wenn der Mitarbeiter der Schichtimmobilie aufgrund eines Genehmigungsbedarfs eines Stationsleiters der Station, einen Mitarbeiter zuzuweisen, gewechselt wird. Beachten Sie, dass speziell für Logaktionen vor dem 20. März 2024 die Kopie "Aufgrund von Buchungsanforderung" aufgrund technischer Einschränkungen verwendet wird. |
Update | Aufgrund der Genehmigung des Schichttauschs / Wegen einer Schichttauschanforderung | Schicht | Wenn der Schichtmitarbeiter durch einen vom Manager genehmigten Schichtwechsel gewechselt wird. Beachten Sie, dass speziell für Logaktionen vor dem 20. März 2024 die Kopie "Aufgrund von Shift-Swap-Anfrage" aufgrund technischer Einschränkungen verwendet wird. |
Update | Aufgrund eines neu berechneten Gehaltsergebnisses | Schicht | Wenn eine Gehaltsberechnung durch bestimmte Aktionen im Dienstplan ausgelöst wird, wird der Zustand der Gehaltstypen, die die Genehmigung erfordern , auf Nicht genehmigt aktualisiert. Ein Beispiel für eine Aktion im Zeitplan, die die Gehaltsberechnung auslösen kann, ist das Öffnen der Stundenkarte im Zeitplan. Beachten Sie, dass dies nur die Berechnung auslöst; der eigentliche Grund für die Änderung liegt vielmehr in einer Änderung der in Quinyx konfigurierten Faktoren, die den Gehaltsausgang des Mitarbeiters beeinflussen. |
Update | Via integration | Schicht | Wenn eine Schicht über eine Integration aktualisiert wird, sei es mit unseren SOAP-APIs oder – in Zukunft – REST-APIs. Bezüglich automatischer Terminierung und automatischer Zuweisung: Siehe die Beschreibung oben in dieser Tabelle. |
Löschung | Über das Manager-Portal | Schicht | Wenn ein Manager eine Verschiebung im Zeitplan im Manager-Portal löscht. |
Löschung | Über den Basisplan-Rollout | Schicht | Wenn eine Schicht im Dienstplan gelöscht wird, wenn ein Basisplan erneut ausgerollt wird. |
Löschung | Via Mobile | Schicht | Wenn ein Manager eine Schicht in Mobile löscht. |
Löschung | Aufgrund von Abwesenheit | Schicht | Wenn eine Verschiebung durch das Hinzufügen einer Abwesenheit gelöscht wird. Beachten Sie, dass dies in den folgenden Fällen geschieht:
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Löschung | Via integration | Schicht | Wenn eine Schicht über eine Integration gelöscht wird, sei es mit unseren SOAP-APIs oder – in Zukunft – REST-APIs. Bezüglich automatischer Terminierung und automatischer Zuweisung: Siehe die Beschreibung oben in dieser Tabelle. |
Herkunft für Schichtanfragen
Schichtanfragen umfassen Schichttausche, Entzugsanfragen und Zuweisungen auf Außeneinheiten. Dieser Abschnitt hilft Ihnen zu erkennen, wie und wo diese Anfragen entstanden oder bearbeitet wurden.
Verwenden Sie diese Tabelle, wenn:
Sie überprüfen, ob eine Anfrage von einem Mitarbeiter oder Manager gestellt wurde
Du musst nachverfolgen, wer einen Tausch oder eine Entzuweisung genehmigt oder abgelehnt hat
Du behebst Problemlösungsanfragen, die nach einem Schichtwechsel verschwunden sind
Gemeinsame Ursprünge:
Über Mobile – Mitarbeiteraktionen in der App
Über das Mitarbeiterportal – Mitarbeiteraktionen auf dem Desktop
Über das Manager-Portal – Manager-Genehmigungen oder Planungsaktionen
Aufgrund von Schichtlöschungen / Beschäftigungsänderungen – Systembereinigung von Anfragen, die mit gelöschten Schichten oder beendetem Arbeitsverhältnis verknüpft sind,
💡 Tipp: Wenn eine Schicht gelöscht wird oder die Beschäftigung eines Mitarbeiters endet, werden verwandte Anfragen automatisch entfernt. Sie sehen diese als Wegen Schichtlöschung oder Aufgrund beendeter Beschäftigung gekennzeichnet.
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Aktion | Ursprung | Gegenstand | Fälle |
Entstehung | Via Mobile | Schichtwechsel Schichtentzugsanfrage | Wenn ein Mitarbeiter eine Anfrage auf Mobil erstellt. |
Entstehung | Über das Personalportal | Schichtentzugsanfrage | Wenn ein Mitarbeiter eine Anfrage im Mitarbeiterportal erstellt. |
Entstehung | Über das Manager-Portal | Schichtzuweisung auf Außeneinheit | Wenn der Manager eine Anfrage erstellt, um den Mitarbeiter auf einer Fernstation einzuplanen. |
Löschung | Via Mobile | Schichtwechsel Schichtentzugsanfrage | Wenn ein Mitarbeiter eine Anfrage in Mobile löscht. |
Löschung | Über das Personalportal | Schichtentzugsanfrage | Wenn ein Mitarbeiter eine Anfrage im Mitarbeiterportal löscht. |
Löschung | Aufgrund von Verschiebungslöschung | Schichtwechsel Schichtentzugsanfrage Schichtzuweisung auf Außeneinheit | Wenn die Anfragen gelöscht werden, weil die Verschiebung selbst gelöscht wurde. |
Löschung | Wegen beendeter Beschäftigung | Schichtwechsel Schichtentzugsanfrage Schichtzuweisung auf Außeneinheit | Wenn die Anträge gelöscht werden, weil das Arbeitsverhältnis des Mitarbeiters beendet ist. |
Löschung | Aufgrund der Mitarbeiterentlassung | Schichtwechsel Schichtentzugsanfrage Schichtzuweisung auf Außeneinheit | Wenn die Anfragen gelöscht werden, weil der Mitarbeiter selbst gelöscht wurde. |
Genehmigen | Über das Manager-Portal | Schichtwechsel Schichtentzugsanfrage Schichtzuweisung auf Außeneinheit | Wenn der Manager die Anfrage im Manager-Portal über den Bereich Benachrichtigungen genehmigt. |
Genehmigen | Via Mobile | Schichtwechsel | Wenn der Mitarbeiter den Schichtwechsel in Mobile genehmigt. |
Leugnen | Über das Manager-Portal | Schichtwechsel Schichtentzugsanfrage Schichtzuweisung auf Außeneinheit | Wenn der Manager die Anfrage im Manager-Portal über den Bereich Benachrichtigungen ablehnt. |
Leugnen | Via Mobile | Schichtwechsel | Wenn der Mitarbeiter den Schichtwechsel in Mobile ablehnt. |
Leugnen | Wegen Schichtumverteilung | Schichtwechsel | Wenn der Schichtwechsel abgelehnt wird, weil eine Schicht einem Mitarbeiter zugeteilt wird, der in der Liste stand, aber sich nicht für diese Schicht beworben hat. |
Herkunft der Schichtangebote
Ähnlich wie bei anderen Audit-Log-Einträgen können Sie auch den Ursprung sehen, der mit dem Schichtangebot verknüpft ist.
Origin liefert zusätzliche Einblicke darin, wo die überprüfte Aktion stattgefunden hat. Wie im untenstehenden Bild hervorgehoben, befinden sich die Ursprungsinformationen in kleinerem Text unterhalb des Hauptwerts der Aktion per Spalte der Ansicht.
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Die folgende Tabelle enthält eine vollständige Liste der verschiedenen Ursprungswerte, denen Sie beim Durchsuchen Ihres Logs begegnen können, sowie der Fälle, in denen die Werte angezeigt werden. Die Logik der Ursprungsbenennung soll Sie bei der Lösung von Streitigkeiten oder Fragen bezüglich der Personalplanung und Anwesenheit unterstützen und lautet wie folgt:
In den meisten Fällen spiegelt es die Quinyx-"Plattform" wider, auf der die Aktion ausgelöst wurde, wie das Manager-Portal, Mobile, Webpunch oder Integration.
Angenommen jedoch, die Aktion wurde durch eine bestimmte Funktion ausgelöst, die kaskadenhafte Effekte auf andere Teile von Quinyx hat, wie zum Beispiel das Löschen oder Umzuweisen der Verschiebung; dies wird stattdessen als Ursprung angezeigt.
Aktion | Ursprung | Fälle |
Entstehung | Über das Manager-Portal | Wenn ein Manager ein Schichtangebot im Manager-Portal erstellt. |
Löschung | Über das Manager-Portal | Wenn ein Manager ein Schichtangebot im Manager-Portal löscht. |
Löschung | Aufgrund automatischer Löschung | Wenn Quinyx als System automatisch ein Angebot löscht, das von einem Mitarbeiter nicht bearbeitet wurde und die Schicht bereits begonnen hat. |
Löschung | Aufgrund der Genehmigung des Schichtangebots | Wenn die Schicht mehreren Mitarbeitern angeboten wird und von einem genehmigt wird, werden alle anderen Angebote an andere Mitarbeiter gelöscht. |
Genehmigen | Via Mobile | Wenn ein Mitarbeiter ein Schichtangebot in Mobile genehmigt. |
Leugnen | Via Mobile | Wenn ein Mitarbeiter ein Schichtangebot in Mobile ablehnt. |
Herkunft der Schichtbuchungen
Ähnlich wie beim Schichteintrag kannst du den Ursprung sehen, der mit dem Schichtbuchungseintrag verknüpft ist.
Origin liefert zusätzliche Einblicke darin, wo die überprüfte Aktion stattgefunden hat. Wie im untenstehenden Bild hervorgehoben, befinden sich die Ursprungsinformationen in kleinerem Text unterhalb des Hauptwerts der Aktion per Spalte der Ansicht.
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Die folgende Tabelle enthält eine vollständige Liste der verschiedenen Ursprungswerte, denen Sie beim Durchsuchen Ihres Logs begegnen können, sowie der Fälle, in denen die Werte angezeigt werden. Die Logik der Ursprungsbenennung soll Sie bei der Lösung von Streitigkeiten oder Fragen bezüglich der Personalplanung und Anwesenheit unterstützen und lautet wie folgt:
In den meisten Fällen spiegelt es die Quinyx-"Plattform" wider, auf der die Aktion ausgelöst wurde, wie das Manager-Portal, Mobile, Webpunch oder Integration.
Angenommen jedoch, die Aktion wurde durch eine bestimmte Funktion ausgelöst, die kaskadenhafte Effekte auf andere Teile von Quinyx hat, wie zum Beispiel das Löschen oder Umzuweisen der Verschiebung; dies wird stattdessen als Ursprung angezeigt.
Aktion | Ursprung | Fälle |
Entstehung | Via Mobile | Wenn ein Mitarbeiter eine Schichtbuchungsanfrage im Mobilgerät erstellt. |
Entstehung | Über das Mitarbeiterportal | Wenn ein Mitarbeiter eine Schichtbuchungsanfrage im Staff-Portal erstellt. |
Löschung | Via Mobile | Wenn ein Mitarbeiter eine Schichtbuchungsanfrage auf Mobil löscht. |
Löschung | Über das Mitarbeiterportal | Wenn ein Mitarbeiter eine Schichtbuchungsanfrage im Mitarbeiterportal löscht. |
Löschung | Aufgrund von Verschiebungslöschung | Wenn Schichtbuchungsanfragen gelöscht werden, weil die Schicht selbst gelöscht wurde. |
Genehmigen | Über das Manager-Portal | Wenn der Manager Schichtbuchungen genehmigt, erfolgt im Manager-Portal über den Bereich Benachrichtigungen. |
Genehmigen | Via Mobile | Wenn der Manager Schichtbuchungen in Mobile genehmigt. |
Genehmigen | Wegen Schichtumverteilung | Wenn der Manager Schichtbuchungen im Manager-Portal genehmigt, indem er sie mit der Liste der angemeldeten Mitarbeiter genehmigt. |
Leugnen | Über das Manager-Portal | Wenn der Manager Schichtbuchungen im Manager-Portal über den Bereich Benachrichtigungen ablehnt. |
Leugnen | Via Mobile | Wenn der Manager Schichtbuchungen in Mobile ablehnt. |
Leugnen | Wegen Schichtumverteilung | Wenn die Schichtbuchung abgelehnt wird, weil eine Schicht an einen Mitarbeiter verlegt wird, der in der Liste der Mitarbeiter stand, aber sich nicht für diese Schicht beworben hat. |
Lesen Sie mehr über Audit-Logs – Schichtbuchung.
Beachten Sie, dass wir derzeit daran arbeiten, "Via Webpunch" hinzuzufügen, um Schichten zu aktualisieren, die entstehen, weil ein Mitarbeiter eine ungeplante Aufgabe mit Webpunch hinzugefügt hat.