Sind Sie ein Kunde, der sich derzeit in der Onboarding-Phase Ihrer Quinyx-Reise befindet? Willkommen im Support-Portal!
Wenn ein Projekt startet, können Kunden direkt im Support Portal auf ihre Projekte zugreifen:
Sie können Projektdetails sehen, einschließlich Status, Start-/Enddatum, Währung, Projektmanager-Kommentare usw.
Man kann Risiken und Probleme erkennen und sogar Dateien hochladen, die für das Projekt relevant sind.
Für einen kollaborativeren Ansatz können Sie die Projektpläne auch in Echtzeit einsehen.
Wenden Sie sich an den Projektmanager von Quinyx, der Ihrem Projekt zugeteilt ist, um Ihnen beim Zugang zu helfen
Lesen Sie hier mehr über das Erstellen von Kundenservice-Anfragen (CSRF:s) und mehr über das Support-Portal hier.