Välkommen till Quinyx Knowledge Base, det nya hemmet för all Quinyx produktdokumentation. Den är öppen för alla, utan inloggning. Den här artikeln visar dig hur du hittar runt så att du snabbt kan få svar: var du börjar, hur hittar du artiklar och hur du får hjälp från Eddy AI.
Startsida
Startsidan är din startpunkt. Härifrån kan du söka, bläddra efter ämne eller fråga Eddy AI.
Sök. Skriv i sökfältet eller tryck Ctrl + K från vilken sida som helst.
Dokumentation. Välj Dokumentation för att öppna hela listan med artiklar.
Bläddra efter ämne. Välj ett ämneskort för att se alla artiklar för den delen av Quinyx, till exempel webbapp, mobilapp eller Employee Hub. För att se vad som är nytt, välj Nyheter och släppanteckningar. För att ta reda på hur superanvändare kontaktar Quinyx Support, välj Behöver hjälp?
Rubrik
Rubriken finns högst upp på varje sida, så dessa alternativ är alltid ett klick bort.
Utvecklare. Teknisk dokumentation för team som bygger integrationer med Quinyx.
Ordlista. Definitioner av Quinyx-termer. Använd det när du är ny på Quinyx eller hittar en term du inte känner igen.
Logga in på Quinyx. Gå direkt till Quinyx för att prova det du just läste om.
Meddelanden (megafonikon). De senaste nyheterna från Quinyx Knowledge Base.
Ljus- eller mörkläget (solikon). Byt till den vy som är lättast för dina ögon.
Språk. Läs artiklar på engelska, tyska, nederländska eller svenska.
Logga in på Quinyx Academy. Om du är en onboardingkund som genomgår utbildning kan du gå till dina Quinyx-kurser. Quinyx Academy kräver en separat inloggning.
Vänster navigationspanel
Den vänstra navigationspanelen, under Utforska artiklar, visar hur kunskapsbasen är organiserad.
Välj en kategori för att utöka den och se dess artiklar. Artikeln du läser är markerad.
Breadcrumben ovanför panelen visar var du befinner dig, till exempel Dokumentation > Användning av kunskapsbasen. Välj vilken del som helst för att gå tillbaka en nivå.
Välj filterikonen för att begränsa listan.
Välj pilen vid kanten av rutan för att dölja den och få mer utrymme att läsa på.
En färgad prick bredvid en kategori betyder att den har nya eller uppdaterade artiklar.
Artikelverktyg
Varje artikel visar när den senast uppdaterades och hur lång tid det tar att läsa. Under titeln kan du:
Artikelsammanfattning. Få huvudpunkterna innan du läser hela artikeln.
Lyssna. Låt artikeln läsas högt.
Fokusera. Göm allt utom artikeln, så att du kan läsa utan distraktioner.
Följ. Få en notis när artikeln uppdateras.
Dela eller ladda ner artikeln, till exempel för att skicka till en kollega.
Taggar & Innehållsförteckning
Taggar finns högst upp i höger ruta. De grupperar artiklar om samma ämne. Välj en tagg för att se alla artiklar som har den. Till exempel är schemavyn taggad Medarbetarhantering, Schemavy och Skiftkonfiguration.
I artikeln nedan kan du se innehållsförteckningen. Den skapas automatiskt från artikelns rubriker. Välj en rubrik för att hoppa direkt till den sektionen. Välj pilen bredvid en rubrik för att visa dess underavsnitt.
Eddy AI och sökning
Eddy AI är AI-assistenten som är inbyggd i Quinyx Knowledge Base. För att öppna den, välj Eddy AI-ikonen längst ner till höger på en sida. Ställ en fråga med dina egna ord, och den svarar med artiklarna i kunskapsbasen. Varje svar länkar till de artiklar det baseras på, så att du kan läsa alla detaljer.
Search eller Eddy AI?
Använd sökfunktionen när du vet vad du letar efter, till exempel en artikeltitel. Titlarna från HelpDocs har inte ändrats.
Använd Eddy AI när du har en fråga, till exempel "Hur godkänner jag ett skiftbyte?"
För tips på att ställa bra frågor, se Hur du får bra svar från Eddy AI.