Werknemersstatistieken / Weergaveopties in Planning

Overzicht

Medewerkersstatistieken in Planning helpen je in realtime te begrijpen hoe werknemers presteren binnen hun contractuele verwachtingen. Je kunt geplande, gewerkte, verwachte en nominale uren vergelijken voor verschillende tijdsperioden, waardoor het makkelijker wordt om roosters te plannen, prestaties te beoordelen en afwijkingen te identificeren. Quinyx ondersteunt meerdere overeenkomsten per werknemer en biedt flexibele weergaveopties zodat je data kunt bekijken op de manier die het beste past bij jouw workflow.

Toegang tot medewerkersstatistieken

1. Selecteer de ellips naast de avatar en naam van een medewerker.

2. Klik op medewerkersstatistieken.

3. Een laadindicator verschijnt terwijl de gegevens worden opgehaald.

Het metrics-paneel opent standaard links van het ellipsmenu, maar je kunt het verplaatsen. Het paneel werkt vergelijkbaar met de Shift en Shift Edit toevoegen en toont bovenaan de naam van de medewerker. Gebruik het ververs-icoon om gegevens bij te werken als je het rooster van een medewerker wijzigt terwijl het paneel open is.

Metrieken en datawaarden worden afgerond op twee decimalen.

Metriekberekeningsperioden

Je kunt kiezen op welke periode de meetwaarden gebaseerd zijn:

• Geselecteerde periode: De periode die momenteel zichtbaar is in Schedule.

• Planningsperiode: Geconfigureerd in Overeenkomst > Overeenkomstsjabloon.

• Balansperiode: Geconfigureerd in Overeenkomst > Overeenkomstsjabloon.

Quinyx herinnert zich je keuze als je terugkeert naar het uitzicht.

Quinyx herinnert zich je tijdperkkeuze als je wegnavigeert en terugkeert naar het beeld.

Workday-berekeningslogica

Bij het vertalen van overeenkomstwerkdagen naar nominale uren voor specifieke dagen, gelden dezelfde principes als in het basisschema:

• 7 werkdagen: Elke dag wordt als een werkdag beschouwd

• 6 werkdagen: maandag tot zaterdag zijn werkdagen

• 5 werkdagen: maandag tot en met vrijdag zijn werkdagen

• Minder dan 5 werkdagen: Het systeem kan geen specifieke weekdagen bepalen, dus nominale uren tonen het volledige overeenkomstbedrag voor elke bekeken dag

De nominale uren die in het panel met personeelsstatistieken worden weergegeven, zijn momenteel altijd alleen voor de hoofdovereenkomst, gebaseerd op de werkdagen die per de datum van vandaag in de hoofdovereenkomst zijn gedefinieerd.

Toon alle overeenkomsten van de planningsperiode

Het selectievakje 'Alle overeenkomsten van de planningsperiode' weergeven stelt je in staat om werknemersovereenkomsten intuïtiever te bekijken en te groeperen, waardoor je flexibel kunt plannen over drukke en rustige periodes en toch het totale aantal gecontracteerde uren bijhoudt.

Om toegang te krijgen: Toon alle overeenkomsten van de schemaperiode:

• Open Weergave-opties vanuit de Planning-weergave

• Kies Werknemerweergave

• Voor medewerkersstatistieken kies ervoor om gewerkte uren, geplande uren ofverwachte uren te vergelijken met nominale uren

• Stel de berekeningsperiode in op de planningsperiode

Wanneer het selectievakje is ingeschakeld, worden alle overeenkomsten uit de planningsperiode weergegeven, ongeacht de geselecteerde periode, volgens de volgende regels:

Overeenkomsten worden getoond wanneer zij:

• Behoren tot de huidige schemaperiode (overlappend met de geselecteerde periode)

• Deel hetzelfde overeenkomstsjabloon

• Zijn parallel of opeenvolgend, zonder een pauze in de dagen ertussen

Als u de werknemersstatistieken per overeenkomst heeft gekozen, ziet u nu:

1. Alle overeenkomsten die aan bovenstaande criteria voldoen

2. Andere relevante overeenkomsten uit de geselecteerde periode die niet kunnen worden gegroepeerd

3. De volgende details staan in de Tooltip: Huidige week in de planningsperiode, Eenheidsnaam, Overeenkomstnaam, Geplande, Gewerkte of Verwachte uren vergeleken met nominale uren.

Als je ervoor kiest dat Totals Employee-statistieken worden weergegeven, zie je nu:

1. Samengevat van alle overeenkomsten die volgens bovenstaande criteria kunnen worden gegroepeerd (overeenkomsten die: behoren tot de planningsperiode die overlapt met de geselecteerde periode, dezelfde overeenkomsttemplate delen, parallel of opeenvolgend zijn op een manier waarbij een werknemer geen gap tussen hen heeft)

2. Aanvullende informatie voor andere overeenkomsten buiten de groep.
   Voorbeelden:
   Wanneer er 2 overeenkomsten zijn die niet volgens de hierboven beschreven regels kunnen worden gegroepeerd, zal de informatie in "Totalen" hetzelfde zijn als die in "Per overeenkomst". Als er 3 overeenkomsten zijn, en 2 daarvan kunnen worden gegroepeerd, worden deze 2 opgeteld en wordt de derde gepresenteerd als in "Volgens overeenkomst". Als er 4 overeenkomsten zijn waarbij 2 gegroepeerd kunnen worden en de andere 2 niet, dan tellen we ze op in 2 groepen.

3. De volgende details staan in de tooltip: Huidige week in de roosterperiode, Eenheidsnaam, Tot 2 overeenkomstnamen (met een indicator als er meer bestaan), Geplande, Gewerkte of Verwachte uren vergeleken met nominale uren.

Weergaveopties en sortering

Werknemersweergave: metrische weergavemodus

Configureer hoe overeenkomst verschijnt in de weergave-opties voor de werknemerslijst onder de Metric display-modus.

• Totalen

  • Toont gecombineerde geplande uren en nominale uren over alle overeenkomsten

  • Toont het "Verschillende periodes"-badge wanneer parallelle overeenkomsten verschillende schema-/balansperiodes hebben

  • Weerspiegelen mogelijk niet nauwkeurig de berekeningen van overuren wanneer overeenkomstwijzigingen plaatsvinden binnen de bekeken periode

• Met afspraak

  • Toont één rij per overeenkomst met kleurcodering: donkerblauw voor hoofdovereenkomsten, turquoise voor secundaire overeenkomsten

  • Biedt nauwkeurige weergave voor overuren- en aanvullende tijdberekeningen

  • Werknemer sorteert op urenverschil nog steeds met totalen tussen overeenkomsten

Wanneer "Door overeenkomst" wordt geselecteerd, toont het muis boven werknemersstatistieken de naam van de overeenkomst en bijbehorende eenheid (indien geconfigureerd in People > Agreements> Agreement Details > Unit).

Quinyx onthoudt je selectie van metrische displaymodus over sessies heen.

Metrische weergavemodus in Business-weergave

Om toegang te krijgen tot de instellingen van de zakelijke weergave, klik je op het pictogram (schuifregelaars) rechtsboven, naast de knop Filters. Dit opent een zijpaneel waar je kunt schakelen tussen tabbladen Medewerker en Bedrijf om je indeling aan te passen.

Het tabblad Bedrijf stelt je in staat het rooster te structureren op basis van operationele behoeften in plaats van alleen een lijst met namen. Je kunt het volgende configureren:

• Groepering: Organiseer je weergave op specifieke criteria, zoals Shift-type of Sectie. Deze verplaatsing is samengesteld in duidelijke categorieën, zodat je dekking voor specifieke rollen of taken kunt visualiseren.

• Sorteren: Bepaal de volgorde van items binnen groepen via het dropdownmenu. Opties zijn onder andere sorteren op starttijd of naam.

• Weeknummers: Vink het vakje aan als je wilt dat de weeknummers worden weergegeven.

Sorteeropties voor werknemers

De standaard sorteervolgorde is op basis van de starttijd van de dienst (eerst het vroegst). Verander sortering via het keuzemenu:

• Starttijd

• Voornaam

• Achternaam

• Verschil van metrische gegevens in berekeningsperiode

• Werknemerssortering (indien geconfigureerd via de anciënniteitsinstellingen)

Gebruik het pijltje naast de sorteeropties om te schakelen tussen opgaande (A-Z, opwaartse pijl) en dalende (Z-A, pijl naar beneden) volgorde.

Inzicht in metriektypen

Geplande uren versus nominale uren

Vergelijkt geplande diensturen (inclusief pauzes als ze als geplande uren meetellen) met contractuele nominale uren. Gebruik deze maatstaf voor toekomstgerichte planning, zodat werknemers worden ingepland volgens hun werkgelegenheidspercentage.

Je kunt zien dat de roosters niet overeenkomen met nominale uren bij afwezigheidschema's met opties voor aanpassing van nominale uren.

Gewerkte uren versus nominale uren

Vergelijkt daadwerkelijk gewerkte uren met contractuele nominale uren. Inclusief afwezigheidsdiensten en uitslagen zonder diensten die binnen de geselecteerde periode beginnen. Ideaal voor een retrospectieve analyse van of werknemers aan hun contractuele eisen voldeden.

Aangepaste gewerkte uren versus nominale uren

Aangepaste gewerkte uren zijn geharde uren in de periode minus uren die al als overwerk zijn uitbetaald of als tijd in plaats daarvan zijn toegekend.

De maatstaf 'Aangepaste gewerkte uren/nominale uren ' helpt managers om te zien hoeveel van de gewerkte tijd in een periode nog steeds als 'reguliere werktijd' wordt geteld nadat reeds gecompenseerde overuren zijn afgetrokken.

Dit ondersteunt collectieve overeenkomsten zoals de Finse Hotels-, Restaurant- en Vrijetijdsbrancheovereenkomst (MA-RA), waarbij: "De uren die de werknemer recht geven op vergoeding voor extra werk of overuren in de specifieke periode worden niet meegenomen bij de berekening van de totale werkuren in een aanpassingsperiode."

In de praktijk betekent dit dat uren die al als overwerk of in plaats van zijn "geregeld" niet langer mogen bijdragen aan het opnieuw bereiken van overurendrempels.

Berekeningen van aangepaste gewerkte uren

Voor de gekozen berekeningsperiode geldt voor elke werknemer het systeem:

1. Alle gewerkte uren in die periode werden opgeteld.

2. Identificeert alle uren die tellen als reeds gecompenseerde overuren voor diezelfde periode (deze uren zijn zichtbaar op een urenkaart, onder de sectie "Overzicht van salaristype").
   Reeds gecompenseerde overuren worden weergegeven met de volgende salariscodes:

   1. salariscodes voor overuren (1030, 1031, 1033, 1034, 1180, 1181, 1182, 1183, 1184, 1185, 1186, 1187);

   2. salariscodes voor tijd in plaats daarvan (1091, 1092, 1093, 1094, 1188, 1189, 1190, 1191, 1192, 1193, 1194, 1195);

3. Trekt al gecompenseerde overuren af van gewerkte uren om aangepaste gewerkte uren te krijgen.

4. Haalt nominale uren op voor de periode (zoals geconfigureerd in de overeenkomst of overeenkomst).

5. Berekent:

   • Verschil = Aangepaste gewerkte uren − Nominale uren

   • Percentage = Gecorrigeerde gewerkte uren ÷ Nominale uren (uitgedrukt als %)

   Aangepaste gewerkte uren worden niet verminderd door "extra tijd" of "extra tijd in plaats van werktijd".

Gedrag in specifieke scenario's

Treinstellen/secties

Als een werknemer overuren invordert in twee of meer eenheden/secties:

• Alle overuren worden meegerekend, ongeacht de eenheid/sectie.

• De aangepaste gewerkte uren worden berekend over alle diensten waaraan de werknemer is toegewezen.

Nachtdiensten

Nachtdiensten werken samen met de Nachtuurberekening in instellingen → Globale Rekeninginstellingen → Nachtuurberekening.

Optie A: "Vanaf de dag van het item."

• Huidig gedrag:

  • In Employee KPI's worden zowel gewerkte uren als overuren toegewezen aan de eerste dag (de dag waarop de dienst begint).

• Resultaat voor de metriek:

  • Aangepaste gewerkte uren worden zoals verwacht berekend met dit gedrag.

Optie B: "Dag waarop de uren gepland zijn."

• Huidig gedrag:

  • Op de urenkaart worden de gewerkte uren verdeeld over de twee dagen.

  • Salaris en overuren worden echter standaard nog steeds toegewezen aan de eerste werkdag .

• Resultaat voor de metriek:

  • Aangepaste gewerkte uren kunnen voor deze dagen verkeerd worden berekend , omdat overuren niet op dezelfde manier worden verdeeld als gewerkte uren. Er is momenteel geen manier om dit volledig te corrigeren binnen de bestaande logica van salaris/overurentoewijzing.

• Aanbeveling:

  • Als je nachtdiensten gebruikt en de aangepaste gewerkte uren-metriek wilt gebruiken, raden we aan om "Begindag van het item" te selecteren zodat gewerkte uren, overuren en aangepaste gewerkte uren overeenkomen.

Zomertijd (DST)

Voor nachtdiensten die de zomertijd overschrijden:

• Het systeem zorgt ervoor dat verschuivingen niet twee keer worden geteld wanneer de klok vooruit beweegt (veer),

• En dat ene uur gewerkt is niet "verloren" als de klok teruggaat (herfst).

Verwachte uren versus nominale uren

Biedt realtime tracking van hoe medewerkers vorderen richting hun nominale uren:

• Voor de dienst begint: Geeft dezelfde waarde aan als de geplande uren

• Tijdens de lopende dienst: Toont gewerkte uren (ingepunchte tijd tot het huidige moment)

• Na afloop van de dienst: Toont daadwerkelijk gewerkte uren

Voorbeeld: Als je 40 uur per week werkt en aan het einde van de week nog 2 uur extra werkt, zal de verwachte uurstatistiek 42 uur aangeven.

Zelfs als een medewerker vroeg inklokt, komen verwachte uren overeen met de geplande uren van de dienst totdat Quinyx de daadwerkelijke stempeltijd kan bepalen. Na het uitstempelen wordt de waarde bijgewerkt naar de uiteindelijke werkuren, maar dit laatste updateproces vindt plaats op het volgende volledige uurmerk

Gewerkte uren versus uitgerolde uren

Vergelijkt de werkelijke gewerkte uren met de meest recente uitroluren van het basisschema. Vooral nuttig voor organisaties die basisroosters gebruiken als hulpmiddel voor overurenbeheer.

Overwegingen over uitgerolde uren:

• Inclusief instellingen voor bankfeestdagverlaging (0-100%)

• Houdt rekening met "Tellen als geplande uren" instellingen en voorkeuren voor pauzeberekeningen

• Geeft nul uren weer als het basisschema bestaat maar niet is uitgerold

• Updates om de meest recente uitrol te weerspiegelen bij het opnieuw rollen van hetzelfde basisschema

Gewerkte uren versus geplande uren

Toont hoe de werkelijke gewerkte uren zich verhouden tot de geplande uren, waardoor managers snel verschillen tussen geplande en daadwerkelijke werktijd kunnen identificeren.

Ondersteuning van meerdere overeenkomsten

Quinyx ondersteunt medewerkers met meerdere overeenkomsten, voordelig voor:

• Verschillende functies met verschillende werkgelegenheidspercentages en salarissen

• Het beheren van extra shift-pickups

• Cross-unit werkarrangementen

Het panel voor personeelsstatistieken toont elke overeenkomst in afzonderlijke accordeons, georganiseerd als:

• Geselecteerde periode (altijd zichtbaar met data)

• Schemaperiode (kan meerdere gedateerde accordeons bevatten)

• Balansperiode (kan meerdere gedateerde accordeons bevatten)

Volgorde van het sorteren van overeenkomsten:

1. Eerst de belangrijkste overeenkomsten (donkerblauw embleem)

2. Secundaire overeenkomsten op basis van startdatum (vroegste eerste, turquoise badge)

3. Alfabetische sortering voor overeenkomsten met identieke startdata

De gegevens die door medewerkersavatars en in top-niveau accordeons worden weergegeven, weerspiegelen de plannings-/balansperiode die begint om 00:00 van de eerste datum in de momenteel bekeken periode. Dit is belangrijk als je een andere dagbreektijd hebt ingesteld in People > Staff-kaart > Geavanceerde instellingen categorieën > regels voor werktijd > dagbreek dagelijks .

Paneelstructuur en navigatie

Het panel met personeelsmetrics bevat accordeonsecties voor verschillende tijdsperioden. Elke periode heeft aparte accordeons voor elke overeenkomst. Meerdere schedule- en balansperiodes binnen een geselecteerde periode creëren extra gedateerde accordeons.

Standaard openen alle accordeons behalve gedateerde accordeons in schedule- en balansperiodes, waarbij alleen de eerste accordeon automatisch opengaat.

Voor werknemers met meerdere overeenkomsten kun je rekenen op een tragere panelbelasting dan bij werknemers met één overeenkomst.

Als een overeenkomst als voorkeur wordt ingesteld voor een specifieke eenheid (People > Agreement > Agreement details), en de werknemer is geconfigureerd als deelbaar tussen eenheden, toont het paneel de naam van de voorkeurseenheid.

Voor gedetailleerde informatie over tellogica voor medewerkersmetrieken, zie het speciale artikel over tellogica.

Veelgestelde vragen

Waarom komen mijn geplande en nominale uren niet overeen bij het gebruik van afwezigheidroosters?

Dit gebeurt wanneer afwezigheidsschema's worden gebruikt met de optie voor aanpassing van nominale uren ingeschakeld. De aanpassing past de berekening van uren aan om rekening te houden met de afwezigheidsperiode.

Waarom zie ik "Verschillende periodes" badges in totals-modus?

Dit ontstaat wanneer een werknemer parallelle overeenkomsten heeft met verschillende rooster- of balansperiodes. Omdat de periodes niet overeenkomen, zou het optellen van de uren misleidend zijn, dus toont Quinyx deze waarschuwing in plaats daarvan.

Waarom tonen verwachte uren diensturen, zelfs als een medewerker vroeg inklokt?

Quinyx kan niet voorspellen wanneer de werknemer zal uitstempelen, dus blijft het geplande diensturen tonen totdat de dienst is voltooid en de werkelijke gewerkte uren bevestigd zijn.

Hoe vaak wordt de verwachte uren-metriek bijgewerkt tijdens een dienst?

Het systeem werkt elk uur de verwachte uren bij. Als een medewerker om 20:16 uitklokt, worden de verwachte uren tot 21:00 uur weer weergegeven en daarna overgeschakeld naar echte stempeluren.

Wat gebeurt er met uitgerolde uren als ik hetzelfde basisschema verwijder en opnieuw uitrol?

De uitgerolde urenstatistiek wordt bijgewerkt om weer te geven hoe het basisschema eruitzag bij je meest recente uitrol, niet in eerdere versies.

Waarom worden percentagewaarden niet volledig weergegeven naast de avatars van medewerkers?

Dit is een bekend displayprobleem waar Quinyx mee bezig is. De procentuele berekening is correct, maar de visuele weergave kan in sommige gevallen worden ingekort.

Kan ik zien aan welke eenheid een overeenkomst gekoppeld is?

Ja, bij het gebruik van de weergavemodus "By agreement", beweeg dan met de muis over de medewerkersstatistieken om zowel de naam van de overeenkomst als de bijbehorende eenheid (indien geconfigureerd) te zien.

Waarom laadt het paneel traag voor sommige medewerkers?

Werknemers met meerdere overeenkomsten hebben extra gegevensverwerking nodig. Hoe meer overeenkomsten een werknemer heeft, hoe langer het panel nodig heeft om te laden terwijl het voor elke overeenkomst afzonderlijk meetgegevens berekent.

Bekijk de Quick Start Manager snel: Employee metrics in Schedule voor voorbeelden uit de praktijk.