Ziel dieses Artikels ist es, die häufigsten Fragen zum Shared Employee Absence Management (SEAM) zu beantworten. Mit der Zeit wird diese FAQ mit weiteren Fragerunden aktualisiert.
Um die SEAM-Funktionalität besser zu verstehen, beginnen wir mit einem Beispiel eines Mitarbeiters, Callum Hanson, der vom 15. bis 19. Dezember 2025 über drei Einheiten – Filiale 1, Filiale 2 und Filiale 3 – geteilt und geplant wurde. Angenommen, Callum hat:
Schichten in Laden 1 montags und mittwochs
Schichten in Laden 2 am Dienstag und Donnerstag
Schichten in Laden 3 am Freitag
FAQ
F: Was passiert, wenn Callum in dieser Woche um eine Abwesenheit bittet?
A: Die Abwesenheit gilt für alle geplanten Schichten in diesem Zeitraum, unabhängig davon, welcher Einheit den Antrag genehmigt.
F: Spielt es eine Rolle, welcher Manager der ausgewählten Einheit die Abwesenheit genehmigt?
A: Nein. Angenommen, Callum wählt den Manager Justin Guss aus Filiale 3 aus, um den Abwesenheitsantrag zu prüfen. In diesem Fall können Justin Guss und andere Manager in Filiale 3 mit Berechtigungen von Filiale 3 über diese Abwesenheitsanfrage entscheiden.
Selbst wenn der Abwesenheitsantrag nur an einen Manager gerichtet und genehmigt wird, gilt die Genehmigung weltweit für den Mitarbeiter für den gewünschten Zeitraum.
Nach der Genehmigung:
Alle Schichten dieses Mitarbeiters während der Abwesenheitszeit sind betroffen
Dazu gehören auch Schichten, die in anderen Einheiten (Filiale 1 und Filiale 2) geplant sind.
F: Was passiert mit den Schichten in den anderen Einheiten nach der Genehmigung?
A: Wenn die Abwesenheit genehmigt wird:
Schichten in allen betroffenen Einheiten werden automatisch nicht mehr zugewiesen (in diesem Beispiel Store 1 und 2)
Die Leiter der anderen Einheiten erhalten eine Benachrichtigung, und von diesen Führungskräften wird erwartet, dass sie während ihrer Schichten angemessene Maßnahmen ergreifen.
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Dies stellt sicher, dass jede Einheit die Kontrolle darüber behält, wie unbedeckte Schichten gehandhabt werden.
F: Wird die Gehaltsabrechnung korrekt zwischen den Einheiten berechnet?
A: Ja.
Aus Sicht der Gehaltsabrechnung und der Berichterstattung gilt:
Es werden die Abwesenheitsstunden entsprechend aufgeteilt, wo der Mitarbeiter eingeplant war
Ordnet Abwesenheitsstunden der richtigen Einheit und dem richtigen Tag zu
Für das obige Beispiel:
Filiale 1: Schichten montags und mittwochs
Filiale 2: Schichten dienstags und donnerstags
Laden 3: Schicht am Freitag
Die Gehaltsabrechnungsdaten werden korrekt erfasst:
Abwesenheitszeiten für Filiale 1 (Mo und Mittwoch)
Abwesenheitszeiten für Filiale 2 (Di & Donnerstag)
Abwesenheitszeiten für Filiale 3 (Freitag)
Eine manuelle Anpassung der Gehaltsabrechnung ist nicht erforderlich.
Zum Beispiel wird im untenstehenden Screenshot für Filiale 2 am 18. (Donnerstag) das Abwesenheitsgehalt für die zugrundeliegenden Schichtstunden generiert, die von dieser Abwesenheitsgenehmigung betroffen sind.
F: Was werden Manager in der Benutzeroberfläche sehen?
A: Gutachtende Manager werden nur die Auswirkungen des Fehlens innerhalb ihrer eigenen Einheit sehen. In unserem Beispiel:
Der Manager von Filialen 1 und 2 wird sehen, dass das Fehlen einige Schichten in ihrer Einheit beeinflusst, aber nicht die Details dazu.
Der Manager von Filiale 3 sieht nur Schichten von Filiale 3.
Manager sehen derzeit keine kombinierte, abteilungsübergreifende visuelle Darstellung der Abwesenheit des Mitarbeiters, die sich auf das Gehalt auswirkt.
Im Screenshot unter dem genehmigten Manager aus Filiale 3 sieht man, wie die Abwesenheit seine Schicht beeinflusst:
Die anderen Einheitsleiter z. B. für Filiale 2 sehen jedoch, dass die Abwesenheitsschicht die bestehende Schicht beeinflusst, geben aber keine Details und Zeiten an.
F: Ist das ein erwartetes Verhalten?
A: Dies ist ein gestaltetes Systemverhalten, und diese eingeschränkte einheitsübergreifende Sichtbarkeit von Abwesenheiten in der Benutzeroberfläche ist eine bekannte visuelle Begrenzung.
Eine Verbesserung, um eine bessere Sichtbarkeit über die Abteilung verteilte Mitarbeiter zu ermöglichen, wird für eine zukünftige Veröffentlichung in Betracht gezogen.