Die Idee von Pulse ist, dass Manager kurze Fragen an das Personal senden können, um einzuschätzen, wie glücklich und engagiert sie sind. Die Fragen erscheinen als Push-Benachrichtigung, die schnell und einfach beantwortet werden kann, damit sie nicht stören. Der Manager erstellt die Fragen direkt im Pulse-Tab in der mobilen App. Die Einrichtung der Fragen ist schnell und einfach, mit einer flexiblen Möglichkeit, auszuwählen, an wen die Frage gesendet werden soll.
Manager-Fluss
Der Manager kann einen speziellen Tab namens Pulse sehen, in dem er eine benutzerdefinierte Frage definieren oder eine Frage verwenden kann, die von einem Kollegen geteilt wird. Sie können die von Ihnen erstellten Fragen teilen, indem Sie auf das Schloss-Symbol klicken. Der Manager kann die Frage als Klassen 1–5 oder aus fünf verschiedenen Smileys/Noten versenden, wobei die Person mit der Frage ihre Antwort bewertet, indem sie ein bestimmtes Smiley-Gesicht/Note auswählt. Es ist möglich, bis zu 3 Fragen in einem Impuls zu senden.
Der Manager kann auswählen, an welche Teile des Unternehmens der Pulse gesendet wird, zum Beispiel an bestimmte Einheiten, Abteilungen, Personalkategorien oder Mitarbeiter. Die gleichen Regeln, für welche Personen der Manager Schichten hinzufügen darf, gelten dafür, an wen der Manager einen Puls senden darf, d. h. ein lokaler Manager kann den Puls an alle Mitarbeiter einer Einheit senden.
Bevor der Manager den Puls aussendet, muss er einen Zeitraum auswählen, der definiert, wann der Puls gesendet wird und wie lange die Mitarbeiter Zeit haben, auf den Impuls zu antworten, bevor die Ergebnisse gesammelt und an den Manager gesendet werden.
Der Manager kann auch entscheiden, ob die Antworten auf den Pulse anonym bleiben oder nicht. Wenn die Antwort anonym ist, wird dies im Empfang des Mitarbeiters klar angegeben, z. B. "Ihre Antwort ist anonym". Es gibt auch eine fest codierte Einstellung, die besagt, dass mindestens 5 Personen auf den Puls antworten müssen, damit der Puls als anonym gilt. Wenn diese Anzahl der Empfänger nicht erreicht wird, werden keine gesammelten Daten an den Manager gesendet, da wir nicht garantieren können, dass sie zu 100 % anonym sind. Wenn der Puls NICHT anonym ist, zeigt Quinyx alle einzelnen Antworten mit dem Namen der Person und der angegebenen Punktzahl an. Außerdem zeigt Quinyx den Durchschnitt pro Einheit genauso an wie bei anonymen Pulses.
Der Manager kann sehen, welcher Puls verschickt wurde und wie viele der Empfänger auf den Puls geantwortet haben. Zusätzlich hat der Manager die Möglichkeit, eine weitere Push-Benachrichtigungs-Qmail an alle Empfänger zu senden, die den Puls noch nicht beantwortet haben. Diese Funktion hat eine Abklingzeit, um Spam zu vermeiden.
Wenn die Zeitspanne des Pulses abgelaufen ist, lädt der Manager die Ergebnisse auf der Pulse-Detailseite herunter. Beim Erstellen des Berichts werden dem Manager drei Optionen präsentiert, wie die Ergebnisse des Berichts gruppiert werden können:
Einheits- und Abschnittsebene
Einheitsebene
Nur Gesamtsummen.
Nur Summen sind eine gute Wahl, wenn der Puls anonym ist und in jeder Einheit weniger als fünf Einsatzkräfte sind. Wenn du den Bericht mit Einheit und Abschnitt erstellst, siehst du alle Antworten auf Einheits-/Abschnittsebene sowie die Punktzahl pro Einheit und Abschnitt. Der erstellte Bericht wird in einem XLS-Dokument definiert, das an die E-Mail-Adresse des Vorgesetzten gesendet wird.
Es ist möglich, anhand von Zugriffsrechten zu entscheiden, welche Manager die Möglichkeit haben, Pulses an Mitarbeiter zu senden. Gehe zu Kontoeinstellungen > Rollenverwaltung > Berechtigungen > Puls erstellen.
Details
Wenn sie Erinnerung senden auswählen, geht die Erinnerung NUR an die Nutzer, die den Impuls noch nicht beantwortet haben.
Das Zeichenlimit für Pulse Survey-Fragen beträgt 255 Zeichen.
Das Zeichenlimit für eine Pulse-Umfrage-Freitextantwort beträgt 255 Zeichen.
Wenn der Manager auf Download von Ergebnissen für einen bereits fertigen Pulse klickt, werden die Ergebnisse automatisch an die E-Mail-Adresse gesendet, die der Manager bei Quinyx registriert hat.
Die generierten und gesendeten Ergebnisse werden in eine XLS-Datei kompiliert, die in jede Tabelle importiert werden kann.
Erstellen und planen Sie mehrere Pulse-Umfragen gleichzeitig und ändern Sie zukünftige Pulses.
Es ist möglich, einen bestimmten wiederholenden Impuls einzurichten, der alle X Tage, Wochen oder Monate gesendet werden kann. Wenn du einen wiederholenden Puls einrichtest, erzeugt er für alle von dir gewählten Wiederholungsmomente neue, separate Impulse und enthält alle Informationen wie der erste. Dazu gehören die Frage, alle Einstellungen des Pulses und dieselben Befragten. Wir haben die Möglichkeit eingeführt, die kommenden Pulses, die du erstellt hast, vor dem Live-Gehen zu bearbeiten und zu löschen.
Bitte beachten Sie, dass es nicht möglich ist, einen bereits fertiggestellten Pulse wieder zu öffnen.