Mitarbeiterkennzahlen / Anzeigeoptionen im Dienstplan

Überblick

Mitarbeiterkennzahlen in Planning helfen Ihnen in Echtzeit zu verstehen, wie sich Mitarbeiter im Vergleich zu ihren vertraglichen Erwartungen verhalten. Sie können geplante, gearbeitete, erwartete und nominale Stunden für verschiedene Zeiträume vergleichen, was es erleichtert, Termine zu planen, die Leistung zu überprüfen und Unstimmigkeiten zu erkennen. Quinyx unterstützt mehrere Vereinbarungen pro Mitarbeiter und bietet flexible Anzeigeoptionen, sodass Sie die Daten so anzeigen können, wie sie Ihrem Arbeitsablauf am besten entsprechen.

Zugriff auf Mitarbeiterkennzahlen

1. Wählen Sie die Auslassung neben dem Avatar und Namen eines Mitarbeiters aus.

2. Klicken Sie auf Mitarbeiterkennzahlen.

3. Ein Ladeindikator erscheint, während die Daten abgerufen werden.

Das Metrik-Panel öffnet standardmäßig links im Ellipsenmenü, aber du kannst es neu positionieren. Das Panel funktioniert ähnlich wie die Shift-Panels hinzufügen und Verschieben bearbeiten und zeigt oben den Namen des Mitarbeiters an. Verwenden Sie das Aktualisierungssymbol, um Daten zu aktualisieren, wenn Sie den Dienstplan eines Mitarbeiters ändern, während das Panel geöffnet ist.

Metriken und Datenwerte werden auf zwei Dezimalstellen gerundet.

Metrikberechnungsperioden

Sie können wählen, auf welchem Zeitraum die Kennzahlen basieren:

• Ausgewählter Zeitraum: Der derzeit im Zeitplan sichtbare Zeitraum.

• Zeitplan: Konfiguriert in Vereinbarung > Abkommensvorlage.

• Gleichgewichtsphase: Konfiguriert in Vereinbarung > Vereinbarungsvorlage.

Quinyx erinnert sich an deine Auswahl, wenn du zur Aussicht zurückkehrst.

Quinyx erinnert sich an deine Periodenauswahl, wenn du weggehst und zur Ansicht zurückkehrst.

Workday-Berechnungslogik

Beim Übersetzen von Arbeitstagen für bestimmte Tage in nominale Stunden gelten dieselben Prinzipien wie im Basisplan:

• 7 Arbeitstage: Jeder Tag gilt als Arbeitstag

• 6 Arbeitstage: Montag bis Samstag sind Arbeitstage

• 5 Arbeitstage: Montag bis Freitag sind Arbeitstage

• Weniger als 5 Arbeitstage: Das System kann keine spezifischen Werktage bestimmen, daher zeigen nominale Stunden den gesamten vereinbarten Betrag für jeden betrachteten Tag an

Die im Mitarbeiterkennzahlen-Panel angezeigten nominalen Stunden gelten derzeit immer nur für die Hauptvereinbarung, basierend auf den Arbeitstagen, die zum heutigen Datum im Hauptvertrag definiert sind.

Zeigen Sie alle Vereinbarungen des Zeitplans an

Das Kontrollkästchen "Alle Vereinbarungen des Zeitplans anzeigen " ermöglicht es Ihnen, Mitarbeiterverträge intuitiver einzusehen und zu gruppieren, was Ihnen hilft, flexibel über Voll- und Ruhezeiten zu planen und gleichzeitig den Überblick über die gesamten Vertragsstunden zu behalten.

Zum Zugriff: Alle Vereinbarungen des Zeitplans anzeigen:

• Öffnen Sie die Anzeigeoptionen in der Zeitplanansicht

• Wählen Sie Mitarbeiteransicht

• Für Mitarbeiterkennzahlen wählen Sie den Vergleich von gearbeiteten Stunden, geplanten Stunden odererwarteten Stunden mit nominellen Stunden

• Setzen Sie den Berechnungszeitraum auf den Terminzeitraum

Wenn das Kontrollkästchen aktiviert ist, werden alle Vereinbarungen aus dem Zeitplan angezeigt, unabhängig vom gewählten Zeitraum, unter Verwendung folgender Regeln:

Vereinbarungen werden angezeigt, wenn sie:

• Gehört zum aktuellen Zeitplan ( überlappend mit dem ausgewählten Zeitraum)

• Teilen Sie dieselbe Vertragsvorlage

• Sie sind parallel oder aufeinanderfolgend, ohne Zwischenzeit zwischen ihnen

Wenn Sie die Mitarbeiterkennzahlen auswählen, die pro Vereinbarung angezeigt werden, sehen Sie nun:

1. Alle Vereinbarungen, die die oben genannten Kriterien erfüllen

2. Weitere relevante Vereinbarungen aus dem ausgewählten Zeitraum können nicht zusammengefasst werden

3. Die folgenden Details finden sich im Tooltip: Aktuelle Woche im Dienstplanzeitraum, Name der Einheit, Name der Vereinbarung, Geplante, gearbeitete oder erwartete Stunden im Vergleich zu nominalen Stunden.

Wenn Sie die Totals-Mitarbeiter-Kennzahlen ausgewählt haben, sehen Sie jetzt:

1. Zusammengefasste Informationen für alle Vereinbarungen, die nach den oben genannten Kriterien gruppiert werden können (Vereinbarungen, die: zum Dienstplanzeitraum gehören, der den ausgewählten Zeitraum überlappt, dieselbe Vertragsvorlage teilen, parallel oder aufeinanderfolgend sind, sodass ein Mitarbeiter keine Lücke zwischen ihnen hat)

2. Zusätzliche Informationen für alle anderen Vereinbarungen, die außerhalb der Gruppe liegen.
   Beispiele:
   Wenn es 2 Vereinbarungen gibt, die nicht gemäß den oben beschriebenen Regeln gruppiert werden können, sind die in "Totalen" angegebenen Informationen identisch mit denen in "Per Vereinbarung". Wenn es 3 Vereinbarungen gibt und 2 davon gruppiert werden können, werden diese 2 zusammengefasst und die dritte wie in "Per Agreement" präsentiert. Wenn es 4 Vereinbarungen gibt, bei denen 2 gruppiert werden können und die anderen 2 nicht, summieren wir sie zu 2 Gruppen.

3. Die folgenden Details finden sich im Tooltip: Aktuelle Woche im Dienstplanzeitraum, Einheitsname, Bis zu 2 Vertragsnamen (mit einem Hinweis, falls weitere vorhanden sind), geplante, gearbeitete oder erwartete Stunden im Vergleich zu nominalen Stunden.

Anzeigeoptionen und Sortierung

Mitarbeiteransicht: Metrikanzeige-Modus

Konfigurieren Sie, wie die Vereinbarung in den Anzeigeoptionen der Mitarbeiterliste im Metrik-Anzeigemodus angezeigt wird.

• Gesamtwerte

  • Anzeigen kombinierten geplante und nominale Stunden über alle Vereinbarungen hinweg

  • Zeigt das Abzeichen "Different Periods", wenn parallele Vereinbarungen unterschiedliche Zeitpläne/Balance-Perioden haben

  • Es kann sein, dass die Überstundenberechnungen nicht genau wiedergegeben werden, wenn Vertragsänderungen innerhalb des betrachteten Zeitraums auftreten

• Nach Vereinbarung

  • Zeigt eine Zeile pro Vereinbarung mit Farbcodierung: dunkelblau für Hauptvereinbarungen, türkis für sekundäre Vereinbarungen

  • Bietet eine genaue Darstellung von Überstunden- und zusätzlichen Zeitberechnungen

  • Die Mitarbeitersortierung nach Stundenunterschied berücksichtigt weiterhin die Gesamtsummen zwischen den Vereinbarungen

Wenn "Durch Vereinbarung" ausgewählt ist, zeigt das Fahren über Mitarbeiterkennzahlen den Namen der Vereinbarung und die zugehörige Einheit an (sofern konfiguriert in People > Agreements > Agreement Details > Unit).

Quinyx merkt sich die Auswahl deines metrischen Anzeigemodus über die Sitzungen hinweg.

Metrik-Anzeigemodus in der Geschäftsansicht

Um auf die Anzeigeeinstellungen der Geschäftsansicht zuzugreifen, klicken Sie auf das Anzeigeoptionssymbol (Schieberegler) oben rechts, neben der Schaltfläche Filter. Dies öffnet ein Seitenpanel, in dem Sie zwischen den Tabs Mitarbeiter und Unternehmen wechseln können, um Ihr Layout anzupassen.

Im Reiter Business-Bereiche können Sie den Zeitplan nach den operativen Bedürfnissen strukturieren, anstatt nur eine Liste von Namen. Sie können Folgendes konfigurieren:

• Gruppierung: Organisieren Sie Ihre Ansicht nach spezifischen Kriterien, wie Schichttyp oder Sektion. Diese aggregiert Verschiebungen in klare Kategorien, die Ihnen helfen, die Abdeckung für bestimmte Rollen oder Aufgaben zu visualisieren.

• Sortierung: Kontrolliere die Reihenfolge der Gegenstände innerhalb der Gruppen über das Dropdown-Menü. Optionen umfassen Sortieren nach Startzeit oder Name.

• Wochennummern: Kreuzen Sie das Kästchen an, wenn Sie möchten, dass die Wochenzahlen angezeigt werden.

Sortieroptionen für Mitarbeiter

Die Standardsortierreihenfolge ist nach Schichtstartzeit (zuerst). Sortierung mit dem Dropdown-Menü ändern:

• Startzeit

• Vorname

• Nachname

• Differenz der metrischen Daten im Berechnungszeitraum

• Mitarbeitersortierung (sofern über die Dienstalterseinstellungen konfiguriert)

Nutze das Pfeilsymbol neben den Sortieroptionen, um zwischen aufsteigender (A-Z, Pfeil nach oben) und absteigender (Z-A, Pfeil nach unten) zu wechseln.

Verständnis von Metriktypen

Geplante Arbeitszeiten vs. Nominale Stunden

Vergleicht geplante Schichtstunden (einschließlich Pausen, wenn sie als geplante Stunden angerechnet werden) mit vertraglich festgelegten nominellen Stunden. Nutzen Sie diese Kennzahl für eine vorausschauende Zeitplanung, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter entsprechend ihrer Beschäftigungsquote eingeteilt werden.

Bei Abwesenheitsplänen mit Anpassungsoptionen für nominelle Stunden kann es zu ungleichen Zeitplänen kommen.

Gearbeitete Stunden vs. nominale Stunden

Vergleicht tatsächlich gearbeitete Stunden mit vertraglich nominellen Stunden. Beinhaltet Abwesenheitsschichten und Stempel ohne Schichten, die innerhalb des ausgewählten Zeitraums beginnen. Ideal für eine rückwirkende Analyse, ob Mitarbeiter ihre vertraglichen Anforderungen erfüllt haben.

Angepasste Arbeitsstunden vs. Nominalstunden

Angepasste Arbeitsstunden sind Arbeitsstunden im Zeitraum abzüglich der bereits als Überstunden ausgezahlten oder als Ersatzzeit gewährten Stunden.

Die Kennzahl "Adjusted Working Hours / Nominal Hours employee" hilft den Dienstplanern zu sehen, wie viel der gearbeiteten Zeit in einem Zeitraum noch als "reguläre Arbeitszeit" gezählt wird, nachdem bereits überbezahlte Überstunden abgezogen wurden.

Dies unterstützt Tarifverträge wie das Finnische Abkommen über Hotels, Restaurants und Freizeit (MA-RA), wo: "Die Stunden, die dem Arbeitnehmer eine Vergütung für zusätzliche Arbeit oder Überstunden im jeweiligen Zeitraum verschaffen, bei der Berechnung der Gesamtarbeitsstunden in einem Anpassungszeitraum nicht berücksichtigt werden."

In der Praxis bedeutet das, dass bereits als Überstunden oder als Ersatzstunden festgelegte Stunden nicht mehr dazu beitragen sollten, die Überstundenschwellenwerte wieder zu erreichen.

Berechnungen der angepassten Arbeitsstunden

Für den gewählten Berechnungszeitraum gilt für jeden Mitarbeiter das System:

1. Summen sind alle Arbeitsstunden in diesem Zeitraum.

2. Identifiziert alle Stunden, die für denselben Zeitraum als bereits vergüterte Überstunden gelten (diese Stunden sind auf einer Stundenkarte unter dem Abschnitt "Gehaltstyp Übersicht" sichtbar).
   Bereits entschädigte Überstunden werden durch folgende Gehaltscodes dargestellt:

   1. Gehaltscodes für Überstunden (1030, 1031, 1033, 1034, 1180, 1181, 1182, 1183, 1184, 1185, 1186, 1187);

   2. Gehaltscodes für Zeiten in Ersatz (1091, 1092, 1093, 1094, 1188, 1189, 1190, 1191, 1192, 1193, 1194, 1195);

3. Zieht bereits kompensierte Überstunden von den Arbeitsstunden ab, um angepasste Arbeitsstunden zu erhalten.

4. Ruft nominale Stunden für den Zeitraum ab (wie in der Vereinbarungsvorlage oder Vereinbarung konfiguriert).

5. Berechnet:

   • Differenz = Angepasste Arbeitsstunden − Nominale Stunden

   • Prozentsatz = bereinigte Arbeitsstunden ÷ Nominalstunden (ausgedrückt als %)

   Angepasste Arbeitsstunden werden nicht durch "zusätzliche Zeit" oder "zusätzliche Zeit in Stelle" reduziert.

Verhalten in bestimmten Szenarien

Triebzüge/Abschnitte

Wenn ein Mitarbeiter Überstunden in zwei oder mehr Einheiten/Abschnitten einsammelt:

• Alle Überstunden werden berücksichtigt, unabhängig von der Einheit/Abteilung.

• Angepasste Arbeitsstunden werden über alle Schichten berechnet, denen der Mitarbeiter zugeteilt ist.

Nachtschichten

Nachtschichten interagieren mit der Einstellung zur Berechnung der Übernachtstunde in den Einstellungen → globalen Kontoeinstellungen → Berechnung der Übernachtstunde.

Option A: "Abfangstag des Artikels."

• Aktuelles Verhalten:

  • In den Mitarbeiter-KPIs werden sowohl gearbeitete Stunden als auch Überstunden dem ersten Tag (dem Tag, an dem die Schicht beginnt) zugewiesen.

• Ergebnis für die Metrik:

  • Angepasste Arbeitsstunden werden wie erwartet anhand dieses Verhaltens berechnet.

Option B: "Tag, an dem die Arbeitszeiten geplant sind."

• Aktuelles Verhalten:

  • Auf der Stundentafel sind die Arbeitsstunden auf die beiden Tage verteilt.

  • Gehalt und Überstunden werden jedoch weiterhin standardmäßig dem ersten Tag zugewiesen.

• Ergebnis für die Metrik:

  • Angepasste Arbeitsstunden können für diese Tage falsch berechnet werden , da Überstunden nicht wie Arbeitsstunden aufgeteilt werden. Derzeit gibt es keine Möglichkeit, dies innerhalb der bestehenden Gehalts-/Überstundenzuweisungslogik vollständig zu korrigieren.

• Empfehlung:

  • Wenn Sie Nachtschichten verwenden und die Metrik für angepasste Arbeitsstunden verwenden möchten, empfehlen wir, "Starttag des Items" auszuwählen, damit gearbeitete Stunden, Überstunden und angepasste Arbeitsstunden übereinstimmen.

Sommerzeit (DST)

Für Nachtschichten, die die Sommerzeit überschreiten:

• Das System stellt sicher, dass Verschiebungen nicht zweimal gezählt werden, wenn die Uhr vorwärts läuft (Feder),

• Und diese eine gearbeitete Stunde wird nicht "verloren", wenn die Uhr zurückgeht (Herbst).

Erwartete Stunden vs. nominale Stunden

Bietet eine Echtzeitverfolgung davon, wie sich die Mitarbeiter auf ihre nominellen Stunden zubewegen:

• Vor Beginn der Schicht: Zeigt denselben Wert wie die geplanten Stunden an

• Während der laufenden Schicht: Zeigt gearbeitete Stunden (gestempelte Zeit bis zum aktuellen Moment)

• Nach Schichtbeendigung: Zeigt tatsächliche Arbeitsstunden an

Beispiel: Wenn du 40 Stunden pro Woche arbeiten sollst und bis zum Ende der Woche noch 2 Stunden mehr arbeitest, zeigt die erwartete Stundenzahl 42 Stunden an.

Selbst wenn ein Mitarbeiter früh einstempelt, spiegeln die erwarteten Arbeitszeiten die geplanten Arbeitszeiten der Schicht wider, bis Quinyx die tatsächliche Ausstreichungszeit bestimmen kann. Nach dem Ausstöhnen wird der Wert auf die endgültigen tatsächlichen Arbeitsstunden aktualisiert, aber dieser letzte Aktualisierungsprozess erfolgt nach der nächsten vollen Stunde

Gearbeitete Stunden vs. ausgerollte Stunden

Vergleicht die tatsächlichen Arbeitsstunden mit den aktuellen Basisplan-Rollout-Stunden. Besonders nützlich für Organisationen, die Basispläne als Überstundenmanagement-Tools nutzen.

Überlegungen zu den ausgerollten Arbeitszeiten:

• Beinhaltet Einstellungen zur Bankfeiertagsreduktion (0-100 %)

• Berücksichtigt "Als geplante Stunden zählen"-Einstellungen und Pausenberechnungspräferenzen

• Es wird null Stunden angezeigt, wenn der Basisplan existiert, aber noch nicht eingeführt wurde

• Aktualisierungen, die die jüngste Einführung beim Neuausrollen desselben Basisplans widerspiegeln

Gearbeitete Stunden vs. geplante Arbeitszeiten

Zeigt, wie tatsächliche Arbeitsstunden im Vergleich zu geplanten Stunden stehen, sodass Manager schnell Abweichungen zwischen geplanter und tatsächlicher Arbeitszeit erkennen können.

Unterstützung für mehrere Vereinbarungen

Quinyx unterstützt Mitarbeiter mit mehreren Vereinbarungen, die vorteilhaft sind für:

• Verschiedene Positionen mit unterschiedlichen Beschäftigungsraten und Gehältern

• Verwaltung der zusätzlichen Schichtabholungen

• Einheitsübergreifende Arbeitsarrangements

Das Panel für Mitarbeiterkennzahlen zeigt jede Vereinbarung in separaten Akkordeons, organisiert nach:

• Ausgewählter Zeitraum (immer sichtbar mit Daten)

• Zeitplan (kann mehrere datierte Akkordeons enthalten)

• Bilanzperiode (kann mehrere datierte Akkordeons enthalten)

Reihenfolge der Sortierung der Vereinbarung:

1. Hauptvereinbarungen zuerst (dunkelblaues Abzeichen)

2. Sekundäre Vereinbarungen nach Startdatum (frühester zuerst, türkisfarbenes Abzeichen)

3. Alphabetische Sortierung für Vereinbarungen mit identischen Startdaten

Die von Mitarbeiter-Avataren und in Top-Level-Akkordeons angezeigte Daten spiegeln die Zeitplan-/Balanceperiode wider, die um 00:00 Uhr des ersten Datums im aktuell angesehenen Zeitraum beginnt. Das ist wichtig, wenn Sie eine andere Tagespausenzeit in der People > Staff-Karte > Advanced-Einstellungskategorien > Regeln für Arbeitszeit > Tagesanbruch konfiguriert haben.

Panelstruktur und Navigation

Das Panel für Mitarbeiterkennzahlen enthält Akkordeonabschnitte für verschiedene Zeiträume. Jede Periode hat für jede Vereinbarung eigene Akkordeons. Mehrere Schedule- und Balance-Perioden innerhalb eines ausgewählten Zeitraums erzeugen zusätzliche datierte Akkordeons.

Standardmäßig öffnen sich alle Akkordeons, außer den veralteten Akkordeons in Zeit- und Bilanzperioden, bei denen nur das erste Akkordeon automatisch geöffnet wird.

Für Mitarbeiter mit mehreren Vereinbarungen ist mit einer langsameren Panelbelastung zu rechnen als bei Single-Agreement-Mitarbeitern.

Wenn eine Vereinbarung für eine bestimmte Einheit als bevorzugt festgelegt wird (Details zu People > Agreement > Agreement) und der Mitarbeiter als teilbar über Einheiten hinweg konfiguriert ist, zeigt das Panel den Namen der bevorzugten Einheit an.

Für detaillierte Informationen zur Zähllogik für Mitarbeiterkennzahlen siehe den speziellen Artikel zur Zähllogik.

Häufig gestellte Fragen

Warum stimmen meine geplanten und nominalen Stunden nicht überein, wenn ich Abwesenheitspläne benutze?

Dies geschieht, wenn Abwesenheitspläne mit aktivierter Einstellung der nominellen Stunden verwendet werden. Die Anpassung verändert die Berechnung der Stunden, um die Abwesenheitszeit zu berücksichtigen.

Warum sehe ich im Gesamtmodus "Verschiedene Perioden"-Abzeichen?

Dies tritt auf, wenn ein Mitarbeiter parallele Vereinbarungen mit unterschiedlichen Dienstplänen oder Balanceperioden hat. Da die Punkte nicht übereinstimmen, wäre es irreführend, die Stunden aufzuzählen, weshalb Quinyx stattdessen diese Warnung zeigt.

Warum zeigen erwartete Arbeitszeiten Schichtzeiten an, selbst wenn ein Mitarbeiter früh einstempelt?

Quinyx kann nicht vorhersagen, wann der Mitarbeiter ausstempelt, daher werden die geplanten Schichtstunden weiterhin angezeigt, bis die Schicht abgeschlossen ist und die tatsächlichen Arbeitsstunden bestätigt sind.

Wie oft wird die Kennzahl für erwartete Stunden während einer Schicht aktualisiert?

Das System aktualisiert die erwarteten Stunden jede volle Stunde. Wenn ein Mitarbeiter um 20:16 Uhr ausstempelt, zeigen die erwarteten Stunden die Schichtstunden bis 21:00 Uhr an, dann wechseln sie zu den tatsächlichen Stempelstunden.

Was passiert mit den ausgerollten Stunden, wenn ich denselben Basisplan lösche und neu ausrolle?

Die ausgerollten Stunden-Metriken werden aktualisiert, um den Basisplan bei deinem letzten Rollout widerzuspiegeln, nicht die vorherigen Versionen.

Warum könnten Prozentwerte nicht vollständig neben Mitarbeiter-Avataren angezeigt werden?

Dies ist ein bekanntes Anzeigeproblem, das Quinyx angeht. Die Prozentberechnung ist korrekt, aber die visuelle Darstellung kann in manchen Fällen abgekürzt sein.

Kann ich sehen, an welche Einheit eine Vereinbarung gebunden ist?

Ja, wenn Sie den Anzeigemodus "By Agreement" verwenden, fahren Sie mit der Maus über die Mitarbeiterkennzahlen, um sowohl den Vertragsnamen als auch die zugehörige Einheit (falls konfiguriert) zu sehen.

Warum lädt das Panel bei manchen Mitarbeitern langsam?

Mitarbeiter mit mehreren Vereinbarungen benötigen zusätzliche Datenverarbeitung. Je mehr Vereinbarungen ein Mitarbeiter hat, desto länger benötigt das Panel, um zu laden, während es Kennzahlen für jede Vereinbarung separat berechnet.

Schauen Sie sich den Manager-Schnellstart: Mitarbeiterkennzahlen im Zeitplan für Beispiele aus der realen Welt an.