Möt Ava, Quinyx AI-assistent

Ava är här: Din AI-co-pilot för omedelbara svar!

Quinyx Assistant kommer att släppas gradvis till alla våra kunder från och med den 14 april 2025. Ava kommer att säga hej när du loggar in på Quinyx—håll utkik! Om du föredrar att inte använda Ava kan det inaktiveras för hela din hyresgäst. Kontakta bara Quinyx support eller din Customer Success Manager.

Ava är din nya AI-drivna Quinyx-assistent, designad för att ge dig snabba svar på dina Quinyx-relaterade frågor – när som helst, var som helst. Innan du dyker in i HelpDocs eller kontaktar supporten, försök fråga Ava! Även om Ava är otroligt hjälpsam är assistenten inte en fullständig ersättare – tänk på Ava som ditt första stopp för snabb hjälp.

Hur man använder Ava

Ava finns både i webb- och mobilappen och i alla Quinyx-stödda språk. För kunder som har Messenger aktiverat är Ava inbäddat i Messenger-gränssnittet.

När du har ställt en fråga kan du inte omedelbart ställa en följdfråga. Ava måste bli klar med att bearbeta och svara på din första fråga innan hon kan förstå och svara på nästa. Om du vill rensa konversationen, vilket generellt rekommenderas när du frågar om ett nytt ämne, använd Rensa-knappen.

Vi rekommenderar att du installerar den senaste versionen av mobilappen för bästa möjliga upplevelse.

Hur fungerar Ava?

För att svara på dina frågor har Ava tillgång till Quinyx HelpDocs. När Ava hittar en sida som är relevant för din fråga kommer hon att försöka svara på den, samt ge en länk till källan om möjligt. Detta innebär att Ava inte kan svara på frågor om dynamisk data som dina scheman, dina anställda osv. Ava anpassar också sina svar efter din tillgång: om du bara använder mobilappen svarar hon bara på frågor relaterade till det. Om du har tillgång till både mobil och webb kan hon hjälpa till med båda.

Hjälp oss att bli bättre!

Du kan ge feedback på Avas svar för att hjälpa oss att bli bättre med tiden. Tryck bara på knappen när Ava ber om feedback.

Hur släpptes Ava?

Ava är helt gratis i den nuvarande Q&A-versionen och kommer automatiskt att aktiveras av Quinyx—ingen åtgärd krävs från din sida. Luta dig bara tillbaka och vänta på att Ava ska säga hej. Det finns inget behov av att skriva under något; Ava är en standardny funktion, precis som alla andra Quinyx-utgåvor. All data är värd och lagras säkert i samma miljö som resten av Quinyx-plattformen.

Observera: även om den nuvarande versionen av Ava är gratis, kan framtida avancerade funktioner – såsom mer proaktivt stöd eller inkludera anpassad dokumentation – ingå i ett betalerbjudande.

Hittills har Ava släppts endast för Quinyx webbapp, och vi arbetar på att snart ta Ava till kunder som endast använder Employee Hub.

Språkbeteende och översättningar

Avas svar baseras på två saker: språket som är inställt i din Neo-profil och de språk som finns tillgängliga i Quinyx HelpDocs. 

Hur Ava väljer ett språk

Ava svarar på det språk du valt i Quinyx webbapp. Till exempel:

• Om ditt språk är inställt på svenska svarar Ava på svenska – ibland även om du ställer din fråga på engelska.

• Om du frågar på engelska kan Ava fortfarande svara på svenska, beroende på källan från HelpDocs och hur hon tolkar din fråga.

• I mobilappen kommer Ava att anpassa sig till språket i Quinyx-appen. Mer information om stödda språk och hur man byter språk finns här.

För att säkerställa konsekventa svar på ditt föredragna språk, vänligen uppdatera dina Neo-språkinställningar därefter. Efter att ha ändrat inställningen, se till att starta en ny konversation så att uppdateringen träder i kraft. Översättningar:För att svara på frågor söker Ava igenom Quinyx HelpDocs för att få sina svar. Dessa HelpDocs är för närvarande skrivna i:

• Svenska

• Engelska

• Nederländska

• Tyska

Även om Ava kan översätta svar till vilket språk som helst som stöds av Quinyx-webbappen, kan översättningar ibland missa subtila betydelser eller sammanhang.

För de mest exakta och detaljerade svaren rekommenderar vi att du ställer dina frågor på engelska eller något av Hepdocs stödda språk – särskilt för mer tekniska ämnen eller när precision är viktig

Teknologin bakom Ava

Ava använder en stor språkmodell kombinerad med Quinyx HelpDocs för att ge smarta, kontextmedvetna svar. Den är byggd för att förstå naturligt språk och reagera som en hjälpsam kollega. För mer information om den underliggande teknologin och datasäkerheten, se:

• Generativ AI på Quinyx

• Quinyx Trust Center