Om en användare anger fel lösenord flera gånger när hen försöker logga in kommer användarens IP-adress att blockeras under en viss tid. Du har dock fortfarande möjlighet att manuellt låsa/låsa upp ett konto via Personer.
Lås upp
Om ett konto är låst visas det i listan Personer med en hänglåssymbol bredvid användarens namn:
För att låsa upp kontot, klicka på användaren och gå till avsnittet "Status" i Medarbetaruppgifter. Där ser du att kryssrutan för Låst är markerad. Avmarkera det och spara informationssidan för personer:
Hänglåsikonen tas bort och användaren kan nu logga in igen:
Lås manuellt
För att manuellt låsa ett konto markerar du bara kryssrutan för Låst och sparar sidan Medarbetaruppgifter. Hänglåsikonen visas och användaren kan inte längre logga in.