Gå till Berättelser-landningssidan för att se alla befintliga berättelser du vill delta i.
Klicka på ett berättelsekort för att se mer detaljerad information om en specifik berättelse, såsom beskrivningar, taggar, utskickningsdatum/tid, läsning och engagemang etc.
Läsning och engagemang
Att se engagemang för berättelser ger insikt i hur berättelsen når hela publiken. Det kommer också att öka tvåvägskommunikationen med publiken och kommer att:
Hjälpa dig att förstå om dina anställda tittar på en berättelse flera gånger, vilket indikerar att den borde vara kortare eller tydligare.
Detta hjälper också till att visa vilka berättelser du bör skapa, beroende på engagemanget.
För att se läsning och engagemang på en berättelse, klicka på knappen Visa engagemangsstatistik längst ner i den detaljerade berättelsevyn.
Detta visar dig vilka som har läst och engagerat sig i din berättelse.
Läsning och engagemang - skillnad i användarroller
Beroende på den användarroll du har i din konfiguration kan funktionaliteten för läsning eller engagemang vara olika.
Exempel:
HQ-användare: En HQ-användare kan se publiken läsning och engagemang på en berättelse, klicka på knappen Visa engagemangsstatistik längst ner i den detaljerade berättelsevyn.
Butiksanvändare: En butiksanvändare kan se läsning och engagemang från sin butik på en berättelse, klicka på knappen Visa engagemangsstatistik längst ner i den detaljerade berättelsevyn.
Dölj engagemangsstatistik för berättelser (endast AIO)
Det är möjligt att dölja engagemangsstatistik för berättelser, vilket hindrar användare från att se vilka av deras kollegor som har slutfört/tittat på en berättelse och hur ofta.
Aktivera inställningen Dölj engagemangsstatistik under Kontoinställningar > Inställningar för Employee Hub.
Detta är en kontoinställning och gäller för alla användare.
Engagemangsstatistik döljs i mindre eller större utsträckning beroende på en användares EH rollbehörigheter, som finns under Kontoinställningar > Rättighetsstyrning> Rollhantering.
Chefsanvändare, dvs. med rollhanteringsbehörigheten Distribution EH:
Målgruppsfältet är synligt.
Knappen Visa statistik för engagemang dold.
Målgruppsfördelning för läsare och engagemang dold.
Totalt antal läsare och engagemang är synligt, t.ex. Unika öppningar: 1 Totalt antal öppningar: 1.
Anställda användare, dvs. utan EH rollhanteringsbehörigheten ”Distribution”:
Målgruppsfältet är dolt.
Knappen Visa statistik för engagemang dold.
Målgruppsuppdelning för läsare och engagemang dold.
Läsning och engagemang löpande total dold.