Vaardigheden

Vaardigheden zijn gekoppeld aan een vaardigheidscategorie. Je moet al een vaardigheidscategorie hebben aangemaakt om een vaardigheid eraan te koppelen. Lees meer over vaardigheidscategorieën.

Je kunt vaardigheden koppelen aan je medewerkers en/of diensten zodat je ervoor zorgt dat je altijd de juiste medewerkers aan een dienst hebt toegewezen. Vaardigheden kunnen bestaan uit verschillende certificeringen, opleiding, training, taal en zelfs diensten (bijvoorbeeld nachtdienst, ochtenddienst).

Creëer vaardigheden

Maak vaardigheden die je aan een vaardigheidscategorie wilt toevoegen. Je kunt zoveel vaardigheden ontwikkelen als je nodig hebt voor je organisatie.

Om dit te doen:

1. Ga naar Accountinstellingen > Vaardigheden.

   

2. Klik op Toevoegen.

3. Geef je vaardigheid een naam en koppel die aan een vaardigheidscategorie die je al hebt gemaakt. Voeg indien nodig een integratiesleutel toe.

   

4. Klik op Opslaan.

   

Je ziet de vaardigheid die je aan de lijst hebt toegevoegd met de eerder bestaande vaardigheden.

Werken met vaardigheden

Je kunt een vaardigheid aan een dienst toevoegen of een vaardigheid associëren met een individuele medewerker.

Koppel een vaardigheid aan een shift

Vaardigheden kunnen als vereisten voor diensttypes worden vastgesteld. Je kunt zoveel vaardigheden aan een dienst toevoegen als van toepassing is voor jouw organisatie.

Om dit te doen:

1. Ga naar Accountinstellingen > Shift-typen.

   

2. Klik op het shift-type waaraan je een vaardigheid wilt toevoegen.

3. Ga naar het gedeelte Vaardigheden en voeg alle vaardigheden toe die je eerder hebt ingesteld.

   

4. Klik op Opslaan.

Als je een vaardigheid koppelt aan een diensttype, krijg je een waarschuwing als je vervolgens probeert een medewerker in te plannen die niet over de vereiste vaardigheid beschikt voor dat diensttype:

Je kunt ervoor kiezen om die medewerker toch toe te voegen of nee te kiezen om een andere medewerker met het vereiste vaardigheidstype te vinden. Dit zorgt ervoor dat je mensen met de juiste vaardigheden ter plaatse hebt.

Koppel een vaardigheid aan een medewerker

1. Om een vaardigheid aan een medewerker te koppelen, navigeer naar Mensen.

2. Klik op de naam van de medewerker voor wie je een vaardigheid wilt linken.

3. In het People-detailpaneel kun je een onbeperkt aantal vaardigheden toevoegen voor de medewerker, en indien van toepassing kun je een vervaldatum instellen voor een vaardigheid.

   

4. Klik op Opslaan.

Het aanstaande verlopen van de vaardigheid van een medewerker wordt vier weken voor het verlopen van het dashboard weergegeven. Dit waarschuwt je dat je de vaardigheid moet herzien.

Vaardigheden in Roosterweergave

In de roosterweergave zijn er twee manieren waarop je kunt zien welke medewerkers de benodigde vaardigheden voor een dienst hebben.

Filter

Om dit te doen:

1. Klik op het filterpictogram.

2. Filter in het vaardighedengedeelte op de vaardigheden die je medewerkers moeten hebben voor de dienst die je wilt toewijzen.

   

3. Je kunt het filter een naam geven en opslaan door op de ster in het filtervenster te klikken.

   

4. Klik op Opslaan.

Dit sorteert je medewerkers in het rooster op degenen die de benodigde vaardigheden hebben voor de dienst die je wilt toewijzen.

Voeg een shift toe

Wanneer je een dienst toevoegt, kun je ook zien welke medewerkers de juiste vaardigheden hebben.

Om dit te doen:

1. Klik op Shift toevoegen.

   

2. Klik in het werknemersveld.

3. Scroll naar beneden in de lijst met medewerkers om te zien wie de vereiste vaardigheden heeft tijdens de dienst.

Het aantal matchende vaardigheden wordt vergeleken met het aantal vaardigheden dat nodig is om die dienst te werken. De namen van die vaardigheden worden weergegeven wanneer je met de muis over dit gedeelte gaat. Als een werknemer extra vaardigheden heeft die niet voor die dienst nodig zijn, worden die diensten weergegeven wanneer je met de muis over het "overige" gedeelte gaat.

Vaardigheden op taakniveau 

Je kunt ook vaardigheden op taakniveau zien.

Vaardigheidsvalidatie  op taakniveau 

Quinyx heeft vaardigheidsvalidatie  op taakniveau  in Schedule, zodat  een manager wordt geïnformeerd als een medewerker geen  vaardigheid heeft die nodig is voor de taak die aan de geselecteerde diensttijd is toegewezen . De manager heeft de bevoegdheid om de waarschuwing goed te keuren of te weigeren.

Waarschuwingen

Als de vaardigheden niet passen bij een dienst of vaardigheid, krijg je een waarschuwingsmelding. In het waarschuwingsbericht geeft Quinyx informatie over welke vaardigheid een medewerker mist voor die dienst. Op deze manier weet de manager direct welke vaardigheid gecontroleerd of gecorrigeerd moet worden in de personeelsgegevens voordat de dienst wordt gepland.

Er is één uitzondering op dit nieuwe waarschuwingsbericht, en dat geldt voor alle gevallen waarin managers waarschuwingen niet hebben opgelost bij het uitrollen van een basisschema. Als de waarschuwingen bij de uitrol nog niet zijn opgelost, toont Quinyx het oude waarschuwingsbericht "Werknemer mist vaardigheid(en)" bij het openen van dat basisrooster.

Lees hier meer over het werken met vaardigheidssjablonen en hier vaardigheidscategorieën.