Zweck dieses FAQ-Artikels ist es, die häufigsten Fragen zu den neuen Regeln für zusätzliche Fristen zu beantworten, die im Zusammenhang mit den Änderungen des Kollektivvertrags am 1. April in Kraft treten. Dies ist die erste Version der neuen zusätzlichen Zeitfunktion, und wir werden sie in zukünftigen Versionen weiterentwickeln. Wir werden in den kommenden Tagen und Wochen weiterhin weitere Fragen und Antworten hinzufügen.
F: Wenn die neuen Zahlungsarten für zusätzliche Zeit aktiviert werden müssen, bedeutet das, dass wir auch die Zahlungsarten deaktivieren können?
A: Ja. Wie bei allen Bezahlungsarten hast du die Möglichkeit, sie auf Ebene der Vertragsvorlage zu aktivieren oder zu deaktivieren. Die 24 neuen Zahlungsarten werden im Zusammenhang mit der Einführung an alle Kunden migriert.
F: Ist es nicht möglich, die Schicht direkt beim Mitarbeiter zu planen, oder muss sie immer über eine "nicht zugewiesene Schicht" und ein Schichtangebot erfolgen?
A: Es ist möglich, eine Schicht direkt für einen Mitarbeiter zu planen, was jedoch dazu führt, dass der Mitarbeiter keine Benachrichtigung über die Schichtangebotsfunktion erhält – das heißt, es findet kein "digitaler Handschlag" statt. Dies dient dazu, rückwirkende Änderungen zu ermöglichen.
F: Muss ich als Manager in jeder Schicht zusätzliche Zeittypen 1–4 auswählen? Wird Quinyx das nicht erkennen, wenn ein Zeitplan direkt erstellt wird?
A: Ja, du musst für jede einzelne zusätzliche Zeitschicht das zusätzliche Zeitniveau auswählen.
F: Wenn Sie die Funktion "Biete Umstellung an" verwenden, können Sie mehrere Personen auswählen. Wie sichern wir die Einhaltung des LAS (Employment Protection Act), wenn der Mitarbeiter, der zuerst antwortet, die Schicht bekommt?
A: Es ist möglich, mehrere Personen auszuwählen, aber wir empfehlen dies nicht für die erste Version. Der Grund dafür ist, dass es schwieriger ist, die richtige Person die richtige Vergütung zu erhalten, wenn man die Schicht mehreren Personen anbietet, da die Schicht eine bestimmte zusätzliche Zeitspanne hat. Wenn Sie jedoch wissen, dass zum Beispiel fünf Personen, denen Sie den Wechsel anbieten, Anspruch auf die gleichen Vergütungsniveaus haben, können Sie das gerne tun – Sie müssen sich nur sicher sein.
F: Erkennt die neue zusätzliche Zeitschicht an, wenn ein Mitarbeiter die Vollzeitstunden überschreitet und dann Überstunden anwendet?
A: Dies kann über Überstunden konfiguriert werden.
F: Werden Punch-ins automatisch mit der richtigen Schicht verknüpft, wenn es am selben Tag zwei Schichten gibt? Derzeit haben wir Probleme, bei denen ein Punch unterbrochen werden muss, um mit der entsprechenden Schicht zu verknüpfen, wenn es mehr als eine Schicht am Tag gibt.
A: Der Mitarbeiter muss die vorherige Schicht ausstempeln und für die zusätzliche Zeitschicht einstempeln.
F: Haben wir ein Beispiel, wenn ein Mitarbeiter seine reguläre Schicht überschreitet? Zum Beispiel, wenn kein neuer Schichttyp erstellt wird?
A: Dies kann mit Überstundenmethoden definiert werden.
F: Lösen die zusätzlichen Zeitzahlungsarten den "Overtime-Dialog" in Webpunch aus? A: Nein, derzeit wird der Überstundendialog in Webpunch nicht ausgelöst, wenn zusätzliche Zeitzahlungstypen verwendet werden. In der ersten Version werden keine Änderungen an Webpunch vorgenommen.
F: Wenn ich keine zusätzliche Zeitstufe für die Schicht auswähle, wird dann automatisch keine Stufe hinzugefügt (das heißt, es wird keine zusätzliche Zeitvergütung gezahlt)? Aber wenn ich "Level 1" auswähle, fügt das System dann automatisch das richtige Level basierend auf dem zusätzlichen Zeitraum hinzu?
A: Ja. Wenn im Dropdown-Menü keine Auswahl für die neuen zusätzlichen Zeitstufen vorgenommen wird, wird weiterhin eine normale Vergütung gemäß der Vereinbarung und den Einstellungen des Mitarbeiters generiert. Wenn der Manager "Level 1" auswählt, es aber auch einen zusätzlichen Zeitraum eingerichtet ist, der eine höhere Ebene erzeugen sollte, überschreibt das System die Vergütung für diesen Zeitraum mit der höheren Ebene.
F: Wenn der Mitarbeiter seine reguläre Schicht überschreitet, wie kann das System den Unterschied erkennen, wenn die Vergütung je nach Unter- oder Überdauer von zwei Stunden variiert?
A: Wenn der Mitarbeiter die neue Schichttyp-Option nicht nutzt, um eine Vergütungsstufe manuell auszuwählen, werden alle Stunden außerhalb seiner geplanten Stunden durch die in Ihrer Umgebung konfigurierten Regelwerke definiert – das funktioniert genauso wie die aktuellen Konfigurationen für Überstunden und Zeiträume.
F: Werden wir einen "Standardtext" haben, der entweder immer als Kommentar im Schichtangebot erscheint oder zur Nutzung ausgewählt werden kann?
A: Anfangs wird kein Standardtext für Kommentare zu Schichtangeboten verfügbar sein. Mit der Weiterentwicklung der Funktionalität kann dies hinzugefügt werden, falls wir einen Bedarf dafür sehen. Sie sind herzlich eingeladen, Feedback über die Funktion "Feedback geben" in der Quinyx-Webanwendung einzureichen.
F: Erkennt das System an, wenn ein Teilzeitmitarbeiter die Vollzeitgrenze für eine Woche überschreitet? Wir sind dann verpflichtet, dies mit Überstunden auszugleichen.
A: Dies kann mit zusätzlichen Zeit- und Überstundenmethoden konfiguriert werden. Zum Beispiel kann man so einstellen, dass bis zu 38 Stunden zusätzliche Zeit generieren und nach 40 Stunden Überstunden generiert werden. Dies ist ein Bereich, der in zukünftigen Veröffentlichungen weiter entwickelt werden könnte.
F: Können wir eine Frist für die Schichtangebotsfunktion festlegen – zum Beispiel 30 Minuten –, bevor wir die Schicht der nächsten Person auf der LAS-Liste anbieten?
A: Derzeit lautet die Antwort nein, da es keine Zeitbegrenzungsfunktion für die Shift-Angebotsfunktion gibt. Sie sind jedoch herzlich eingeladen, Ihr Feedback mit uns zu teilen!
F: Was ist der Unterschied zwischen den verschiedenen zusätzlichen Zeittypen (z. B. zusätzliche Zeit 1 und zusätzliche Zeit 2)?
A: Die neuen Typen entsprechen unterschiedlichen Vergütungsniveaus, ähnlich wie Überstunden unterschiedliche Niveaus haben können (z. B. abhängig von der Tageszeit, zu der die Arbeit erledigt wird).
F: Ist es möglich, bestimmte Schichten aus der angesammelten zusätzlichen Zeit auszuschließen? Beispiel: Für Ersatzschichten aufgrund von Krankheit, bei denen wir sicherstellen wollen, dass diese Schichten (die unterschiedliche Stundenlöhne haben) die Gesamtzeit nicht erhöhen.
A: Ja. Du kannst eine Schicht so konfigurieren, dass sie nicht als geplante oder gearbeitete Zeit zählt.
F: Kann ich die zusätzlichen Zeitschichttypen benennen, wie ich möchte? Zum Beispiel "Sub" oder "SÄVA"?
A: Ja, wenn du einen Schichttyp erstellst, kannst du ihn benennen, was am besten zu deinen Bedürfnissen passt.